1. EMPOWERMENT Y LOS GRUPOS AUTODIRIGIDOS. ALUMNOS: MEJÍA PRADO MARTHA ALICIA ROMANO MORALES MARIANA VIZCAYA GÓMEZ CARLOS ADAN

5. ¿Qué es empowerment? Empowerment significa potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo. El Empowerment se convierte en la herramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y se convierta en un sistema radicalmente funcional. Resultados Positivos del Empowerment en las Personas. • Su trabajo es significativo. • Ellos pueden desarrollar una diversidad de asignaciones. • Su rendimiento puede medirse. • Su trabajo significa un reto y no una carga. • Se escucha lo que dice. • Saben participar en equipo. • Se reconocen sus contribuciones. • Desarrollan sus conocimientos y habilidades. • Tienen verdadero apoyo.

7. GRUPOS AUTODIRIGIDOS Encontramos dos condiciones necesarias para desarrollar equipos autodirigidos: 1.- Compromiso de los niveles superiores en el desarrollo de los equipos y de sus integrantes. Al iniciar el trabajo con grupos autodirigidos, los participantes deberán desarrollar nuevas capacidades, lo cual requiere que la gerencia esté dispuesta a proporcionar los recursos y el "coaching" para que estas se desarrollen. 2.- Confianza entre los integrantes de la organización, este es punto crucial, puesto que en la fase inicial existirá una mayor probabilidad de error en el trabajo de los grupos autodirigidos, por lo cual los integrantes de éste deben tener claro que no colocarán en riesgo su futuro dentro de la organización, por los posibles errores que puedan cometer, como resultado de generar nuevas soluciones. Estos equipos pueden ser tanto permanentes como temporales. Si bien, para los dos tipos de equipos es muy importante el señalar claramente cual es la meta que deben cumplir, en el caso de los equipos temporales, se debe señalar la duración que tendrá el proyecto.

8. SUPUESTO El supuesto sobre el cual estamos basándonos depende principalmente del tipo de empresa del que se esté hablando. En el caso de la micro y pequeña empresa el proceso podría ser mucho más simple debido al número reducido de personas que trabajan en este tipo de organizaciones; es mucho más sencillo integrar un equipo autodirigido de pocas personas que en el caso de las grandes entidades que tienen en su estructura organizacional una plantilla laboral bastante amplia. Sin embargo, hemos realizado un análisis de las alternativas que se tienen en las macro empresas.

10. Grupo autodirigido de Dirección General Este grupo estará integrado por lo que antes eran los Gerentes de cada área, estas personas estarán especializadas en todos los temas que abarque el área a la cual pertenecen y así trabajaran en conjunto para poder realizar un plan estratégico en donde planteen objetivos organizacionales que serán repartidos a cada una de las áreas. En este grupo habrá una persona especializadas de Mercadotecnia, Finanzas, Operaciones o de Producción, Recursos Humanos. Básicamente son las áreas que necesite la empresa para sus operaciones. Sus funciones a realizar básicamente consisten en: • Establecer los objetivos, así como los planes y programas para llevar a cabo las actividades. • Estar en estrecha comunicación con cada una de las personas que integran cada grupo para que así, se encuentren informados de cómo está funcionando la empresa y facilite la toma de decisiones. • Generar un ambiente organizacional en la empresa que les permita a cada una de las personas que están dentro de la organización desarrollarse.

11. Grupo autodirigido de Mercadotecnia Este grupo está integrado básicamente por los puestos que requiera la organización por lo general las empresas grandes tienen dentro de este departamento como lo son: ventas, investigación de mercados, ingeniería del producto, publicidad, etc. Funciones a realizar: • Realizarán análisis de las oportunidades del mercado. • Establecerán objetivos de las operaciones del mercado. • Establecerán campañas publicitarias nuevas. • Evaluarán a las empresas competitivas y cooperativas en el mercado.

12. Grupo autodirigido de Recursos Humanos Como lo mencionábamos con el grupo anterior, son los puestos que requiera la organización y si es que necesita de esta área. En esta área podremos encontrar puestos como reclutamiento y selección, capacitación y desarrollo, administración de sueldos y salarios, relaciones laborales, seguridad e higiene, etc. Funciones a realizar: • Planearán, desarrollarán y aplicarán las políticas, procedimientos y programas de reclutamiento, selección, contratación, administración de sueldos y salarios, capacitación y desarrollo personal u organizacional, seguridad e higiene, comunicación, etc., con el propósito de atraer, retener y motivar al personal que reúna cada uno de las características que necesita la organización. • Generar y mantener un alto nivel de armonía, bienestar y productividad de las personas, como un medio para asegurar el éxito de la organización.

13. Grupo autodirigido de Finanzas Aquí podremos encontrar a puestos que van dirigidos a tesorería, contraloría, costos y presupuestos, etc. y los que necesite la organización. Funciones a realizar: • Supervisarán que la operación financiera y fiscal se realicen de conformidad con los lineamientos aplicables. • Definirán políticas, estrategias, bases, lineamientos y procedimientos financieros y fiscales. • Llevarán el registro de todas las operaciones financieras de la empresa. • Realizarán los documentos de información financiera, que serán necesarios para que el grupo de dirección pueda tomar decisiones.

14. Grupo autodirigido de Producción Aquí encontramos puestos como: control de calidad, compras y almacén, ingeniería del producto, ingeniería de la planta, abastecimiento, etc. Funciones a realizar: • Formularan estrategias convenientes para el grupo. • Aplicaran las estrategias al proceso productivo. • Trabajaran conjuntamente con los demás grupos que integren la organización para así optimizar los recursos de está. • Encontraran soluciones acertadas a los problemas que se presenten dentro de su grupo.

16. Ventajas www.themegallery.com Responsabilidad Compartida. Mayor participación de los empleados. Toma de decisiones rápidamente Incremento de compromiso Reducción de barreras

17. CONCLUSIONES Con base en la investigación realizada y el análisis propuesto a lo largo del proyecto llegamos a la conclusión de que, aunque no es una labor fácil, si es posible la evolución de organizaciones jerarquizadas en grupos autodirigidos. Descubrimos que el empowerment es una herramienta de la administración que puede lograr grandes cambios y transformaciones en el ambiente laboral de una organización y que en el supuesto de que se llevara a cabo este cambio sería un gran aliado para el éxito de esta transformación. En las microempresas resulta mucho más sencillo por el número reducido de personal y de actividades que se desempeñan en este tipo de empresas. Por su parte la complejidad de las grandes empresas dificulta la creación de grupos autodirigidos, en el transcurso nos podemos topar con personas que tengan resistencia al cambio. Sin embargo, la comunicación asertiva será la pauta que permita al personal involucrarse en el proceso.