Teoria de sistemas (Ludwig Von Bertalanffy) y teoria de estructuras (Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph Dahrendorf)

1. TEORÍA DE SISTEMAS
Ludwig Von Bertalanffy

2. La Teoría General de Sistemas surgió con los trabajos
del biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, quien
publicó sus investigaciones entre 1950 y 1968
Introduce el concepto de sistema para interpretar los
diversos fenómenos de la realidad, y centra su objetivo
en los principios de organización.
Su aporte más interesante dentro del campo de la
administración es el estudio de las organizaciones como
sistemas abiertos,en los cuales existe una constante
interacción con su entorno o medio ambiente.
Por ejemplo: proveedores, clientes, tecnología, leyes.

3. Se encarga de construir y manejar
máquinas y aparatos que por
procedimientos electrónicos
realizan de forma automática
cálculos complejos y otras
operaciones
tiene capacidad de
crecimiento, cambio, adaptación
al ambiente en ciertas
condiciones
Concibe a las empresas como
sistemas sociales inmersos en
sistemas que se interrelacionan y
afectan mutuamente.

5. TEORÍA DE ESTRUCTURAS
Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph Dahrendorf

6. RENATE MAYNTZ
La empresa, según Mayntz, debe prestar especial
atención a la comunicación,porque de ésta depende en
gran parte el logro de los objetivos,y la clasifica en
formal e informal.
Sus aportaciones principales son la clasificación de la
estructura de la autoridad y la comunicación en las
organizaciones.

7. Considera que
las empresas
pueden ser
estructuradas
de acuerdo con
tres formas de
autoridad:
Jerárquica.
El dirigente toma
las decisiones bajo
el concepto de que a
mayor nivel, menor
obediencia y a
menor nivel, mayor
obediencia.
Democrática.
En este tipo de
empresas las
decisiones se toman
con base en lo que
opina la mayoría.
Técnica.
La autoridad se
lleva a cabo de
acuerdo con los
conocimientos que
tiene cada persona,
y existe libertad de
acción y dirección.

8. AMITAI ETZIONI
sociólogo estadounidense, escribió las obras
Organizaciones modernas y Tratados sobre organización.
Sus principales aportaciones son la tipología y el
comportamiento en las organizaciones.
Considera que la empresa puede ser organizada con
base en las necesidades específicas de cada estructura.
Define a las organizaciones como
“unidades constituidas para
alcanzar un fin específico” y las
clasifica en:
Coercitivas.
El nivel superior tiene toda la
autoridad y controla la libertad del
individuo.
Normativas.
Proporcionan beneficios a la
sociedad.
Utilitarias.
Su único objetivo es el lucro.
Mixtas.
Presentan un beneficio pero
perciben una utilidad.

9. RALPH DAHRENDORF
Escribió, entre otras obras,
Sociología de la industria y la
empresa y Las clases sociales y su
conflicto en la sociedad industrial.
Sus contribuciones a la
administración son:
•el análisis estructural y del
comportamiento.
•el conflicto y tipología del mismo.
Presta especial atención a los
conflictos y a las fuentes que los
generan,.

10. Considera
que hay
diferentes
tipos de
conflictos:
Industriales.
Los que surgen entre
los empleados y la
organización.
Informales. Aparecen
debido al trato no
formal en la
empresa. Por ejemplo
cuando no se acepta
con agrado la
personalidad del jefe.
Derivados.
Surgen por
situaciones ajenas a
la organización y sin
embargo aparecen
ahí.
Manifiestos. Aquellos
que se externan en la
organización, por
ejemplo problemas
con el sindicato.
Subyacentes.
No se manifiestan
pero causan malestar
en la organización,
por ejemplo luchas
de poder.