4.3 marca, producto y ciclo de vida en el marketing global
1. CONCEPTOS BÁSICOS DE PRODUCTO, MARCA Y CICLO DE VIDA
Producto
Los productos fracasarán sí no satisfacen los deseos, las necesidades y
expectativas de los consumidores.
Definición de producto
Conjunto de beneficios y servicios que ofrece un comerciante en el mercado.
Clasificación de los productos
ELEMENTOS QUE COMPONEN EL PRODUCTO
Marca
Es un nombre, término simbólico o diseño que sirve para identificar los productos
o servicios de un vendedor o grupo de vendedores, y para diferenciarlos de los
productos de los consumidores.
Etiqueta
2. Es la parte del producto que contiene la información verbal sobre él artículo.
Envase y/o empaque
Se define como cualquier material que encierra un artículo con o sin envase, con
el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.
Embalaje
Se considera embalaje todos los materiales, procedimientos y métodos que
sirven para acondicionar, presentar, manipular, almacenar, conservar y
transportar una mercancía.
Ciclo de vida de los productos
Etapa de introducción
Es el momento en el que se lanza el producto bajo una producción y programa
de comercialización.
Etapa de crecimiento
En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento
en la curva de las ventas y de los beneficios.
Etapa de madurez
Las tácticas de la mercadotecnia y la imagen de la marca son bien conocidas
durante esta etapa, además de la lealtad de los clientes y la participación del
mercado.
3. Modificación del producto
A esta etapa se le llama también relanzamiento del producto, y se trata de
combinar las características de los productos para atraer nuevos usuarios y para
aumentar las compras por parte de los distribuidores.
Modificación de la combinación de mercadotecnia
Se refiere a modificar las estrategias de precios, distribución y promoción y dar
una nueva combinación que permita hacer resurgir al producto.
Etapa de declinación
El paso de la moda es inevitable porque los nuevos productos empezarán un
ciclo de vida para sustituir a los viejos.
Estrategias de Entrada a los Mercados Globales: licencias, inversión y alianzas
estratégicas.
LICENCIA
Acuerdo contractual en el que una empresa pone un activo legalmente protegido
a disposición de otra empresa a cambio de regalías, derechos de licencia o
alguna otra forma de compensación
Manufactura por contrato
Requiere que una empresa global proporcione especificaciones técnicas a un
subcontratista o fabricante local para que supervise la producción.
Franquicia
Contrato que permite al franquiciatario operar una empresa a cambio de una
regalía y cumplir las políticas y prácticas de la franquicia.
Inversión Extranjera Directa
4. Flujos de inversión que salen del país de origen, cuando las empresas invierten
o adquieren plantas, equipos u otros activos.
Empresas conjuntas
Es una estrategia de entrada a un país meta individual en la que los asociados
comparten la propiedad de una entidad empresarial recién creada.
Participación en el capital
Es una simple inversión. • Inversión mayoritaria o minoría
Sociedades Estratégicas Globales
Características:
❖ Participantes permanecen independientes después de la formación de la
alianza
❖ Los participantes comparten los beneficios como el control de las tareas
asignadas
❖ Los participantes realizan contribuciones continuas en tecnología, productos
y otras áreas estratégicas clave.
Factores de Éxito
• Misión. Objetivos de ventaja mutua • Estrategia. Clara y desde un principio •
Gobierno. Análisis y consenso • Cultura. • Organización • Administración
MEZCLA DEL MARKETING GLOBAL
Marcas locales: Es aquel que ha tenido éxito en un solo mercado nacional.
• Marcas internacionales: Se ofrecen en varios mercados en una región
específica.
• Marcas globales: Cumple con los deseos y necesidades de un mercado global,
se ofrece en todas las regiones del mundo, incluyendo la tirada y países en
cualquier etapa de desarrollo.
El mundo actual, donde el cambio vertiginoso es una característica distintiva,
obliga a las organizaciones a implantar sistemas de organizaciones muy ágiles
5. y flexibles. La forma más eficaz de conseguir lo anterior es por medio de equipos,
cuyos integrantes ejerzan efectivamente su potencial de creatividad, innovación
y aprendizaje continuos, a través de una motivación permanente.