producto

1. Introducción
Segmentación
Análisis PESTEL
DOFA
Investigación de mercados (Encuesta y análisis)
Marketing mix (Estrategias de producto, precio, plaza, publicidad)

2. PRODUCTO

3. • Propuesta de valor, es decir, un
conjunto de ventajas que contribuyen a
satisfacer las necesidades.
• Es una oferta que supone una
combinación de productos físicos,
servicios, información, experiencias,
etc.

4. DIMENSIONES
DEL
PRODUCTO
PRODUCTO
BÁSICO
REPRESENTA EL SERVICIO O BENEFICIO BÁSICO QUE EL
CONSUMIDOR BUSCA CUANDO COMPRA EL PRODUCTO.
Producto real Es cuando al producto básico se le añaden atributos
como la marca, el etiquetado, el envase, diseño etc.
Producto
aumentado
Consiste en todos los aspecto añadido al producto
real: servicio posventa, el mantenimiento, la
garantía etc.

5. CLASIFICACIONES
DEL PRODUCTO
Tangibilidad
Atendiendo a las posibilidades extremas encontramos:
1. Extremo de tangibilidad los bienes puros
2. Extremo de intangibilidad los servicios puros
Durabilidad 1. Bienes perecederos: Son aquellos que normalmente
se consumen rápidamente y son utilizados en pocas
ocasiones.
2. Bienes duraderos: Son utilizados por un periodo
extenso de tiempo, normalmente duran varios años

6. POLITICA DE MARCA
• Marca es la palabra o conjunto de
palabras que designan a un producto en
forma exclusiva.
• La elección debe seguir un análisis
fundamentado en las reacciones que se
quieren lograr de los consumidores

7. LEALTAD DE MARCA
• Es el comportamiento insistente por
parte de un consumidor en adquirir
únicamente una marca determinada, la
que buscara en todos los casos sin
permitirse sustituirla por otra.
• Es la esperanza obstinada de compra de
un cliente por una marca determinada.

8. DECISIONES DE
MARCA
1. Ha de ser fácil de leer y pronunciar
2. Ha de ser fácil de reconocer y
recordar
3. Ha de ser evocador de las cualidades
del producto
4. Ha de ser registrable y protegible
5. Ha de ser aplicable en los mercados
extranjeros

9. • https://www.youtube.com/watch?v=8tI
r9Gb49fA&t=1s

10. DECISIONES DE
ENVASE
• Es el conjunto de actuaciones
destinadas al diseño y producción del
envoltorio o contenedor de un producto

11. TIPOS DE
ENVASE
Primario Contenedor inmediato del producto
Secundario Material que protege el envase primario
Embalaje Conjunto de elementos de protección necesarios para el
almacenamiento, la identificación o el transporte

12. FUNCIONES BASICAS
1. Proteger el producto
2. Ayudar a almacenar el producto
3. Atraer la atención del cliente
4. Proyectar el valor de marca
5. Facilitar el uso por parte del
consumidor