Este documento presenta una introducción a los conceptos y métodos fundamentales de la psicología social. Define la psicología social como la disciplina que estudia el comportamiento, sentimientos y pensamientos de los individuos y cómo son influenciados por otros. Explica los métodos experimentales y correlacionales y el papel central de las teorías en guiar la investigación en esta área. También describe la observación como una técnica clave y los posibles errores en la percepción.

1. Facilitadora:
Miroslaba Sánchez
Estudiante:
Ruba Kiwan
República bolivariana de Venezuela
Universidad Bicentenaria de Aragua
Vicerrectorado Académico
Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales
Escuela de Psicología
Valle de la Pascua – Edo. Guárico.

2. INTRODUCCIÓN
La Psicología Social ha centrado su preocupación en la investigación preferentemente
experimental de procesos esenciales en el diálogo entre el hombre y su entorno. Existen
diversas fuentes de ideas y problemas para la investigación acerca de los fenómenos que le
interesan a los psicólogos sociales.
Algunos estudios son sugeridos por la observación informal del mundo social circundante,
mientras que en otros casos la idea de una investigación es sugerida por los hallazgos de un
estudio previo. Sin embargo, la base más importante para la investigación, tanto en esta
disciplina como en cualquier otra ciencia, son las teorías. Sin dejar a un lado, el importante
papel de la observación y guía de la elección de los fenómenos a considerar y los conceptos
que se utilizan para analizarlos. Ya que, también influyen en algún grado en la selección de
los métodos de investigación, puesto que, cada orientación posee su propia tradición
metodológica.
Habiendo experimentado este campo un acelerado desarrollo los últimos años, y
reconociéndose cada vez más su aporte fundamental no sólo a todas las áreas de aplicación
de la Psicología sino también a muchas otras disciplinas y profesiones en nuestro medio.

3. Conjunto de conocimiento que se organiza de forma
sistemática.
Se obtienen a partir de la observación, experimentación y
razonamiento dentro de dichas áreas especificas.
Por medio de esta acumulación de conocimientos se
genera hipótesis, cuestionamiento, leyes, esquemas y
principios.
¿QUÉ ES CIENCIA?

4. ¿QUE ES PSICOLOGÍA?
Ciencia que estudia conducta y procesos
mentales.
Trata de describir, explicar y predecir, siendo
necesario, los aspectos del pensamiento,
sentimiento, percepciones y acciones
humanas.
Por ciencia se basa en métodos científicos
para encontrar dichas respuestas.

5. ¿QUE ES PSICOLOGÍA SOCIAL?
Aquella disciplina que trata de discernir y explicar el acto de
comportamiento, sentimiento y pensamiento de dicho individuo,
siendo influenciado por otros.
Toda investigación lo hace con actitud, métodos y procedimientos
que caracterizan a cualquier indagación científica, sometiendo toda
afirmación a una cuidadosa verificación empírica.
Se focaliza en la conducta de los individuos, en acciones y
pensamientos en situaciones sociales.
Son fuertemente influenciados por factores socioculturales.

6. EL MÉTODO EXPERIMENTAL Y EL MÉTODO
CORRELACIONAL
Páez (1992), menciona que cualquiera
que decida investigar seriamente debe
como mínimo cuestionarse sobre las
características, alcance y validez de
los métodos que se sugiere en la
Psicología social.
Se trata de dos alternativas metodológicas con
implicaciones científicas muy distintas. Ambas
tienen ventajas e inconvenientes. Muchas veces
será utilizado uno u otro método en función de
la posibilidad de manipular las variables.

7. Dependiendo del problema que se
quiere resolver, se toma con libertad
la metodología de estudio más
adecuado para dicha situación.
EL MÉTODO EXPERIMENTAL Y EL MÉTODO
CORRELACIONAL
La investigación empírica y
experimental en Psicología social,
comenzó a progresar en las décadas
de 1920 y 1930.
Dos pilares fundamentales del futuro
campo fueron:
La perspectiva cognitiva.
El experimento de laboratorio.

8. EL METODO EXPERIMENTAL
Dos características fundamentales lo
definen:
Creación de una situación artificial
totalmente controlada.
Detectar relaciones causales a través
de la manipulación.
- La variable que se manipula o cambia
un aspecto de una situación es la
Variable Independiente (causa) y la
Variable Dependiente será el efecto
de ese cambio.
Es un método excelente de investigación
teórica: para establecer contrastes entre
teorías y para desarrollar las propiedades
conceptuales de las teorías.

9. EL MÉTODO CORRELACIONAL
Se utiliza, generalmente, cuando las
variables no son manipulables (nivel
socioeconómico, sexo, edad).
En este método, el investigador está
interesado en conocer si dos o más
variables se relacionan entre sí, es decir,
correlacionan.
El control de las variables que no
interesan en el estudio suele ser menor
que en el método experimental.
No podemos hablar de CAUSA-
EFECTO.
Primero se miden los dos factores, a
continuación se emplea una técnica
estadística para conocer la medida de la
correlación.
Este método ayuda en la elaboración de
test estandarizados (normalizados).
Investigaciones en el campo:
En este tipo de estudio los
investigadores introducen
un cambio en la vida real.

10. EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
Según Kerlinger (1988), una teoría es "un conjunto de
constructos (conceptos) interrelacionados, definiciones y
proposiciones que presentan un punto de vista sistemático de los
fenómenos mediante la especificación de relaciones entre
variables, con el propósito de explicar y predecir los fenómenos"
Una teoría puede ser definida como "una afirmación sistemática que
establece las relaciones aparentes y los principios subyacentes que
confieren significado a una variedad de fenómenos observados" (Raven &
Rubin, 1983, p. 20).

11. EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
una gran proporción de la
investigación en psicología
social consiste en esfuerzos
por construir, verificar y refinar
modelos teóricos.
Las teorías son los esfuerzos de
los científicos por comprender de
manera precisa por qué ciertos
eventos o procesos ocurren de
determinada forma y responder a
esas preguntas. Van más allá de la
observación o descripción de
los aspectos de la conducta
social, e intentan también
explicarlos. Siendo el
desarrollo de teorías
adecuadas la meta básica o
final de la ciencia (Kerlinger,
1988).

12. EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
Aun cuando en otras ciencias las teorías a menudo son
formuladas como ecuaciones matemáticas, en la psicología
social ellas son formuladas en afirmaciones verbales.
Independientemente de la forma en que se expresen, las
teorías consisten en dos partes principales:
a) Varios conceptos básicos (dependiendo del tema de
investigación, de interés).
b) Afirmaciones concernientes a las relaciones entre estos
conceptos.

13. EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
-Realización de Hipótesis: Es una posible explicación a un fenómeno observado,
que suele hacerse a la luz de una teoría específica y se somete a prueba mediante
un experimento.
-Las hipótesis son puestas a prueba en la investigación: Si ellas son
confirmadas, aumenta la confianza en la precisión de la teoría. Siendo lo contrario, la
teoría puede ser alterada de manera de generar nuevas predicciones, las cuales son
puestas a prueba y el proceso continúa.
Si una teoría falla en generar hipótesis que puedan ser examinadas en la
investigación empírica, no puede ser considerada como una teoría científica.

14. EL PAPEL DE LA TEORÍA EN LA
PSICOLOGÍA SOCIAL
Las principales funciones
o roles de una teoría
científica:
1) Organizar el
conocimiento
científico.
2) Guiar y estimular la
investigación.
3) Explicar y predecir.
Desde un punto de vista científico las teorías son útiles sólo en la medida que conducen
a predicciones verificables.
Deutsch y Krauss (1970) expresan "Las teorías constituyen las
herramientas intelectuales que permiten organizar los datos de
modo tal que puedan hacerse inferencias o transiciones
lógicas de un conjunto de datos a otro; sirven como guía para
la investigación, explicación, organización y reproducción de
los hechos observables"
 La teoría psicoanalítica
 La teoría o perspectiva conductual
 La teoría o perspectiva gestáltica
 La teoría del campo
 La teoría o perspectiva del rol

15. LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Punto clave para cualquier investigación.
Es un intento de descripción directa de la realidad.
Fundamentalmente trata de describir el fenómeno tal y como se
produce en su ambiente natural; se preocupa por lograr descripciones
relevantes.
El objetivo prioritario es la obtención de una validez ecológica óptima,
primando la validez externa (generalización) sobre la interna (control
experimental).
La observación ofrece indudables posibilidades de aplicación, ya que se trata de
una herramienta flexible, rigurosa y con escasos inconvenientes. En definitiva,
es la estrategia fundamental del método científico (Fernández-Ballesteros,
2004).

16. LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Errores que se cometen, como producto de nuestras
percepciones
Resumen de los principales sesgos en el ámbito
de la cognición social

17. Ejemplo:Descripcióndeloobservado
LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Errores que se cometen, como producto de nuestras
percepciones

18. LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Errores que se cometen, como producto de nuestras
percepciones
Claves
observacionales
Punto importante de las primeras
impresiones son las claves visibles
de una persona, incluyendo su
apariencia física, sus claves no
verbales, y su conducta manifiesta
(Smith & Mackie, 1995).
Serán muchas las posibles claves
observables en una persona en cada una
de estas tres áreas, sin embargo no todas
ellas atraerán por igual nuestra atención.
Aquellas características más salientes son
aquellas que son inusuales o inesperadas
en un determinado contexto.
El rol de las asociaciones
El rol de la accesibilidad
Hay dos clases más importantes de conocimiento almacenado que nos
ayudan a interpretar ciertas claves ejemplo: si una mirada sostenida
refleja amenaza o atracción:
a) Las asociaciones que hemos aprendido.
b) Los pensamientos que son más frecuentes en nuestra mente.

19. LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Errores que se cometen, como producto de nuestras
percepciones
La investigación acumulada revela que al formar
impresiones sobre otros, al parecer combinamos la
información disponible acerca de ellos en una especie
de promedio ponderado cognitivo.
Los factores más importantes que influye el peso relativo que damos a diversos trozos de
información, están los siguientes:
1) la fuente de la información: la información de fuentes que admiramos o en las que
confiamos tiene más peso que la de fuentes no confiables.
2) si la información es positiva o negativa: tendemos a ponderar más la información negativa
acerca de otros, tal vez porque es más novedosa o distintiva.
3) el grado en que la información describe conductas o rasgos que son atípicos o extremos:
mientras más inusual es algo, mayor ponderación le damos.
4) a menudo asignamos mayor peso a la información que recibimos primero (primacía) que a la
información posterior (Baron & Byrne, 1994).

20. Para Heider el proceso atributivo comienza con la observación de una
conducta y finaliza cuando el observador cree encontrar la causa que la
produjo. Cuando se considera que la conducta era posible para el actor y
éste quería realmente llevarla a cabo, se postulará una causa personal o
interna. En cambio cuando se considera que la conducta estaba más allá
de las posibilidades del actor o éste no pretendía realizarla, se postulará
una causa ambiental o externa.
LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Errores que se cometen, como producto de nuestras
percepciones
Muchas veces las personas no utilizan el principio de covariación y que no
consideran la información de consenso, sobrevalorando sus propias
expectativas (Echebarría, 1994).

21. LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
Es aquel procedimiento y/o técnica de
información que requiere la percepción
deliberada de comportamientos emitidos por
una/s persona/s, realizada por un observador
entrenado mediante protocolos preparados al
efecto que permitan una anotación sistemática,
en una situación natural o análoga en la que no
se elicitan respuestas.
Tipos de Observación
1. Observación Estructurada:
Se aboca a lo cuantitativo.
Permite realizar un estudio preciso de los patrones que quieren medirse y observarse.
Es el adecuado para investigaciones del tipo concluyente porque impone límites al investigador
para incrementar tanto la objetividad como la precisión para obtener la información requerida.
Generalmente se realiza basándose en una lista de control que permite registrar la frecuencia con
la que se repite algún comportamiento, para luego clasificarlos y describirlos.
Observación Estructurada
Observación no Estructurada
Observación Participante

22. LA OBSERVACIÓN PSICOLÓGICA
2. Observación no Estructurada:
se considera una técnica cualitativa.
que no recurre a la determinación de categorías predeterminadas para
registrar los acontecimientos a observar.
Una vez realizada la observación se formula categorías para lograr una
interpretación de los datos.
3. Observación Participante:
Consiste en describir directamente el fenómeno desde dentro.
Se descansa en cualidades personales como la intuición o el genio.
Posee un gran valor informativo.
especialmente cuando denuncian situaciones o problemas poco
conocidos y que no podrían haber sido aportados de otro modo.
No existen normas precisas para llevarla a cabo.

23. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
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(Publicado originalmente en 1986).
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