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Saber quienes somos
Tema 1. Iniciación a la actividad emprendedora y
empresarial
Un poco para pensar
A la hora de la
verdad, que es la de
buscarse a sí mismo
en lo objetivo, uno
olvida todo y se
dispone a nos ser fiel
más que a su propia
sinceridad.
Gerardo Diego
Índice
 Habilidades para la vida
 Conocimiento de uno mismo
 La inteligencia emocional
 Las personas resilentes
 El trabajo en equipo
 El trabajo en equipo
 Los conflictos
 La búsqueda de la relajación.
Habilidades para la vida
 Conjunto de destrezas que poseemos
 Innata o adquiridas
 Que junto con la:
◦ Motivación personal
◦ Actitudes y valores personales
◦ Dentro de un contexto social y cultural
 Pueden conducir a mejor situación:
◦ Familiar
◦ Personal
◦ profesional
Habilidades para la vida
 Conocerse con profundidad
◦ Puntos fuertes y débiles
 Empatía
◦ Tolerantes y comprensivos
 Claros en la comunicación
◦ Asertividad
 Relación con los demás
◦ Familiar, laboral, social…
 Decisión
◦ Provocando acontecimientos
Habilidades para la vida
 Afrontar y resolver conflictos
◦ Obteniendo enseñanzas
 Creatividad
◦ Nuevas formas de ver la vida
 Pensamiento crítico
◦ Analizando la realidad
 Educación emocional
◦ Gestión de emociones y sentimientos
 Gestión de tensiones
◦ Tratamiento de situaciones tensas
Conocimiento de uno mismo
 Tardamos toda un
vida en conocernos
 Por eso debemos
empezar a
conocernos cuanto
antes
 ¿La imagen que ti
tienes de ti es la
que los demás
tienen de ti?
Inteligencia emocional
 Entrenar y fortalecer las competencias
emocionales.
 Principales emociones
◦ Alegría
◦ Miedo
◦ Ira
◦ Tristeza
◦ Desagrado
Inteligencia emocional
 Toma de conciencia de las emociones
◦ Emociones propias y de los demás
 Regular las emociones
◦ Controlar la ira
◦ Tolerar la frustración
◦ Perseverar en logros
◦ Diferir recompensas
◦ Reconducir situaciones emocionales
 Lograr autonomía personal
◦ Autoestima
◦ Actitud positiva hacia la vida
◦ Análisis crítico de lo que percibimos
Las personas resilentes
 Competencia:
◦ De las personas, instituciones y grupos
◦ Para superar todo tipo de adversidades
◦ Y volver a su estado original
◦ Tras un hecho extraordinario
◦ Normalmente negativo
◦ Que ha cambiado radicalmente sus
circunstancias.
 Capacidad de superar las adversidades
Las personas resilentes
 Ante un hecho adverso es preciso sacar
aprendizajes:
◦ Factores de no resilencia (relentizan el
proceso).
◦ Factores de resilencia (potencian el proceso)
Las personas resilentes. Humor
 Utilizando la risa (reacción psicológica y
fisiológica)
 Se estimula con juego, bromas, chistes…
 Ha de ser positivo, no ofensivo
 Sirve para:
◦ Combatir emociones negativas (ira, tristeza…)
◦ Reduce el estrés (ritmo cardiaco, sudor…)
◦ Incrementa la flexibilidad mental y creatividad
◦ Fomenta cercanía
◦ Genera bienestar y placer
◦ Genera optimismo
Las personas resilentes. Humor
 Hace que se incremente la capacidad de
resistencia frente a los problemas.
 Aumenta el trabajo e equipo, creatividad…
«Nunca ahorres en risa»
Las personas resilentes. El perdón
 La ofensa, agravios provocan una
emoción negativa que entorpecen el
proceso de resilencia.
 Ira, desengaño, tristeza…
 Pasar página y perdonar se convierte en
algo fundamental para la resilencia.
 El perdón reduce estrés y negatividad
Las personas resilentes. El perdón
 El perdón no supone olvidar, sino
aprender.
 El miedo y la revancha nos impide
perdonar.
 La empatía, el diálogo, el pedir perdón
nos ayuda a perdonar
Las personas resilentes. El perdón
 Pasos para el perdón
 Reconocer que nos han hecho daño.
 Aceptar que tenemos sentimientos
negativos.
 Hablar de lo que sentimos con gente de
confianza
 Empatizar con las personas que nos
ofenden
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el odio
Trabajo en equipo
 Equipo:
◦ Grupo de personas
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Trabajo en equipo
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Trabajo en equipo
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 Según el tiempo de creación:
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 Ventajas:
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◦ Fácil control del trabajo
Equipos de trabajo; ventajas e
inconvenientes
 Inconvenientes
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◦ Control del grupo por un individuo o subgrupo
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 Comienzo:
◦ Los miembros no están muy unidos
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◦ Esfuerzo en definir metas y funciones
Equipos de trabajo; Fases
 Búsqueda de rumbo:
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◦ No hay sentimiento de pertenencia
◦ Frustración grupal pues el avance en muy lento
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 Definición:
◦ Aumenta la madurez
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normas
◦ Se inicia sentimiento de confianza y respeto
hacia el resto
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 Velocidad de crucero:
◦ Los miembros del grupo trabajan de forma
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 Cada grupo puede ir a una u otra
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 Porqué en secuencia:
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surjan ante un determinado problema.
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 Diagrama de los ocho interrogantes
◦ ¿Quién? Identifica al responsable de buscar el
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  • 1. Saber quienes somos Tema 1. Iniciación a la actividad emprendedora y empresarial
  • 2. Un poco para pensar A la hora de la verdad, que es la de buscarse a sí mismo en lo objetivo, uno olvida todo y se dispone a nos ser fiel más que a su propia sinceridad. Gerardo Diego
  • 3. Índice  Habilidades para la vida  Conocimiento de uno mismo  La inteligencia emocional  Las personas resilentes  El trabajo en equipo  El trabajo en equipo  Los conflictos  La búsqueda de la relajación.
  • 4. Habilidades para la vida  Conjunto de destrezas que poseemos  Innata o adquiridas  Que junto con la: ◦ Motivación personal ◦ Actitudes y valores personales ◦ Dentro de un contexto social y cultural  Pueden conducir a mejor situación: ◦ Familiar ◦ Personal ◦ profesional
  • 5. Habilidades para la vida  Conocerse con profundidad ◦ Puntos fuertes y débiles  Empatía ◦ Tolerantes y comprensivos  Claros en la comunicación ◦ Asertividad  Relación con los demás ◦ Familiar, laboral, social…  Decisión ◦ Provocando acontecimientos
  • 6. Habilidades para la vida  Afrontar y resolver conflictos ◦ Obteniendo enseñanzas  Creatividad ◦ Nuevas formas de ver la vida  Pensamiento crítico ◦ Analizando la realidad  Educación emocional ◦ Gestión de emociones y sentimientos  Gestión de tensiones ◦ Tratamiento de situaciones tensas
  • 7. Conocimiento de uno mismo  Tardamos toda un vida en conocernos  Por eso debemos empezar a conocernos cuanto antes  ¿La imagen que ti tienes de ti es la que los demás tienen de ti?
  • 8. Inteligencia emocional  Entrenar y fortalecer las competencias emocionales.  Principales emociones ◦ Alegría ◦ Miedo ◦ Ira ◦ Tristeza ◦ Desagrado
  • 9. Inteligencia emocional  Toma de conciencia de las emociones ◦ Emociones propias y de los demás  Regular las emociones ◦ Controlar la ira ◦ Tolerar la frustración ◦ Perseverar en logros ◦ Diferir recompensas ◦ Reconducir situaciones emocionales  Lograr autonomía personal ◦ Autoestima ◦ Actitud positiva hacia la vida ◦ Análisis crítico de lo que percibimos
  • 10. Las personas resilentes  Competencia: ◦ De las personas, instituciones y grupos ◦ Para superar todo tipo de adversidades ◦ Y volver a su estado original ◦ Tras un hecho extraordinario ◦ Normalmente negativo ◦ Que ha cambiado radicalmente sus circunstancias.  Capacidad de superar las adversidades
  • 11. Las personas resilentes  Ante un hecho adverso es preciso sacar aprendizajes: ◦ Factores de no resilencia (relentizan el proceso). ◦ Factores de resilencia (potencian el proceso)
  • 12. Las personas resilentes. Humor  Utilizando la risa (reacción psicológica y fisiológica)  Se estimula con juego, bromas, chistes…  Ha de ser positivo, no ofensivo  Sirve para: ◦ Combatir emociones negativas (ira, tristeza…) ◦ Reduce el estrés (ritmo cardiaco, sudor…) ◦ Incrementa la flexibilidad mental y creatividad ◦ Fomenta cercanía ◦ Genera bienestar y placer ◦ Genera optimismo
  • 13. Las personas resilentes. Humor  Hace que se incremente la capacidad de resistencia frente a los problemas.  Aumenta el trabajo e equipo, creatividad… «Nunca ahorres en risa»
  • 14. Las personas resilentes. El perdón  La ofensa, agravios provocan una emoción negativa que entorpecen el proceso de resilencia.  Ira, desengaño, tristeza…  Pasar página y perdonar se convierte en algo fundamental para la resilencia.  El perdón reduce estrés y negatividad
  • 15. Las personas resilentes. El perdón  El perdón no supone olvidar, sino aprender.  El miedo y la revancha nos impide perdonar.  La empatía, el diálogo, el pedir perdón nos ayuda a perdonar
  • 16. Las personas resilentes. El perdón  Pasos para el perdón  Reconocer que nos han hecho daño.  Aceptar que tenemos sentimientos negativos.  Hablar de lo que sentimos con gente de confianza  Empatizar con las personas que nos ofenden  Convencernos de que queremos superar el odio
  • 17. Trabajo en equipo  Equipo: ◦ Grupo de personas ◦ Relación y trabajo conjunto ◦ Alcanzar metas comunes
  • 18. Trabajo en equipo  Es necesario: ◦ Compartir objetivos ◦ Desarrollar normas ◦ Determinar funciones y nivel de competencia ◦ Comunicación (clara y directa) ◦ Soluciones maduras ◦ Contribución positiva ◦ Satisfacción por la pertenencia
  • 20. Trabajo en equipo ( Tipos)  Según el tiempo de creación: ◦ Estables ◦ Temporales  Según su finalidad: ◦ Para producir ◦ Para decidir…  Según la posición en la organización: ◦ Directivos ◦ Especialistas ◦ Intermedios ◦ Staff  Según su composición: ◦ Homogéneos ◦ Heterogéneos
  • 21. Equipos de trabajo; ventajas e inconvenientes  Ventajas: ◦ Implicación y motivación ◦ Buena comunicación ◦ Alto compromiso ◦ Aceptación de las decisiones de grupo ◦ Buen clima laboral ◦ Resolución de tareas complejas ◦ Fácil control del trabajo
  • 22. Equipos de trabajo; ventajas e inconvenientes  Inconvenientes ◦ Se consume más tiempo para acordar ◦ Control del grupo por un individuo o subgrupo ◦ No se definan responsabilidades. ◦ Conflictos por rechazo ◦ Holgazanería
  • 23. Equipos de trabajo; Fases  Comienzo: ◦ Los miembros no están muy unidos ◦ No hay objetivos ni funciones claras ◦ Resultados medios/ bajos ◦ Esfuerzo en definir metas y funciones
  • 24. Equipos de trabajo; Fases  Búsqueda de rumbo: ◦ Consolidación del grupo aún baja ◦ No hay aún cauces de comunicación ◦ No hay sentimiento de pertenencia ◦ Frustración grupal pues el avance en muy lento
  • 25. Equipos de trabajo; Fases  Definición: ◦ Aumenta la madurez ◦ Progresa la definición de objetivos, funciones y normas ◦ Se inicia sentimiento de confianza y respeto hacia el resto ◦ Crece el grado de cohesión ◦ Crece el sentimiento de pertenencia
  • 26. Equipos de trabajo; Fases  Velocidad de crucero: ◦ Los miembros del grupo trabajan de forma autónoma ◦ Comunicación directa y fluida ◦ Estima mutua ◦ Cada miembro se considera activo insustituible.
  • 27. Equipos de trabajo; Fases  Llegada a puerto ◦ El grupo es altamente eficaz ◦ El ambiente es distendido y motivador para el trabajo ◦ Se cumple la misión encomendada
  • 28. Equipos de trabajo; Fases  Cada grupo puede ir a una u otra velocidad  Algunas técnicas para su desarrollo: ◦ Porqué en secuencia ◦ Diagrama de ocho interrogantes ◦ Método Delfi
  • 29. Equipos de trabajo; Fases  Porqué en secuencia: ◦ Preguntar ¿Por qué? A todos los asuntos que surjan ante un determinado problema. ◦ Definir el problema y se pregunta al equipo ¿por qué?. Anotando todas las respuestas ◦ A cada respuesta se le platea la misma pregunta ◦ Hasta llegar a la solución ◦ Árbol de interrogaciones planteadas y resueltas
  • 30. Equipos de trabajo; Fases  Diagrama de los ocho interrogantes ◦ ¿Quién? Identifica al responsable de buscar el problema ◦ ¿Qué? Definir el problema ◦ ¿Por qué? ¿Cuándo? ◦ ¿Dónde? ◦ ¿Cómo? ◦ ¿Cuánto? ◦ ¿Qué pasaría si…? ◦ ¿Cuál? ( origen)
  • 31. Equipos de trabajo; Fases  Método DELFI ◦ Búsqueda opinión consensuada grupo de expertos ◦ No es empírica, sino subjetiva ( experiencia, sucesos…) ◦ Útil cuando no hay tiempo.
  • 32. Equipos de trabajo; Fases  Método DELFI ◦ Definir el problema ◦ Seleccionar expertos ◦ Confeccionar cuestionario ◦ Analizar respuestas dadas ◦ Realizar segunda consulta a mismo grupo ◦ Efectuar una tercera consulta, incidiendo en las opiniones que difieren de la mayoría ◦ Informe final con opinión mayoritaria y particulares ◦ Reunir al equipo para tomar decisiones
  • 33. La gestión de la diversidad  Los equipos de trabajo heterogéneos son claves para el éxito. ◦ Fomenta la interculturalidad ◦ Incrementa la creatividad ◦ Facilita nuevos proyectos, productos, servicios ◦ Amplia el alcance de proyectos, productos… ◦ Fortalece la imagen de la empresa. La gestión de la diversidad es un reto para las organizaciones
  • 34. Conflictos  Estamos ante un conflicto: ◦ Dos o varias partes con:  Obstáculos percibidos  Objetivos incompatibles  Frustración de objetivos  La resolución consiste en: ◦ Identificar los conflictos sociales o problemas ◦ Anticiparse a ellos o actuar con decisión ◦ Importante la mediación y negociación  Los conflictos son necesarios para progresar
  • 35. Conflictos; resolución  Pautas ◦ Honestidad y empatía ( entender demandas) ◦ Analizar las relaciones previas, y características de cada individuo ◦ Analizar conflictos previos, y solución previa ◦ Win to win.
  • 36. Conflictos; resolución  Claves: ◦ Cuidad comunicación verbal y no verbal ◦ Evitar escaladas de tensión ◦ No identificar culpables apresuradamente ◦ No favorecer sólo a una de las partes ◦ Sinceridad y no ambigüedad ◦ Observar la evolución.
  • 37. La búsqueda de la relajación.  Es importante para: ◦ Trabajar en equipo ◦ Alcanzar fines ◦ Resolver conflictos  Es generar sosiego y tranquilidad  El estrés es un aumento de la actividad psicológica y física, como respuesta a un estímulo.  Puede ser bueno o malo