El documento describe los desafíos del entorno laboral en el siglo XXI, incluyendo la competencia global más aguda, los rápidos cambios tecnológicos, demográficos y sociales, y la necesidad de que las organizaciones respondan proactivamente y evalúen constantemente estos cambios. También discute temas como el acoso sexual, la discriminación y las responsabilidades de los empleadores para prevenir y abordar estas cuestiones.