Diagrama básico proveedor proceso-cliente
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El documento define los términos proveedor, proceso, cliente interno y cliente externo. Un proveedor suministra recursos a un proceso, mientras que un cliente interno u externo recibe los resultados de un proceso. Tanto los clientes internos como externos son igualmente importantes para una organización y deben ser tratados de manera similar.
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Diagram de flujo
El diagrama de flujo describe el proceso de inyección de plástico, que incluye preparar los materiales, precalentar la inyectora e introducir el molde y el plástico, inyectar el plástico fundido en el molde, retirar el molde y comprobar que la pieza cumple los requisitos antes de finalizar el proceso.
Flujo de producción del proyecto
El documento describe diferentes tipos de flujos en los procesos de producción, incluyendo flujos continuos, en serie, en lotes, alternados e intermitentes. También explica el flujo monetario neto de efectivo de un proyecto, el cual presenta los ingresos y egresos de dinero en diferentes períodos, y su importancia para la toma de decisiones financieras de una empresa.
Requerimientos del cliente
Los requerimientos del cliente son las descripciones del servicio y las limitaciones generadas durante el proceso de requerimientos. Se obtienen al comenzar el proceso interactuando con el cliente para escuchar lo que desea y espera del impreso, incluyendo el arte a producir, requerimientos de la empresa y requerimientos necesarios para el cliente.
Diagramas de flujo
El documento describe los diagramas de flujo y sus componentes. Explica que los diagramas de flujo son representaciones gráficas de los pasos de un proceso que muestran el orden y secuencia de operaciones, inspecciones, transportes y almacenamientos. También describe los diferentes tipos de diagramas como los diagramas de operaciones del proceso y los diagramas analíticos del proceso, e incluye ejemplos de su uso y simbología estándar.
Diagrama de flujo tecnico-willian garcerant-m2
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Estructura del producto
El documento describe las tres partes que componen un producto: el producto esencial que ofrece la función básica, el producto ampliado que incluye elementos como el envase y diseño, y el plus que añade servicios como la instalación o garantía para mejorar la experiencia del cliente.
Perfiles de clientes
El documento describe la importancia de crear perfiles de clientes para entender mejor sus necesidades y preferencias. Un perfil de cliente incluye información demográfica, psicográfica y sobre el comportamiento de compra. Conocer estas características permite a las empresas ofrecer productos y servicios mejor adaptados a sus clientes objetivo, lo que es fundamental para el éxito a largo plazo.
Indicadores De Gestión Logistica
Este documento describe los indicadores de gestión, sus parámetros y cómo elaborarlos. Explica que los indicadores permiten medir el desempeño de un servicio y tomar decisiones objetivas. Se debe asegurar que los objetivos e indicadores respondan a la visión y misión de la compañía. Luego describe parámetros como nombre, cálculo, unidades y metas de los indicadores. Finalmente presenta ejemplos de indicadores de servicio y logísticos.
Aceptación del cliente
Las pruebas de aceptación son realizadas por el cliente y verifican que el sistema cumple con los requerimientos funcionales esperados. Estas pruebas se enfocan en probar la funcionalidad del sistema completo desde la perspectiva del usuario final y pueden durar semanas o meses para descubrir errores. Las pruebas de aceptación definen el paso a nuevas fases del proyecto como el despliegue y mantenimiento.
Cuantificación de la demanda
Cuantificar la Demanda del Mercado tanto en unidades y valor monetario, base importante para la determinación de la proyección de ingresos mensuales y anuales
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Identificación y Clasificación de Procesos
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Diseño y desarrollo del producto
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Simbología ANSI y ASME
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Distribuciones de planta
Este documento describe los conceptos básicos y tipos de distribución de planta. Existen cuatro tipos básicos: distribución por procesos, distribución por producto, distribución de posición fija, y distribuciones híbridas como las células de trabajo. La distribución por procesos agrupa máquinas similares por función, la distribución por producto organiza las operaciones en línea según la secuencia de fabricación, y la distribución de posición fija mantiene el producto estático durante la producción.
Macro y micro procesos empresariales
El documento describe la diferencia entre procesos macro y micro. Los procesos macro son procesos globales de gran alcance que atraviesan áreas de trabajo, mientras que los procesos micro son procesos más definidos compuestos de una serie de pasos detallados que pueden llevarse a cabo por una sola persona. Un proceso micro puede ser un subproceso de un proceso macro más amplio.
7 Formas Del Desperdicio
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FLUJOGRAMAS
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Seminario N 6 Cadena cliente proveedor
La relación cliente-proveedor se refiere a la interdependencia entre individuos u organizaciones que reciben un producto o servicio (los clientes) y aquellos que los proveen (los proveedores). Una buena relación se basa en la confianza del cliente en recibir un producto o servicio de alta calidad. Existen dos tipos de cadenas cliente-proveedor: la externa entre una organización y sus clientes/proveedores, y la interna entre las distintas actividades dentro de una organización.
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Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
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declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
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Diagrama básico proveedor proceso-cliente
- 3. • Define la relación entre los individuos o grupos de individuos que reciben o se benefician con un proceso, (Clientes); y aquellos que originan resultados que representan entradas o recursos a dichos procesos, (Proveedores).
- 4. • Proveedor. La persona o empresa que abastece con algo a otra empresa o a una comunidad.
- 5. • Proceso. Es un conjunto de actividades planificadas que implican la participación de un número de personas y de recursos materiales coordinados para conseguir un objetivo previamente identificado.
- 6. • Cliente Interno. Es el elemento dentro de una empresa, que toma el resultado o producto de un proceso como recurso para realizar su propio proceso. • Cliente Externo. El cliente externo es la persona que no pertenece a la empresa y solicita satisfacer una necesidad (bien o servicio).
- 7. Los clientes externos y clientes internos tienen igual de importancia, por lo tanto deben ser tratados de igual manera.
- 8. • http://www.gestiopolis.com/cliente-interno-y-externo-en-una- organizacion/ • https://www.youtube.com/watch?v=zaNAdEfY9oI • https://www10.ujaen.es/sites/default/files/users/archivo/Calidad/Crit erio5.pdf