Escucha Activa
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Este documento describe la importancia de la escucha activa para mejorar la comunicación. La escucha activa implica prestar atención a los mensajes no verbales, paraverbales y verbales, así como a los sistemas de representación y filtros de interés primario del hablante. Los filtros de interés primario - lugar, persona, actividad, proceso, cantidad y tiempo - ayudan a organizar la información según prioridades establecidas por cada filtro y pregunta asociada. La escucha activa permite descubrir los filtros más relevantes para el interloc
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Escucha activa
El documento describe la escucha activa, explicando que escuchar con atención es más que sólo oír. La escucha activa implica estar presente psicológicamente y comprender lo que dice la otra persona sin interrumpir ni juzgar. Practicar la escucha activa tiene ventajas como fortalecer la confianza, resolver problemas y mejorar las relaciones. Se recomienda concentrarse en el orador, sus sentimientos y signos no verbales para escuchar de manera efectiva.
ESCUCHA ACTIVA
Este documento describe la escucha activa, que implica escuchar no solo lo que la otra persona dice explícitamente, sino también sus sentimientos y pensamientos subyacentes. Explica que escuchar activamente requiere prestar atención total a la otra persona con la intención de comprenderla, evitando distracciones o juicios. También detalla elementos que facilitan la escucha activa como prepararse mentalmente y observar a la otra persona, así como habilidades como mostrar empatía, parafrasear y resumir lo dicho.
Escucha activa
El documento describe la escucha activa como una habilidad esencial para los profesionales de ayuda. Define la escucha activa y explica sus beneficios, incluyendo generar confianza y reducir defensas. También detalla reglas y técnicas clave como el reflejo, resumen, clarificación y empatía. La escucha activa implica escuchar con atención total usando el cuerpo, palabras y respeto para que el otro se sienta escuchado sin interrupciones ni consejos prematuros.
Escucha activa
Este documento define la escucha activa y sus elementos clave. La escucha activa requiere escuchar con empatía desde la perspectiva del otro, entender lo que dicen y sienten. Incluye mostrar disposición psicológica, analizar mensajes verbales y no verbales, y retroalimentar al emisor. Las habilidades clave son mostrar empatía, parafrasear, modular los tiempos al hablar y escuchar, resumir la comprensión, y emitir palabras de refuerzo.
Empatia ppt
Este documento discute la empatía, que es la capacidad de sentir las emociones de otras personas como propias. Explica que la empatía involucra comprender las perspectivas y sentimientos ajenos. También señala que la empatía es la cuarta habilidad práctica de la inteligencia emocional y que las personas empáticas están más adaptadas a las señales sociales de los demás.
Escucha activa
Este documento define la escucha activa como la habilidad de escuchar no solo lo que la persona está expresando directamente, sino también sus sentimientos, ideas y pensamientos. Explica que para entender completamente a alguien se requiere empatía. Identifica algunos obstáculos como la atención dividida y pretender escuchar sin hacerlo realmente. Finalmente, destaca formas de mostrar escucha activa como la repetición, reformulación y reflejo de sentimientos, así como sus ventajas como crear confianza y facilitar la resolución de conflictos.
Escucha empática
Este documento describe la escucha activa y la importancia de escuchar para comprender en lugar de responder. Explica que escuchar requiere concentración y empatía para entender la perspectiva de la otra persona. También destaca las malas prácticas como interrumpir o distraerse, y las buenas prácticas como mantener la atención en la persona y validar sus sentimientos sin juicios. La escucha es fundamental para la comunicación efectiva.
70017 (Presentacion Saber Escuchar)
Este documento explica la importancia de saber escuchar activamente. Define la diferencia entre oír y escuchar, y señala que escuchar implica prestar atención a lo que se oye. Al escuchar activamente, las personas se sienten valoradas y confían en compartir información sinceramente. Escuchar reduce los conflictos, amplía la perspectiva del oyente y proyecta una imagen de respeto e inteligencia. El documento también provee consejos para escuchar mejor, como no interrumpir, hacer preguntas y centrarse en el hablante.
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Comunicación asertiva
El documento presenta información sobre la asertividad y cómo puede mejorar la comunicación. Define la asertividad como la habilidad de expresar pensamientos y emociones sin infringir los derechos de los demás. Explica diferentes tipos de asertividad como la básica, empática y confrontativa. También describe ejercicios para identificar el estilo de comunicación propio y situaciones en las que se puede aplicar la asertividad.
Comunicacion efectiva diapos
Este documento trata sobre la comunicación en el ámbito organizacional. Define la comunicación como un proceso dinámico que involucra a un emisor, un mensaje y un receptor. Explica que la comunicación es fundamental para que los administradores transmitan información y planes a los empleados, y para conducir a la empresa hacia una dirección común. También describe diferentes niveles y requisitos de la comunicación efectiva, así como habilidades para escuchar e interactuar como la clarificación, verificación y reflección.
Comunicacion efectiva
Este documento trata sobre habilidades de comunicación efectiva como tipos de comunicación, asertividad y manejo de conflictos. Explica diferentes tipos de comunicación como verbal, no verbal y barreras comunes. También cubre temas como escuchar activamente, lenguaje corporal, flujos de comunicación y técnicas efectivas. Por último, discute la importancia de la asertividad y cómo los conflictos funcionales pueden ser constructivos si se manejan adecuadamente.
Empatia
1. El documento presenta información sobre la resolución de conflictos, la cual es una habilidad importante para los ingenieros para poder trabajar bien con otras personas. 2. Se describen sugerencias para manejar un conflicto como identificar el problema, escuchar a todas las partes y buscar acuerdos. 3. También menciona que los conflictos no solo son sociales, sino que también pueden ser de carácter laboral, por lo que los ingenieros deben saber resolverlos de manera asertiva, pacífica y colaborativa.
Presentación de Escucha Activa en la Comunicación
Este documento resume los conceptos clave de la programación neurolingüística (PNL) y la escucha activa. Explica que la PNL estudia cómo el lenguaje y la comunicación verbal y no verbal afectan nuestro sistema nervioso. También describe los diferentes canales representacionales a través de los cuales las personas perciben y procesan la información, y los niveles de escucha, destacando la importancia de la escucha activa que involucra escuchar sin juzgar y reflejar el estado emocional de la otra persona.
Escucha activa
Este documento describe la escucha activa como una habilidad que implica escuchar y comprender el punto de vista de la persona que habla. La escucha activa requiere entender no solo lo que se dice directamente, sino también los sentimientos y pensamientos subyacentes. Para lograr esta comprensión, se necesita empatía y la capacidad de ponerse en el lugar de la otra persona.
Comunicación efectiva
Tecnica de la ultima era que motivan a trabajar en armonía buscando soluciones y no inmersos en el problema... los invito a leerlo... espero sus comentarios
Presentación sobre la asertividad
La conducta asertiva implica expresar pensamientos y sentimientos de manera honesta y respetuosa sin violar los derechos de los demás. Comportamientos no asertivos incluyen conductas pasivas donde no se comunica claramente y conductas agresivas donde se violan los derechos de los demás. La conducta asertiva tiene beneficios como mejorar la comunicación y control emocional.
Power Point de la Comunicación
Aquí no encontramos ante un Power Point muy instructivo que nos dará pistas de cómo es la Comunicación No Verbal
Comunicación asertiva 2011
Este documento presenta un resumen del contenido y objetivos de un curso/taller sobre comunicación asertiva. El curso busca que los participantes mejoren sus habilidades de comunicación efectiva, apliquen conceptos como escucha activa y empatía, y aprendan técnicas de asertividad. El contenido incluye introducción a la comunicación, estilos de comunicación, comunicación en equipo, y aplicación de la asertividad en la vida diaria.
Comunicación asertiva
El documento habla sobre la comunicación asertiva y cómo lograr una comunicación satisfactoria en las relaciones humanas. Describe las conductas pasivas y agresivas, sus causas y efectos negativos. Explica que la comunicación asertiva implica transmitir y recibir mensajes de forma honesta, respetuosa y oportuna, respetando la autoestima de los demás.
Escucha activa
La escucha activa comprende comportamientos que comunican que se está escuchando y comprendiendo al otro, aceptando sus sentimientos y punto de vista. Incluye técnicas como parafrasiar, reflejar consecuencias y sentimientos, e invitar a más aportaciones sin juicios. La empatía es la mejor forma de escuchar, entendiendo al otro sin necesidad de estar de acuerdo. Se debe escuchar activamente al otro y disminuir los propios argumentos para crear un ambiente de confianza.
Comunicacion asertiva
Este documento describe la comunicación asertiva y sus beneficios. Define la comunicación asertiva como una forma de expresión directa, clara y equilibrada que permite comunicar ideas y sentimientos sin intención de herir a otros. Enumera ventajas como disminución de ansiedad, mejor relación con los demás, y mayor autoestima. Finalmente, provee ejemplos de comunicación asertiva versus no asertiva al pedir una extensión para una tarea escolar.
Taller COMUNICACIÓN EFECTIVA.pptx
Este documento presenta información sobre la comunicación efectiva. Explica que la comunicación es un proceso bidireccional que involucra un emisor, mensaje, canal, receptor y retroalimentación. Identifica barreras como mensajes verbales y no verbales que dificultan la comunicación. Recomienda usar un "mensaje yo" en lugar de un "mensaje tú" para expresar cómo nos sentimos sin culpar a otros. También enfatiza la importancia de escuchar activamente.
ComunicacióN Efectiva
Este documento trata sobre la comunicación efectiva y sus barreras. Explica que la comunicación es el proceso de transmitir pensamientos, sentimientos y acciones entre un emisor y receptor a través de un canal, y que puede verse afectada por ruidos y retroinformación. Algunas barreras a la comunicación efectiva incluyen aconsejar, criticar, distraer, mostrar lástima, hacer suposiciones y emitir juicios. La comunicación efectiva requiere escucha activa, exploración, empatía y evitar juicios. También
Comunicación efectiva
Este documento presenta los conceptos clave de la comunicación efectiva. Define la comunicación, sus elementos básicos como el emisor, mensaje, receptor, código y canal. Explica que la comunicación efectiva logra transmitir el mensaje de manera exitosa entre emisor y receptor. Luego, ofrece consejos para mejorar la comunicación como escuchar activamente, hacer preguntas, hablar de manera clara y concisa, mostrar empatía y respeto.
"La empatia"
La empatía es la capacidad de comprender los sentimientos y perspectivas de otra persona. Las personas empáticas pueden leer las señales no verbales y emocionales de los demás para entender lo que están pensando y sintiendo. Ser empático requiere prestar atención a los demás y considerar que sus experiencias y perspectivas pueden ser diferentes a las propias. Una falta de empatía se caracteriza por una falta de preocupación por los sentimientos de los demás.
Comunicación asertiva
Este documento describe la comunicación asertiva y sus características. Define la asertividad como una forma de expresión clara y directa que comunica ideas y sentimientos sin herir a otros. Explica técnicas como la empatía asertiva, el "disco rayado", el "banco de niebla" y la confrontación asertiva. Además, ofrece consejos para adoptar una comunicación asertiva y dialogar de manera que nadie se sienta agredido.
Comunicación Efectiva
El documento presenta recomendaciones para asegurar el éxito de un evento de aprendizaje sobre comunicación efectiva, incluyendo participar activamente pero manteniéndose en tema, y utilizar los recesos para ir al baño. Explica que la comunicación implica un emisor, receptor y mensaje, y identifica barreras como la filtración, percepción selectiva y lenguaje. Finalmente, destaca habilidades como el contacto, escucha activa, retroalimentación, empatía y conversación para lograr una comunicación efectiva.
Comunicación Asertiva Total
La comunicación asertiva implica expresar sentimientos, opiniones e información de manera directa pero respetuosa. Se ubica entre la pasividad y la agresividad. Comportarse de manera asertiva significa expresar lo que se piensa y siente mientras se respetan los derechos de los demás. La asertividad mejora la comunicación y las relaciones familiares permitiendo defender los propios derechos sin agredir a otros.
Ppt De Ejemplo Escucha Activa
Este documento describe las ventajas principales de la escucha activa. Define la diferencia entre oír y escuchar, y luego enumera seis ventajas de practicar la escucha activa: 1) permite que los demás se sientan cómodos para ser sinceros, 2) hace que la persona que habla se sienta valorada, 3) tiene efectos tranquilizantes y reduce el estrés, 4) favorece una relación positiva, 5) permite llegar al fondo de los problemas, y 6) logra respeto hacia la persona que habla.
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- 1. Escucha activa No utilices sólo tus oídos
- 3. ...para mejorar el proceso de comunicación. OBJETIVO Conocer el mapa de la realidad de nuestro interlocutor...
- 4. Se trata de poder hablar “en su mismo idioma”.
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- 7. ¿A qué debemos prestar atención? http://www.flickr.com/photos/infomatique/5846557378
- 8. http://www.flickr.com/photos/infomatique/5846557378 1. Uso de los Sistemas de Representación: Visual-Auditivo-Kinestésico 2. Uso de los Filtros de Interés Primario: Persona-Lugar-Tiempo-Actividad-Proceso...
- 9. -”El negocio que me propones me suena un poco raro” -”¿Qué es lo que no ves claro exactamente?” -”Perdona, ¿Cómo dices?” -”Lo siento. Soy incapaz de ver dónde quieres ir a parar.” Auditivo = Visual
- 10. -”Me siento presionado para tomar una decisión.” -”Supongo que te sientes como si todo el peso de la empresa recayese sobre ti.” -”Exacto. Tengo la impresión de que tú me comprendes perfectamente.” -”Creo que sí. Debes aprender a actuar de forma más relajada.” -”Gracias por tus consejos.” Kinestésico = Kinestésico http://www.flickr.com/photos/leehaywood/4508026762
- 11. Filtros de Interés Primario http://www.flickr.com/photos/caribb/5590695544
- 12. Filtros de Interés Primario . Son una forma de organizar la información. . Los filtros establecen prioridades. . Cada filtro responde a una pregunta. . La escucha activa permite descubrir los filtros más relevantes para nuestro interlocutor.
- 13. Filtros y Preguntas . Lugar: ¿Dónde? . Persona: ¿Quién? .Actividad: ¿Qué? . Proceso: ¿Cómo? .Cantidad: ¿Cuánto? .Tiempo: ¿Cuándo?
- 14. “Para montar el negocio primero tengo que hacer un estudio de mercado, después obtener los permisos administrativos, después contactar con los proveedores. Seguidamente buscar un local y contratar al personal. Finalmente poner en marcha una campaña de marketing.” FILTRO DE PROCESO. PREGUNTA: ¿CÓMO?
- 15. “Para montar el negocio es importante tener claro dónde se encuentra tu mercado. No es lo mismo el mercado local que el regional o el internacional. La factoría debe estar ubicada preferentemente en una zona suburbana con buenos accesos ferroviarios, terrestres y marítimos. Respecto la sede administrativa debe estar situada en el centro de la ciudad. Es importante que disponga de una amplia sala de reuniones y de al menos tres despachos para los directivos. FILTRO DE LUGAR. PREGUNTA: ¿DÓNDE?
- 16. Y finalmente...
- 17. Debemos aprender a suspender el juicio. Sólo escuchar activamente y no contaminar su mapa con nuestro mapa.