La escuela Humanistica, donde parte la importancia de la Administración del Personal, un gran inicio.

1. Lic. Adm Regner Castillo
ESCUELA
HUMANÍSTICA DE LA
ADMINISTRACIÓN

2. Escuela humanística
Relaciones humanas (Mayo)
Surgen ocho conclusiones derivadas de las investigaciones de Mayo:
1. El trabajo es una actividad de grupo.
2. El adulto tiene configurado su mundo social en torno al trabajo.
3. La necesidad de reconocimiento, seguridad y sensación de
pertenencia son más importantes para determinar la moral y la
productividad del trabajador que las condiciones físicas en las que
trabaja.
4. Una queja suele ser una manifestación de perturbación de la
situación de un individuo.
5. La actitud y eficacia del trabajador están condicionadas por la
demanda social.
6. Los grupos informales dentro del trabajo desempeñan un papel
importante.
7. Influencia del paso de una sociedad establecida a una sociedad de
adaptación.
8. La colaboración grupal no se produce espontáneamente.

3. COMPARACIÓN ENTRE TEORIA CLASICA Y TEORIA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
• Trata a la organización como una
maquina.
• Pone énfasis en las tareas o en la
tecnología.
• Inspirada en sistemas de
ingeniería.
• Autoridad centralizada.
• Líneas claras de autoridad.
• Especialización y competencia
técnica.
• Acentuada división del trabajo.
• Confianza en las reglas y en los
reglamentos.
• Clara separación entre línea y
personal
• Trata a la organización como
grupos de personas.
• Pone énfasis en las personas
• Inspirada en sistemas de
Psicología.
• Delega autoridad.
• Autonomía del empleado.
• Confianza y apertura.
• Hace énfasis en las relaciones
entre las personas.
• Confianza en las personas
• Dinámica grupal e interpersonal
TEORÍA CLÁSICA TEORIÁ DE LAS RELACIONES HUMANAS

4. Enfoque del comportamiento
(Kurt Lewin)
Determinó las tipologías de grupos
 Apáticos
 Conservadores
 Estratégicos
 Erráticos
Introdujo el tema “participación”
Describió a los líderes

5. Teoría Behaviorista de la Administración
(1950 – 1960)
 Representa la aplicación de la psicología
organizacional.
 Sostiene que el comportamiento
organizacional se fundamenta en el
comportamiento humano, el cual se debe
explicar sobre la base de la motivación, los
estilos de administración y el proceso de
decisión.

6. Administración Behaviorista
(1950 – 1960)
 La motivación del comportamiento
humano se sustenta en las teorías de la
motivación de Abraham Maslow y
Fredderick Herzberg.

7. Escuela humanística
Corriente psicológica (Maslow)
Jerarquía de las necesidades

8. Jerarquía de las necesidades
(Maslow)
Características de las necesidades:
 Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el
comportamiento de las personas, pero la necesidad
satisfecha no genera comportamiento alguno.
 Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el
resto de las necesidades surgen con el transcurso del
tiempo.
 A medida que la persona logra controlar sus necesidades
básicas aparecen gradualmente necesidades de orden
superior; no todos los individuos sienten necesidades de
auto-realización, debido a que es una conquista
individual.

9. Jerarquía de las necesidades
(Maslow)
 Las necesidades más elevadas no surgen en la
medida en que las más bajas van siendo
satisfechas. Pueden ir juntas pero las básicas
predominarán sobre las superiores.
 Las necesidades básicas requieren para su
satisfacción un ciclo motivador relativamente
corto, en contraposición, las necesidades
superiores requieren de un ciclo más largo.

10. Escuela humanística
Corriente psicológica (McGregor)
Describió dos tipos de
personalidades, X e Y:
 X: personas que sacan
siempre partido, hacen
lo mínimo necesario.
Toman el trabajo como
una obligación.
 Y: encuentran en el
trabajo un motivo de
satisfacción personal,
son voluntariosas,
siempre dispuestas,
buscan desarrollarse, en
la búsqueda de nuevas
posibilidades.