Este documento presenta una introducción a los conceptos clave de un estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado permite conocer las necesidades de los clientes y tomar mejores decisiones sobre cómo, cuándo y a quién vender. Luego describe los pasos típicos de un estudio de mercado y diferentes clasificaciones de productos. Finalmente, cubre conceptos como oferta y demanda, canales de distribución, fijación de precios y punto de equilibrio.

1. ESTUDIO DE MERCADO
Profesor: Estudiantes:
Gómez, Luis Coronel Irmaris C.I: 22.727.117
Vargas Yesica C.I:18.773.076
Ibarra Ysmar C.I: 19.743.294
Cumare Naibeles C.I: 24.303.022
Puerto Cabello, Mayo de 2016
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
ASIGNATURA: DISEÑO Y EVALUACION DE PROYECTOS

2. CONSISTE EN INVESTIGAR PARA CONOCER MEJOR EL
MERCADO , AYUDANDO A UN EMPRENDEDOR, PRODUCTOR O
COMERCIANTE EN LA TOMA DE DECISIONES DE CÓMO Y
CUANDO PRODUCIR, A QUIEN VENDERLE Y COMO HACER LA
PUBLICIDAD A SU PRODUCTO.
IMPORTANCIA
¿Qué es un estudio de
mercado?
Permite conocer las
necesidades de los clientes,
mercado que atenderá,
establecer precios, visualizar el
futuro del negocio, entre otros.

3. ¿Qué tipo de información contiene un estudio
de mercado?
1.- Definición del problema.
2.- Análisis previo de la situación actual.
3.-Análisis D.A.F.O.
4.- Definición de Objetivos
5.- Tipo de información de la que disponemos.
6.- Elección de la muestra.
7.- Qué tipo de técnicas utilizaremos
8.- Recogida y elaboración de datos.
9.- Interpretación de los datos.
10.- Elaboración y presentación del informe final

4. Clasificación de los
productos de
consumo y
servicios
Bienes de consumo no duraderos: son los bienes que
se consumen en forma rápida y tienen una duración o
usabilidad limitada. Como por ejemplo: alimentos,
combustibles, frutas, entre otros
Servicios: son las actividades, usos y beneficios que
se consumen en el momento en que se prestan, por
ejemplo, reparaciones de electrodomésticos, corte de
cabello, entre otros.

5. Clasificación de los
productos de
consumo y
servicios
Bienes de uso común: son aquellos productos que
forman parte de la canasta habitual, estos suelen
consumirse con frecuencia y no requieren esfuerzo de
compra.
Bienes de emergencia: son productos que
están en el momento y lugar preciso para que
el consumidor los utilice. usualmente el
consumidor no planifica su compra pero le
resulta muy necesario en el momento en que
aparece una necesidad.

6. Bienes de comparación: son productos que en
el proceso de compra pasa por una comparación
de características intrínsecas y extrínsecas.
Bienes de especialidad: son productos con
características muy especiales y están destinados a un
mercado muy específico que demanda determinados
estándares de calidad.
Clasificación de los
productos de
consumo y
servicios

7. Bienes durables: son aquellos productos que tienen un
ciclo de vida bastante largo, normalmente sufren
desperfectos, desgaste hasta después de varios años de
uso.
Bienes no buscados: los consumidores no saben de
la existencia del producto, o si la conocen no les
interesa adquirirlo, requiere publicidad y apoyo del
personal de ventas.
Clasificación de los
productos de
consumo y
servicios

8. Se conoce como producto a aquello que ha sido
fabricado (es decir, producido). Esta definición del
término es bastante amplia y permite que objetos muy
diversos se engloben dentro del concepto genérico de
producto.
¿Qué es un
producto?
Características
Diseño
Empaque
Marca
Servicios al
cliente
Líneas de
productos
Ciclo de vida del
producto
Propiedades:
Físicas y químicas

9. La oferta es la cantidad de un bien o servicio que un
vendedor pone a la venta y la demanda es la cantidad
de un bien o servicio que el comprador desea adquirir;
equivalentemente, si la oferta predice cuanto producto
será puesto a la venta para un determinado precio, la
demanda predice qué cantidad de productos comprarán
los consumidores para un precio establecido.
Oferta vs demanda

10. Canal de distribución
Es el medio a través del cual los fabricantes ponen a disposición de
los consumidores los productos para que los adquieran.
Es importante ya que es el punto final o de destino es el consumidor.
El conjunto de personas u organizaciones que están entre productor y
usuario final son los intermediarios. En este sentido, un canal de
distribución está constituido por una serie de empresas y/o personas que
facilitan la circulación del producto elaborado hasta llegar a las manos
del comprador o usuario.

11. Fijación de precios y
etapas en la
comercialización
El área de marketing y comercial es la responsable de
crear la demanda y vender los productos en los
distintos mercados. Para alcanzar este objetivo con
éxito se deberán analizar las características de los
tres mercados, las acciones de la competencia y
establecer un plan de marketing dirigido a mejorar la
imagen de mercado incidiendo en factores clave como
el precio, la publicidad, la calidad, la distribución y la
red comercial entre otros.

12. Fijación de precios y
etapas en la
comercialización
El Plan de Marketing tiene como finalidad
despertar el deseo del público objetivo
seleccionado para que se sienta atraído y
compre los productos o servicios de la
empresa. Para ello, se establecen
objetivos comerciales y estrategias para
alcanzarlos

14. Punto de Equilibrio es aquel punto de actividad en el cual
los ingresos totales son exactamente equivalentes a los
costos totales asociados con la venta o creación de un
producto. Es decir, es aquel punto de actividad en el cual
no existe utilidad, ni pérdida.
Importancia: significa que vamos en
buen camino y que si seguimos con este
ritmo, seguramente comenzaremos a
percibir beneficios pronto.

15. Bibliografía
• BLANCO A, (2000). Formulación y Evaluación de Proyectos, Ediciones
Torán, 4ta edición.
• Churchill, G. (2003) Investigación de Mercados. 4º Edición. Editorial:
Thomson. México.
• Páginas web consultadas:
www.importancia.org/equilibrio-de-la-empresa.php
https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia