Este documento describe las funciones y responsabilidades de un gerente de ventas, incluyendo pronosticar ganancias futuras, gestionar recursos y conocer los productos. También discute la evolución constante del consumidor y la importancia de entender el contexto interno y externo. Finalmente, cubre las tres actividades principales de la gerencia de ventas: estrategia, gestión y evaluación, y diferentes formas de organizar el equipo de ventas.