El documento describe las fuerzas macro y microambientales que afectan a las organizaciones. Las fuerzas macroambientales como las variables demográficas, factores socioculturales y económicos, y factores políticos y sociales no pueden ser controladas por las organizaciones pero afectan sus estrategias. Las fuerzas microambientales como el producto, plaza, promoción y precio afectan directamente a cada empresa y aunque también no son controlables, se puede influir en ellas.

2. VARIABLES
DEMOGRAFICAS FACTORES CONDICIONES
SOCIO - ECONOMICAS
CULTURALES
FACTORES COMPETENCIAS TECNOLOGIA
POLITICOS Y
SOCIALES

3. VARIABLES
PRODUCTO PLAZA
PROMOCION PRECIO

4. Llamado así, por que afecta
todas las organizaciones; y uno Llamado así, por que afectan una
empresa en particular y a pesar de
de ellos ocasionara que generalmente no son
cambios, estas fuerzas no controlables, se puede influir en
pueden ser controlados por los ellos.
directivos de la organización; Se tiene 4 Variables en el
Microambiente
pues dependen de los 1. Producto: atributos tangibles e
movimientos macroeconómicos y intangibles que satisfacen una
políticos y afectan las estrategias necesidad o deseo determinada. 2.
del mercado. Plaza: El mejor producto no se
venderá si no esta en el lugar y en
el momento que el consumidor lo
requiere.
Las variables mas importantes
3. Promoción: Consiste en llevar
son la Demografía, Factores al consumidor la información
socio – culturales, Condiciones necesaria para conocer el
Económicas, Factores Políticos y producto. 4. Precio: Determina
gran parte de la estrategia de
Sociales, Competencia y mercado . La decisión de compra
Tecnología se fundamente en el precio.

5. MACRO

6. MICROAMBIENTE
DE LA
MERCADOTECNIA