1. GESTIÓN ESTRATÉGICA:
UNA PERSPECTIVA INTEGRADORA
ALEJANDRO QUIÑONEZ MOSQUERA
Administrador de empresas
Especialista en docencia universitaria
Magister en dirección y administración de empresas UPTC-
Master en dirección y administración de empresas ISEAD
• FEBRERO 2014

2. LOS OBJETOS DE GESTIÓN
● LA EMPRESA EN
FUNCIONAMIENTO
●La idea
de negocio

4. Lo que observamos no es la
naturaleza misma, sino la
naturaleza expuesta a nuestro
método de interrogación
•WERNER HEISENBERG
La percepción

5. estímulos
Paradigmas
Creencias
Preconceptos
Interés
La percepción
Proceso de respuesta
al estimulo
Respuesta
Proactividad
I + D
Filtros perceptuales

6. Paradigmas
Es el modo en que “vemos”
el mundo, no en los términos
de nuestro sentido de la vista,
si no como percepción,
comprensión, interpretación
“EL MAPA NO ES EL
TERRITORIO”El modo en que vemos el
problema, es el problema

7. “Los problemas significativos que afrontamos no
pueden solucionarse en el mismo nivel de
pensamiento en el que estábamos cuando los
creamos”.
Albert Einstein

8. MODELO DE CAPITAL INTELECTUAL
RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)

9. MODELO INTELECTUAL ASSEST
MONITOR
RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)

10. clientes
colaboradoresinversores
proveedores
Modelo:
Perspectiva integradora
proceso
competencia
coopetencia
económico político - legal
socio-cultural ambiental
aliados
distribuidores
tecnológico

11. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración

12. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
AdministraciónMercadeo

13. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
Finanzas

14. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
MercadeoFinanzas
Personas

15. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
Finanzas
Personas
Tecnología

16. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
Finanzas
Personas
Tecnología

17. El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
FinanzasPersonas
Tecnología
Investigación y
Desarrollo

18. EL MICROENTONO
● EL CLIENTE
● LOS COLABORADORES
● LOS PROVEEDORES
● LOS INVERSORES
clientes
colaboradoresinversores
proveedores

19. MICROENTORNO
LOS CLIENTES
● ACTUALES ● POTENCIALES
● Descripción del target
● Psico-socio-demográfica

20. MICROENTORNO
LOS CLIENTES
Compradores
Clientes
Usuarios
Terrorista Profetas
Desertores Rehenes

21. MICROENTORNO
PROVEEDORES
Mejores
proveedores
Tipo de
relación

22. MICROENTORNO
INVERSORES
● INVERSIONISTAS
● ACREEDORES

23. MICROENTORNO
COLABORADORES
Cultura
Organizacional
Perfiles
Competencias

24. EL ENTORNO COMPETITIVO
● Los competidores
● Los aliados
● Los coopetidores
● Los distribuidores
● Diamante de Portter
competencia
coopetencia
aliados
distribuidores

25. ENTORNO COMPETITIVO
COMPETENCIADirectos
Directos
indirectos
Posibles Probables

26. ENTORNO COMPETITIVO
ALIADOS
Verticales
Horizontales
Patrocinios

27. ENTORNO COMPETITIVO
COOPETENCIA

28. EL MACROENTORNO
● Económico
● Político
● Legal
● Social
● Cultural
● Ambiental
● Tecnológico
económico político legal
socio-cultural ambiental
tecnológico

29. MACROENTORNO
● ECONÓMICO:
● INDICADORES, COMPORTAMIENTO
● POLÍTICO
● GOBERNANTES, LEGISLADORES,
RELACIONES

30. MACROENTORNO
● CULTURAL: HABITOS, COSTUMBRES
Y TRADICIONES DEL PUEBLO
● SOCIAL:
● DEMOGRAFIA, ESTRATIFICACIÓN,
CONCENTRACIÓN

31. MACROENTORNO
● LEGAL: CONSTITUCIÓN, LEYES,
REGULACIONES
● AMBIENTAL: CLIMA, MEDIO
AMBIENTE, UBICACIÓN

32. MACROENTORNO
● TECNOLÓGICO DEL SECTOR
● TECNOLÓGICO EN EL CONSUMIDOR

33. CONCLUSIONES
● La empresa se asume de manera holística
● El centro de la organización es el proceso, se debe gestionar a todo
nivel
● Al interior del sistema de la compañía lo fundamental son las personas.
● La economía hace cambiar la relación de competencia y la forma de
competir
● Tener información permanente de la realidad exterior de la compañía
genera ventajas competitivas

34. G. Alejandro Quiñonez Mosquera
3002103223 – 3202762474
profesoralejandroq@hotmail.com
@alejoquinonez
Skype: alejoquinonezm