El documento resume las definiciones de posicionamiento de varios autores como Ries y Trout, Lambin, Gallo, Loudon y Della Bitta, y Stanton. Explica que el posicionamiento es cómo una marca o empresa desea ser percibida y determina cómo el público percibe un producto. También describe los factores que influyen en el aprendizaje de los consumidores sobre marcas y productos: la importancia, el refuerzo, la repetición y la imaginación. Cuanto mayor sea cada uno de estos factores, más efectivo y duradero será el apre

1. Posicionamiento y
aprendizaje
Comunicación Estratégica
Mg. Alvaro Morales Medina
Concepción - Chile

2. “Es lo que se hace con la mente
de los probables clientes o personas
a las que se quiera influir...
Son cambios superficiales
que se hacen con el propósito
de conseguir una posición
en la mente del potencial cliente”
Ries y Trout

3. “El Posicionamiento define
la manera en que
la marca o la empresa
desea ser percibida por
los compradores objetivos”
•
J. Lambin

4. “Posicionamiento es usualmente
el trabajo inicial de meter
en la mente una idea,
un nuevo Posicionamiento
será llevar la marca a otro nivel”
G. Gallo

5. “El Posicionamiento determina
como el publico percibe el producto
y se diseñan o ponen en practica
estrategias tendientes a lograr
la posición deseada”
•
Loudon y Della Bitta

6. “El Posicionamiento es
la imagen que un producto
proyecta con relación a sus
competidores”
•
W. Stanton

7. El comportamiento del consumidor
es en gran parte un
comportamiento aprendido.
El marketing debe realizar acciones
para que los consumidores aprendan
sobre la existencia y características
de marcas y productos.

8. La fuerza del
aprendizaje
esta influida por
cuatro factores :
importancia,
refuerzo,
repetición e
imaginación

9. Importancia
Es el valor que el consumidor otorga
a la información por aprender,
a mayor importancia, mayor eficacia
y eficiencia en el proceso

10. Refuerzo
El aprendizaje suele ocurrir sin la presencia
de refuerzo (castigo), aunque este
tenga un impacto significativo en la velocidad
con que ocurre el aprendizaje y su duración.
Es cualquier cosa que incremente la repetición
de una respuesta a futuro.

11. Repetición
Incrementa la fuerza o la velocidad
del aprendizaje, a mayor cantidad de veces
nos expongamos a un mensaje
o a un comportamiento, mas probable es
que lo aprendamos.

12. Imaginación
Las palabras de una marca, producto
o fabricante, crean determinadas imágenes,
resultado de lo cual algunas palabras
tienen un alto grado de visibilidad mental
o imaginación. Las palabras con alta carga de
imaginación son mas fáciles de aprender.

13. Posicionamiento y
aprendizaje
Comunicación Estratégica
Mg. Alvaro Morales Medina
Concepción - Chile