El documento describe los desafíos actuales del liderazgo como resultados en medio de la incertidumbre, el fin de la jerarquía como método de mando, y la presión de la vida personal. Argumenta que el nuevo líder debe ser capaz de dar resultados a través de la motivación en lugar de mandatos, y tener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, siendo este equilibrio el factor más importante para el liderazgo efectivo.