SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 1
ESCUCHA ACTIVA – mensajes en primera persona 
ESCUCHAR: Proceso psicológico mucho más complejo dejar de hablar e implica ATENCION, 
INTERES Y MOTIVACION 
- Tener en cuenta que existe un mundo mayor detrás de las palabras y hacer esfuerzo en 
centrarse en el mundo del otro 
- Intentar hacer un vacío de si para entender, devolver al otro comprensión 
MENSAJE Contiene información CONCEPTUAL y AFECTIVA, se debe estar atento a lo que se dice 
y en el modo en que se dice 
ATLAS FACIAL: Paul Elkman dice que existen 60 tipos de expresiones faciales, con emociones 
distintas, involuntarias y universales 
¿Cómo demostramos que estamos escuchando? 
ATENCION COMO HABILIDAD 
- Mantener contacto visual: mirar para sugerir compañía, apoyo. 
- Postura relajada del cuerpo: importante mantener cierta distancia 
- Expresión facial empática y comprensiva: nunca hacer gestos exagerados, de duda o 
distracción 
- Cuidar la expresión verbal al máximo: nunca interrumpir o cambiar de tema o hablar de 
nosotros mismos 
- Saber estar en silencio con el otro: facilita la eficacia en la sinceridad del otro, el silencio 
siempre es fértil, después de un silencio la persona está más centrada e interiorizada 
¿Qué elementos debemos rescatar cuando escuchamos la experiencia de alguien? 
Experiencia clave: la que genera las principales emociones que surgen de un conflicto. A esta se 
pueden asociar experiencias en cadena, x ej.: Me dijo mentiroso  me insulto, golpeo 
EMOCION: Es un fenómeno multidimensional, estados afectivos subjetivos, respuestas biológicas , 
rx fisiológicas, funcionales o fenómenos sociales. Un constructo psicológico que une 4 aspectos de 
la experiencia = COMPONENTE COGNITIVO, FISIOLOGICO, FUNCIONAL, 
SOCIAL. La emoción clave es la que podemos percibir más potente y directa en relación a la 
experiencia clave, pueden ser varias o bien una que derive en varios sentimientos Ej. 
Frustración  Pena  Rabia 
Aspectos de la emocion Contribucion Unidad de análisis 
Cognitivo subetivo Sentimientos Autoinforme 
Fisiologico Preparacion física S.Nervioso 
Funcional Dirigido a una meta Selección de respuesta 
Social Comunicación social Expresiones 
Funciones Sociales: Izard 1989 presenta listado de funciones scs de la emoción: 
- Facilita la comunicación de los estados afectivos 
- Regulan la manera en la que los otros responden a nosotros 
- Facilitan las interacciones sociales 
- Promueven la conducta prosocial 
DIFERENCIA ENTRE EMOCION Y SENTIMIENTO: la emoción es una rx afectiva breve e intensa y el 
sentimiento perdura mayormente en el tiempo, su intensidad en menor pero mas prolongada, el 
sentimiento no se acompaña de cambios corporales tan acusados. 
Conducta clave: se relaciona directamente con al experiencia, ahora existen varias conductas que 
refuerzan la experiencia clave y además responden a las emociones que nacieron en el conflicto. 
X ej.: Movimientos de brazos  tomarse la cabeza  golpear 
Indicaciones a escuchar: ser uno mismo, desde el corazón, no podemos escuchar a alguien si 
estamos cansados, si no nos interesa, si juzgamos o si queremos ser escuchados nosotros. 
Por mas que ensayemos posturas y técnicas no sirve si no hay comprensión y disposición.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Unidad i inteligencia emocional actual 2015
Unidad i inteligencia emocional actual 2015Unidad i inteligencia emocional actual 2015
Unidad i inteligencia emocional actual 2015ivan_antrax
 
Actividades de orientacion
Actividades de orientacionActividades de orientacion
Actividades de orientacionYulexis2910
 
Cápsula. manejo de emociones
Cápsula. manejo de emocionesCápsula. manejo de emociones
Cápsula. manejo de emocionessamantha corona
 
Inteligencia emocional en la familia
Inteligencia emocional en la familiaInteligencia emocional en la familia
Inteligencia emocional en la familiaelizareyes1985
 
3 manejo emocional en el coaching
3 manejo emocional en el coaching3 manejo emocional en el coaching
3 manejo emocional en el coachinglaoteroi
 
Presentacion inteligencia emocional grupo
Presentacion inteligencia emocional grupoPresentacion inteligencia emocional grupo
Presentacion inteligencia emocional grupoMónica López
 
Manejo de la emociones
Manejo de la emocionesManejo de la emociones
Manejo de la emocionesraymarmx
 
1.3 manejo de las emociones
1.3 manejo de las emociones1.3 manejo de las emociones
1.3 manejo de las emocionesDaniel Guerrero
 
Presentación taller de solas y solos
Presentación taller de solas y solosPresentación taller de solas y solos
Presentación taller de solas y soloslquiceno26
 
LAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir Mejor
LAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir MejorLAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir Mejor
LAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir MejorSonia M. Blanco Rivas
 
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidad
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidadComunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidad
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidadSonia Marquès Camps
 

La actualidad más candente (20)

Unidad i inteligencia emocional actual 2015
Unidad i inteligencia emocional actual 2015Unidad i inteligencia emocional actual 2015
Unidad i inteligencia emocional actual 2015
 
Actividades de orientacion
Actividades de orientacionActividades de orientacion
Actividades de orientacion
 
Emociones
EmocionesEmociones
Emociones
 
Manejo de las emociones 1
Manejo de las  emociones  1Manejo de las  emociones  1
Manejo de las emociones 1
 
Cápsula. manejo de emociones
Cápsula. manejo de emocionesCápsula. manejo de emociones
Cápsula. manejo de emociones
 
Inteligencia emocional en la familia
Inteligencia emocional en la familiaInteligencia emocional en la familia
Inteligencia emocional en la familia
 
3 manejo emocional en el coaching
3 manejo emocional en el coaching3 manejo emocional en el coaching
3 manejo emocional en el coaching
 
Presentacion inteligencia emocional grupo
Presentacion inteligencia emocional grupoPresentacion inteligencia emocional grupo
Presentacion inteligencia emocional grupo
 
Manejo de la emociones
Manejo de la emocionesManejo de la emociones
Manejo de la emociones
 
1.3 manejo de las emociones
1.3 manejo de las emociones1.3 manejo de las emociones
1.3 manejo de las emociones
 
Presentación taller de solas y solos
Presentación taller de solas y solosPresentación taller de solas y solos
Presentación taller de solas y solos
 
Emociones
EmocionesEmociones
Emociones
 
Las Emociones Y La Mediacion
Las Emociones Y La MediacionLas Emociones Y La Mediacion
Las Emociones Y La Mediacion
 
Puedo manejar mis emociones (vi unidad) segundo
Puedo manejar mis emociones (vi unidad) segundoPuedo manejar mis emociones (vi unidad) segundo
Puedo manejar mis emociones (vi unidad) segundo
 
Taller emociones
Taller emocionesTaller emociones
Taller emociones
 
Puedo manejar mis emociones tercero
Puedo manejar mis emociones terceroPuedo manejar mis emociones tercero
Puedo manejar mis emociones tercero
 
LAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir Mejor
LAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir MejorLAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir Mejor
LAS EMOCIONES. Comprenderlas para Vivir Mejor
 
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidad
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidadComunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidad
Comunicación y emociones para relaciones interpersonales de calidad
 
Proyecto de taller emociones
Proyecto de taller emocionesProyecto de taller emociones
Proyecto de taller emociones
 
Resumen de temas
Resumen de temasResumen de temas
Resumen de temas
 

Destacado

Infecciones en piel
Infecciones en pielInfecciones en piel
Infecciones en pielCintya Leiva
 
Lectura e interpretacion de un ecg
Lectura e interpretacion de un ecgLectura e interpretacion de un ecg
Lectura e interpretacion de un ecgCintya Leiva
 
Infecciones gastrointestinales
Infecciones gastrointestinalesInfecciones gastrointestinales
Infecciones gastrointestinalesCintya Leiva
 
Trastornos de coagulación
Trastornos de coagulaciónTrastornos de coagulación
Trastornos de coagulaciónCintya Leiva
 
Sindrome coronario agudo
Sindrome coronario agudoSindrome coronario agudo
Sindrome coronario agudoCintya Leiva
 
Punciones invasivas para el tratamiento del usuario
Punciones invasivas para el tratamiento del usuarioPunciones invasivas para el tratamiento del usuario
Punciones invasivas para el tratamiento del usuarioCintya Leiva
 
Salud mental en chile
Salud mental en chileSalud mental en chile
Salud mental en chileCintya Leiva
 
Mecanismos de patogenicidad
Mecanismos de patogenicidadMecanismos de patogenicidad
Mecanismos de patogenicidadCintya Leiva
 
Alteraciones del ritmo
Alteraciones del ritmoAlteraciones del ritmo
Alteraciones del ritmoCintya Leiva
 
Electrocardiograma 2014
Electrocardiograma 2014Electrocardiograma 2014
Electrocardiograma 2014Cintya Leiva
 
Sistema inmune innato 2
Sistema inmune innato 2Sistema inmune innato 2
Sistema inmune innato 2Cintya Leiva
 

Destacado (20)

Neurologico
NeurologicoNeurologico
Neurologico
 
Infecciones en piel
Infecciones en pielInfecciones en piel
Infecciones en piel
 
Diabetes
DiabetesDiabetes
Diabetes
 
Lectura e interpretacion de un ecg
Lectura e interpretacion de un ecgLectura e interpretacion de un ecg
Lectura e interpretacion de un ecg
 
Sangre
Sangre Sangre
Sangre
 
Infecciones gastrointestinales
Infecciones gastrointestinalesInfecciones gastrointestinales
Infecciones gastrointestinales
 
Drenajes
DrenajesDrenajes
Drenajes
 
Trastornos de coagulación
Trastornos de coagulaciónTrastornos de coagulación
Trastornos de coagulación
 
Anemia
AnemiaAnemia
Anemia
 
Sindrome coronario agudo
Sindrome coronario agudoSindrome coronario agudo
Sindrome coronario agudo
 
Punciones invasivas para el tratamiento del usuario
Punciones invasivas para el tratamiento del usuarioPunciones invasivas para el tratamiento del usuario
Punciones invasivas para el tratamiento del usuario
 
Accidente cerebro vascular
Accidente cerebro vascular Accidente cerebro vascular
Accidente cerebro vascular
 
Salud mental en chile
Salud mental en chileSalud mental en chile
Salud mental en chile
 
Mecanismos de patogenicidad
Mecanismos de patogenicidadMecanismos de patogenicidad
Mecanismos de patogenicidad
 
Sondas
SondasSondas
Sondas
 
Bacterias
BacteriasBacterias
Bacterias
 
Alteraciones del ritmo
Alteraciones del ritmoAlteraciones del ritmo
Alteraciones del ritmo
 
Electrocardiograma 2014
Electrocardiograma 2014Electrocardiograma 2014
Electrocardiograma 2014
 
Cardiopatias
CardiopatiasCardiopatias
Cardiopatias
 
Sistema inmune innato 2
Sistema inmune innato 2Sistema inmune innato 2
Sistema inmune innato 2
 

Similar a Escucha activa

Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...
Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...
Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...Romina Parisi V.
 
Neurociencias y educación modulo III
Neurociencias y educación   modulo IIINeurociencias y educación   modulo III
Neurociencias y educación modulo IIINancy Hernandez
 
Taller sobre inteligencia emocional
Taller sobre inteligencia emocionalTaller sobre inteligencia emocional
Taller sobre inteligencia emocionalpazybien2
 
INTELIGENCIA EMOCIONAL..................
INTELIGENCIA EMOCIONAL..................INTELIGENCIA EMOCIONAL..................
INTELIGENCIA EMOCIONAL..................BlancaNievesAmayaPin
 
Dpc 2do
Dpc  2doDpc  2do
Dpc 2dolitote
 
Emociones sentimientos
Emociones sentimientosEmociones sentimientos
Emociones sentimientosmaka1816
 
Las emociones, estado de animo y sentimientos.pptx
Las emociones, estado de animo y sentimientos.pptxLas emociones, estado de animo y sentimientos.pptx
Las emociones, estado de animo y sentimientos.pptxedwaracosta2
 
taller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocional
taller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocionaltaller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocional
taller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocionalCinthyaLazo1
 
Memoria y aprendizaje
Memoria y aprendizajeMemoria y aprendizaje
Memoria y aprendizaje1352b
 
gestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdf
gestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdfgestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdf
gestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdfdaviddump1234
 

Similar a Escucha activa (20)

Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...
Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...
Presentación final taller para ingreso de nuevos alumnos para apoyar a nivel ...
 
Neurociencias y educación modulo III
Neurociencias y educación   modulo IIINeurociencias y educación   modulo III
Neurociencias y educación modulo III
 
Taller sobre inteligencia emocional
Taller sobre inteligencia emocionalTaller sobre inteligencia emocional
Taller sobre inteligencia emocional
 
INTELIGENCIA EMOCIONAL..................
INTELIGENCIA EMOCIONAL..................INTELIGENCIA EMOCIONAL..................
INTELIGENCIA EMOCIONAL..................
 
Dpc 2do
Dpc  2doDpc  2do
Dpc 2do
 
Emociones sentimientos
Emociones sentimientosEmociones sentimientos
Emociones sentimientos
 
Triptico de esucha activa
Triptico de esucha activaTriptico de esucha activa
Triptico de esucha activa
 
Las emociones, estado de animo y sentimientos.pptx
Las emociones, estado de animo y sentimientos.pptxLas emociones, estado de animo y sentimientos.pptx
Las emociones, estado de animo y sentimientos.pptx
 
Sesion 2.pptx
Sesion 2.pptxSesion 2.pptx
Sesion 2.pptx
 
Las emociones
Las emocionesLas emociones
Las emociones
 
Yo biopsicosocial
Yo biopsicosocialYo biopsicosocial
Yo biopsicosocial
 
PSICOLOGIA GENERAL
PSICOLOGIA GENERALPSICOLOGIA GENERAL
PSICOLOGIA GENERAL
 
Psicología General
Psicología GeneralPsicología General
Psicología General
 
La afectividad
La afectividadLa afectividad
La afectividad
 
emociones.pptx
emociones.pptxemociones.pptx
emociones.pptx
 
taller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocional
taller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocionaltaller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocional
taller sobre la gestion de emociones y de inteligencia emocional
 
Memoria y aprendizaje
Memoria y aprendizajeMemoria y aprendizaje
Memoria y aprendizaje
 
gestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdf
gestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdfgestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdf
gestion-emociones-estilos-afrontamiento.pdf
 
Procesos psicológicos
Procesos psicológicosProcesos psicológicos
Procesos psicológicos
 
Inteligencia emocional
Inteligencia emocionalInteligencia emocional
Inteligencia emocional
 

Más de Cintya Leiva

Resumen ens 2009 2010
Resumen ens 2009 2010Resumen ens 2009 2010
Resumen ens 2009 2010Cintya Leiva
 
Apuntes familia aps 2015
Apuntes familia aps 2015Apuntes familia aps 2015
Apuntes familia aps 2015Cintya Leiva
 
Infecciones respiratorias
Infecciones respiratoriasInfecciones respiratorias
Infecciones respiratoriasCintya Leiva
 
Virus causantes de gastroenteritis
Virus causantes de gastroenteritisVirus causantes de gastroenteritis
Virus causantes de gastroenteritisCintya Leiva
 
Sistema inmune innato 1
Sistema inmune innato 1Sistema inmune innato 1
Sistema inmune innato 1Cintya Leiva
 
Respuesta inmune innata y adaptativa
Respuesta inmune innata y adaptativaRespuesta inmune innata y adaptativa
Respuesta inmune innata y adaptativaCintya Leiva
 
Trastornos globulos blancos
Trastornos globulos blancosTrastornos globulos blancos
Trastornos globulos blancosCintya Leiva
 
Paciente ostomizado
Paciente ostomizadoPaciente ostomizado
Paciente ostomizadoCintya Leiva
 
Electrocardiograma
ElectrocardiogramaElectrocardiograma
ElectrocardiogramaCintya Leiva
 
Drenaje torácico
Drenaje torácico Drenaje torácico
Drenaje torácico Cintya Leiva
 
Cuidados de enfermeria en UPP
Cuidados de enfermeria en UPPCuidados de enfermeria en UPP
Cuidados de enfermeria en UPPCintya Leiva
 
Alimentación enteral
Alimentación enteral Alimentación enteral
Alimentación enteral Cintya Leiva
 

Más de Cintya Leiva (18)

Resumen ens 2009 2010
Resumen ens 2009 2010Resumen ens 2009 2010
Resumen ens 2009 2010
 
Apuntes familia aps 2015
Apuntes familia aps 2015Apuntes familia aps 2015
Apuntes familia aps 2015
 
Metas 2011 2020
Metas 2011   2020Metas 2011   2020
Metas 2011 2020
 
Infecciones snc
Infecciones sncInfecciones snc
Infecciones snc
 
Infecciones respiratorias
Infecciones respiratoriasInfecciones respiratorias
Infecciones respiratorias
 
HEPATITIS
HEPATITISHEPATITIS
HEPATITIS
 
Virus causantes de gastroenteritis
Virus causantes de gastroenteritisVirus causantes de gastroenteritis
Virus causantes de gastroenteritis
 
Sistema inmune innato 1
Sistema inmune innato 1Sistema inmune innato 1
Sistema inmune innato 1
 
Respuesta inmune innata y adaptativa
Respuesta inmune innata y adaptativaRespuesta inmune innata y adaptativa
Respuesta inmune innata y adaptativa
 
Trastornos globulos blancos
Trastornos globulos blancosTrastornos globulos blancos
Trastornos globulos blancos
 
Shock
ShockShock
Shock
 
Paciente ostomizado
Paciente ostomizadoPaciente ostomizado
Paciente ostomizado
 
Heridas
Heridas Heridas
Heridas
 
Electrocardiograma
ElectrocardiogramaElectrocardiograma
Electrocardiograma
 
Drenaje torácico
Drenaje torácico Drenaje torácico
Drenaje torácico
 
Cuidados de enfermeria en UPP
Cuidados de enfermeria en UPPCuidados de enfermeria en UPP
Cuidados de enfermeria en UPP
 
Balance hídrico
Balance hídrico Balance hídrico
Balance hídrico
 
Alimentación enteral
Alimentación enteral Alimentación enteral
Alimentación enteral
 

Último

planos anatomicos y ejes del cuerpo humano
planos anatomicos y ejes del cuerpo humanoplanos anatomicos y ejes del cuerpo humano
planos anatomicos y ejes del cuerpo humanosalvadorrangel8
 
Laboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdf
Laboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdfLaboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdf
Laboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdfHecmilyMendez
 
Avance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptx
Avance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptxAvance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptx
Avance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptxangelicacardales1
 
Clase 9 Miembro Inferior Osteologia 2024.pdf
Clase 9 Miembro Inferior Osteologia  2024.pdfClase 9 Miembro Inferior Osteologia  2024.pdf
Clase 9 Miembro Inferior Osteologia 2024.pdfgarrotamara01
 
SEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptx
SEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptxSEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptx
SEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptxanny545237
 
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdfInstrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdfAnaSanchez18300
 
informe 6 metales de transición frágiles
informe 6 metales de transición frágilesinforme 6 metales de transición frágiles
informe 6 metales de transición frágilesJOHVANA1
 
Clase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdf
Clase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdfClase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdf
Clase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdfgarrotamara01
 
Terapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicas
Terapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicasTerapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicas
Terapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicasJavierGonzalezdeDios
 
Fisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptx
Fisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptxFisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptx
Fisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptxatfelizola19
 
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdfKinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdfssuser58ec37
 
AMINOFILINA Mecanismo de accion Usos contraindicacion
AMINOFILINA Mecanismo de accion  Usos  contraindicacionAMINOFILINA Mecanismo de accion  Usos  contraindicacion
AMINOFILINA Mecanismo de accion Usos contraindicacionQuissyGriselSmith
 
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...pizzadonitas
 
Hemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptx
Hemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptxHemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptx
Hemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptxJuanCarlosRiverosQui1
 
historia clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronicahistoria clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronicaAlexanderVasquezSana
 
EL BUEN CONTROL PRENATAL Y LA PREVENCION
EL BUEN CONTROL PRENATAL  Y LA PREVENCIONEL BUEN CONTROL PRENATAL  Y LA PREVENCION
EL BUEN CONTROL PRENATAL Y LA PREVENCIONIrlandaGarcia10
 
DICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdf
DICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdfDICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdf
DICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdfkixasam181
 
CLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdf
CLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdfCLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdf
CLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdfkalumiclame
 
casos clínicos Mecanismos de defensa.pdf
casos clínicos Mecanismos de defensa.pdfcasos clínicos Mecanismos de defensa.pdf
casos clínicos Mecanismos de defensa.pdfNicolsSantanaCamacho
 
Fisiología gastrointestinal presentación
Fisiología gastrointestinal presentaciónFisiología gastrointestinal presentación
Fisiología gastrointestinal presentaciónVeritoMoya
 

Último (20)

planos anatomicos y ejes del cuerpo humano
planos anatomicos y ejes del cuerpo humanoplanos anatomicos y ejes del cuerpo humano
planos anatomicos y ejes del cuerpo humano
 
Laboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdf
Laboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdfLaboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdf
Laboratorios y Estudios de Imagen _20240418_065616_0000.pdf
 
Avance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptx
Avance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptxAvance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptx
Avance Tarea-3-Cuidados-Basicos de enfermeria.pptx
 
Clase 9 Miembro Inferior Osteologia 2024.pdf
Clase 9 Miembro Inferior Osteologia  2024.pdfClase 9 Miembro Inferior Osteologia  2024.pdf
Clase 9 Miembro Inferior Osteologia 2024.pdf
 
SEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptx
SEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptxSEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptx
SEMANA 1 GENERALIDADES Y TERMINOLOGIAS EN BIOSEGURIDAD.pptx
 
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdfInstrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
Instrumental Quirúrgico 2° ed - Renee Nemitz (2).pdf
 
informe 6 metales de transición frágiles
informe 6 metales de transición frágilesinforme 6 metales de transición frágiles
informe 6 metales de transición frágiles
 
Clase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdf
Clase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdfClase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdf
Clase 11 Articulaciones de la Cabeza 2024.pdf
 
Terapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicas
Terapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicasTerapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicas
Terapia cinematográfica (5) Películas para entender las enfermedades oncológicas
 
Fisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptx
Fisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptxFisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptx
Fisiología veterinaria del SISTEMA URINARIO.pptx
 
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdfKinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
Kinesiotape generalidades y tecnicas.pdf
 
AMINOFILINA Mecanismo de accion Usos contraindicacion
AMINOFILINA Mecanismo de accion  Usos  contraindicacionAMINOFILINA Mecanismo de accion  Usos  contraindicacion
AMINOFILINA Mecanismo de accion Usos contraindicacion
 
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
Papalia, D.E., Feldman, R.D., & Martorell, G. (2012). Desarrollo humano. Edit...
 
Hemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptx
Hemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptxHemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptx
Hemocultivo en infecciones del torrente sanguineo.pptx
 
historia clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronicahistoria clinica insuficiencia renal cronica
historia clinica insuficiencia renal cronica
 
EL BUEN CONTROL PRENATAL Y LA PREVENCION
EL BUEN CONTROL PRENATAL  Y LA PREVENCIONEL BUEN CONTROL PRENATAL  Y LA PREVENCION
EL BUEN CONTROL PRENATAL Y LA PREVENCION
 
DICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdf
DICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdfDICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdf
DICTAMEN PERITAJE SICOLOGICO PERITO..pdf
 
CLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdf
CLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdfCLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdf
CLASE VI - SISTEMA ARTICULAR-GENERALI.pdf
 
casos clínicos Mecanismos de defensa.pdf
casos clínicos Mecanismos de defensa.pdfcasos clínicos Mecanismos de defensa.pdf
casos clínicos Mecanismos de defensa.pdf
 
Fisiología gastrointestinal presentación
Fisiología gastrointestinal presentaciónFisiología gastrointestinal presentación
Fisiología gastrointestinal presentación
 

Escucha activa

  • 1. ESCUCHA ACTIVA – mensajes en primera persona ESCUCHAR: Proceso psicológico mucho más complejo dejar de hablar e implica ATENCION, INTERES Y MOTIVACION - Tener en cuenta que existe un mundo mayor detrás de las palabras y hacer esfuerzo en centrarse en el mundo del otro - Intentar hacer un vacío de si para entender, devolver al otro comprensión MENSAJE Contiene información CONCEPTUAL y AFECTIVA, se debe estar atento a lo que se dice y en el modo en que se dice ATLAS FACIAL: Paul Elkman dice que existen 60 tipos de expresiones faciales, con emociones distintas, involuntarias y universales ¿Cómo demostramos que estamos escuchando? ATENCION COMO HABILIDAD - Mantener contacto visual: mirar para sugerir compañía, apoyo. - Postura relajada del cuerpo: importante mantener cierta distancia - Expresión facial empática y comprensiva: nunca hacer gestos exagerados, de duda o distracción - Cuidar la expresión verbal al máximo: nunca interrumpir o cambiar de tema o hablar de nosotros mismos - Saber estar en silencio con el otro: facilita la eficacia en la sinceridad del otro, el silencio siempre es fértil, después de un silencio la persona está más centrada e interiorizada ¿Qué elementos debemos rescatar cuando escuchamos la experiencia de alguien? Experiencia clave: la que genera las principales emociones que surgen de un conflicto. A esta se pueden asociar experiencias en cadena, x ej.: Me dijo mentiroso  me insulto, golpeo EMOCION: Es un fenómeno multidimensional, estados afectivos subjetivos, respuestas biológicas , rx fisiológicas, funcionales o fenómenos sociales. Un constructo psicológico que une 4 aspectos de la experiencia = COMPONENTE COGNITIVO, FISIOLOGICO, FUNCIONAL, SOCIAL. La emoción clave es la que podemos percibir más potente y directa en relación a la experiencia clave, pueden ser varias o bien una que derive en varios sentimientos Ej. Frustración  Pena  Rabia Aspectos de la emocion Contribucion Unidad de análisis Cognitivo subetivo Sentimientos Autoinforme Fisiologico Preparacion física S.Nervioso Funcional Dirigido a una meta Selección de respuesta Social Comunicación social Expresiones Funciones Sociales: Izard 1989 presenta listado de funciones scs de la emoción: - Facilita la comunicación de los estados afectivos - Regulan la manera en la que los otros responden a nosotros - Facilitan las interacciones sociales - Promueven la conducta prosocial DIFERENCIA ENTRE EMOCION Y SENTIMIENTO: la emoción es una rx afectiva breve e intensa y el sentimiento perdura mayormente en el tiempo, su intensidad en menor pero mas prolongada, el sentimiento no se acompaña de cambios corporales tan acusados. Conducta clave: se relaciona directamente con al experiencia, ahora existen varias conductas que refuerzan la experiencia clave y además responden a las emociones que nacieron en el conflicto. X ej.: Movimientos de brazos  tomarse la cabeza  golpear Indicaciones a escuchar: ser uno mismo, desde el corazón, no podemos escuchar a alguien si estamos cansados, si no nos interesa, si juzgamos o si queremos ser escuchados nosotros. Por mas que ensayemos posturas y técnicas no sirve si no hay comprensión y disposición.