Explicación de los objetivos del Modulo de compras
Estudio de mercados
1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de ciencias económicas y sociales
Cátedra: Diseño y evaluación de proyectos
Facilitador: Integrantes:
Luis Gomez Henriquez Yacmari
Mayora Kelvis
Salazar Bárbara
Administración de empresas
03 de Octubre del 2016
2. 1) ¿Cuál es el objetivo del estudio del mercado?
Tener una noción clara de la cantidad de consumidores que habrán de
adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido,
durante un periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.
Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las características y
especificaciones del servicio o producto corresponden a las que desea comprar el
cliente. Nos dirá igualmente qué tipo de clientes son los interesados en nuestros
bienes, lo cual servirá para orientar la producción del negocio
2) Tipos de información que existen para realizar un estudio de mercado
1. Datos de mercado
Cuando empieces tu búsqueda de información, indaga siempre las últimas
tendencias. Compara las estadísticas y el crecimiento del mercado. ¿Qué áreas
parecen estar en expansión y qué áreas están disminuyendo? ¿Existe la figura del
cliente-tipo? ¿Qué desarrollos tecnológicos están influenciando el mercado?
¿Cómo los puedes usar a tu favor? Un mercado estable y próspero es la clave: no
vas a montar tu negocio en un mercado que está en crisis.
2. Datos sobre tu público
Para esta fase de tu investigación, deberías centrarte en un estudio en
profundidad del mercado. Un control exhaustivo de mercado, te ayudará a tener
una estimación real de las ventas. Primero, necesitas determinar los límites del
mercado o los límites físicos en los que vas a vender tu producto. A continuación,
estudia las características de gasto de la población en esta área.
Estimado el poder adquisitivo de esa ubicación, ordénalos en función de su
renta per cápita, su nivel medio de ingresos, la tasa de desempleo, la población y
otros factores demográficos que puedan influir. Determina el volumen de ventas
actual en esa área para el producto que vas a vender, y por último estima el
volumen total de ventas que se puede obtener.
3. 3. Datos sobre tu competencia
Estudiando conjuntamente los datos de mercado y de público, obtendrás
una visión más clara sobre tu competencia. No los subestimes y observa tanto a tu
competencia actual como a la futura.
Revisa tu competencia local y si fuese necesario, a nivel nacional. Analiza
sus estrategias y operaciones; obtendrás una imagen clara de las posibles
amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas de tu competencia.
3) ¿Cómo se clasifican los bienes y servicios? Y sus características
Los bienes se clasifican en:
A) Bienes propiamente dichos.-Son los bienes de libre disponibilidad en la
naturaleza y que no cuestan nada obtenerlos, tales como el aire, el sol, los
paisajes, etc.
B) Bienes Económicos.-Son aquellos que tienen un costo producirlos o adquirirlos,
como por ejemplo, los alimentos, la vestimenta, vivienda, muebles y enseres,
maquinarias, herramientas, materias primas, etc.
Los bienes económicos se clasifican en:
a) Bienes de Consumo.- Son aquellos que sirven directamente para satisfacer
necesidades humanas y se subdividen en:
a.1) Bienes de Consumo de Uso Único.- Son aquellos que se agotan en un solo
uso, es decir se extinguen inmediatamente de satisfacer la necesidad, tales como
los alimentos.
a.2) Bienes de Consumo de Uso Durable.- Son aquellos que al ser usados y
brindar satisfacción de las necesidades, no se consumen o extinguen
inmediatamente, sino son durables en el tiempo y tienen un período de vida útil,
tales como los muebles, artefactos del hogar, vestimenta, etc.
b) Bienes de Producción.- Son los bienes que sirven para producir otros bienes,
sean éstos de consumo o producción. Estos bienes se subdividen en:
b.1) Bienes de Producción de Uso Único.- Son los bienes que en el proceso de
producción pasan a formar parte del nuevo bien, perdiendo su cualidad inicial.
4. Entre estos bienes tenemos las materias primas y los insumos en general.
b.2) Bienes de Producción de Uso Durable.- Son aquellos bienes que en el
proceso productivo son durables y tienen un tiempo de vida útil, tales como las
maquinarias, los equipos de producción, las herramientas, etc.
Características de un bien
Rivalidad o coste de oportunidad del consumo: El consumo del bien por parte de
un individuo disminuye la utilidad o el beneficio que obtiene otra persona por
consumir el mismo bien
Exclusividad: Capacidad de decisión, por parte del productor o del consumidor,
acerca del consumo de determinado bien
Los servicios se clasifican en dos grupos:
Públicos: Están gestionados por el Estado, los ayuntamientos, entre otros. Estos
servicios tienen un fin social, no económico. Ejemplo: la sanidad, el orden público,
la educación, el transporte, el abastecimiento de agua potable, entre otros.
Privados: Los gestores de estos servicios son empresas privadas, cuyo objetivo
principal es obtener una compensación económica. Complementan los servicios
públicos. Entre otros son importantes el ocio, la sanidad, la educación.
Características de un servicio:
Intangibilidad: esta es la característica más básica de los servicios, consiste
en que estos no pueden verse, probarse, sentirse, oírse ni olerse antes de
la compra..
Heterogeneidad (o variabilidad): dos servicios similares nunca serán
idénticos o iguales. Esto por varios motivos: las entregas de un mismo
servicio son realizadas por personas a personas, en momentos y lugares
distintos.
5. Inseparabilidad: en los servicios la producción y el consumo son parcial o
totalmente simultáneos. A estas funciones muchas veces se puede agregar
la función de venta. Esta inseparabilidad también se da con la persona que
presta el servicio.
Perecibilidad: los servicios no se pueden almacenar, por la simultaneidad
entre producción y consumo. La principal consecuencia de esto es que un
servicio no prestado, no se puede realizar en otro momento.
Ausencia de propiedad: los compradores de servicios adquieren un derecho
a recibir una prestación, uso, acceso o arriendo de algo, pero no su
propiedad. Después de la prestación solo existen como experiencias
vividas.
4) Demanda actual
La demanda actual determina el volumen de bienes o servicios, que los
consumidores actuales o potenciales están dispuestos a adquirir. Es la cantidad
de productos que el consumidor estaría dispuesto a comprar o a usar a un precio
determinado. Con el análisis de la demanda se logran determinar las condiciones
que afectan y determinan el consumo de un producto o servicio.
5) ¿Por qué es importante para la definición del estudio de mercado la
segmentación de este?
La segmentación del mercado es cada vez más recomendable a medida
que aumenta la competencia del mercado, de esta manera la empresa podrá
adaptar mejor su oferta para satisfacer las necesidades de los consumidores de
una forma más efectiva.
6) Procedimiento para calcular el consumo nacional aparente
Se estima el consumo real a través de la producción, importación y
exportaciones. Esta estimación se obtiene a través de la siguiente expresión:
Consumo Aparente = Producción + Importaciones – Exportaciones
6. 7) Diferencia de los canales de comercialización que existen para un
producto industrial
Canal Directo o Canal 1 (del Productor o Fabricante al Usuario
Industrial): Este tipo de canal es el más usual para los productos de uso
industrial, ya que es el más corto y el más. En este canal, los productores o
fabricantes utilizan su propia fuerza de ventas para ofrecer y vender sus
productos a los clientes industriales.
Distribuidor Industrial o Canal 2 (del Productor o Fabricante a
Distribuidores Industriales y de éste al Usuario Industrial): Con un nivel
de intermediarios (los distribuidores industriales), este tipo de canal es
utilizado con frecuencia por productores o fabricantes que venden artículos
estandarizados o de poco o mediano valor.
Canal Agente/Intermediario o Canal 3 (Del Productor o Fabricante a los
Agentes Intermediarios y de éstos a los Usuarios Industriales): En este
tipo de canal de un nivel de intermediario, los agentes intermediarios
facilitan las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes
industriales y ayudando a establecer tratos comerciales. Este canal se
utiliza por ejemplo, en el caso de productos agrícolas.
Canal Agente/Intermediario - Distribuidor Industrial o Canal 4 (del
Productor o Fabricante a los Agentes Intermediarios, de éstos a los
Distribuidores Industriales y de éstos a los Usuarios Industriales): En
este canal de tres niveles de intermediarios la función del agente es facilitar
la venta de los productos, y la función del distribuidor industrial es
almacenar los productos hasta que son requeridos por los usuarios
industriales.
8) Pasos que un analista debe seguir en el análisis de la estructura de
mercado
1. El consumidor del mercado y del proyecto, actuales y proyectados.
7. 2. La tasa de demanda del mercado y del proyecto, actuales y proyectadas.
3. La competencia y las ofertas del mercado y del proyecto, actuales y
proyectadas.
4. El producto del mercado y del proyecto, actuales y proyectadas.
5. Comercialización del producto del proyecto.
9) ¿Qué es el margen comercial o de comercialización?
El margen es la diferencia entre el precio de venta (sin impuestos) y el coste
del producto (sin impuestos). El coste del producto incluye el precio de compra y
los costes directos asociados. No solo está la materia prima, sino también los
costes de fabricación o de logística que pueden ser directamente asociados a este
producto.
10) Formas en cómo se fija el precio de los productos en el mercado
1. El método de costos, que consiste en sumar todos los costos del producto y
luego añadirle el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo, el
25%.
2. El método de promedio de mercado, que consiste en determinar el precio
de nuestro producto, basándonos en el promedio de los precios de los
productos similares al nuestro que existan en el mercado.
11) En qué consiste hacer un análisis de oferta
El análisis de la oferta consiste en definir y medir las cantidades y
condiciones en que se pone a disposición del mercado un bien o un servicio. La
oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de factores, cómo es
el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros.
