2. Estudios Generales

3. Recursos Intangibles
 Teoría de Recursos y Capacidades
 Aprendizaje Organizativo
 Dato, Información y Conocimiento
 Conocimiento
 Gestión del conocimiento
 Capital Intelectual
EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL EN LA
EMPRESA

4. Recursos Intangibles
Una serie de recursos que pertenecen a la
organización, pero que no están valorados
desde un punto de vista contable.
Antecedentes
Fondo de
Comercio
Teoría de
Recursos y
Capacidades

5. Teoría de Recursos y Capacidades
FUNDAMENTOS:
1.- Las organizaciones son diferentes entre sí en función de
los recursos y capacidades que poseen en un momento
determinado.
2.- Los recursos y capacidades tienen cada vez un papel
más relevante en la estrategia.
3.- El beneficio de una empresa es función de las
características del entorno y de los recursos y
capacidades de que dispone.

6. Aprendizaje Organizativo
INTANGIBLES
basados en
GESTION DEL
CONOCIMIENTO
información
aprendizaje
conocimiento
TEORIA DE
RECURSOS Y
CAPACIDADES

7. Aprendizaje Organizativo
Aprendizaje
individual
Procesos de captación, estructuración y
trasmisión de conocimiento corporativo
CAPACIDADES

8. Aprendizaje
Es el proceso mediante el cual se
integran conocimientos, habilidades y
actitudes para conseguir cambios.
Es un concepto aplicable a las
personas, los equipos y las
organizaciones.
El APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL requiere
de herramientas o mecanismos que permitan
convertir el conocimiento de las personas y
equipos de la empresa en conocimiento
colectivo.

9. Competencias
de las
personas
transforman
la realidad
VALOR
CONOCIMIENTO
Base del
Conocimiento
•Competencias Individuales
•Competencia Organizacional

10. Gestión del Conocimiento
Es la gestión de los activos intangibles que tienen
que ver con procesos relacionados de una forma u
otra con la captación, estructuración y transmisión
de conocimiento.
principal herramienta
Aprendizaje
Organizacional

11. DATOS, INFORMACION Y CONOCIMIENTO
DATOS: localizados en el mundo.
CONOCIMIENTO: localizado en agentes.
INFORMACION: adopta un papel mediador entre ambos
conceptos.
Los datos, asociados a un objeto y estructurados se convierten en
información. Esta, asociada a un contexto y a una experiencia se
convierte en conocimiento. El conocimiento asociado a una persona
y a sus habilidades se convierte en inteligencia.
El CONOCIMIENTO asociado a una organización
y a sus capacidades se convierte en
CAPITAL INTELECTUAL.

12. Capital Intelectual
Conjunto de Recursos Intangibles de una
organización que, pese a no estar reflejados
en los estados contables tradicionales, en la
actualidad genera valor o tiene potencial de
generarlo en el futuro.
Conocimientos de
las personas clave
de la empresa
Satisfacción de los
empleados
Know-how de la
empresa
Satisfacción de
clientes

13. Competencias
Son las características de la persona que
están relacionadas con una correcta actuación
en su puesto de trabajo y en la empresa.
motivación
rasgos de carácter
concepto de sí mismo
actitudes y valores
conocimientos y capacidades cognitivas
capacidades de conducta

14. Organizaciones Inteligentes
 La capacidad de generar cambios y resultados
deseados de forma proactiva.
 El desarrollo de la empresa está basado en el
desarrollo de personas y grupos.
 Un clima favorecedor del aprendizaje.
 Consideran el conocimiento como el factor
fundamental de la producción.
 La integración de las funciones de pensar y hacer,
favoreciendo el aprendizaje a todos los niveles de la
empresa.
 La consideración de las interacciones entre la
empresa y el entorno, y su influencia bidireccional.
 La transformación de los Sistemas de Información en
Sistemas de Comunicación.

15. Capital y Capital Intelectual
CAPITAL
Activos
Tangibles
Activos
Intangibles
Capital Físico
Capital Financiero
Capital Intelectual
Capital Humano
Capital Estructural
Capital Relacional

16. ¿QUÉ RESPONDE?
¿Qué sabemos?.
¿Qué nos sirve de lo que sabemos?.
¿Quién tiene lo que sabemos?.
¿Dónde está lo que sabemos?.
¿Qué es lo que necesitamos saber?.
¿Dónde encontrar lo que no sabemos?.
¿Quién tiene lo que no sabemos?.

17. ALGUNAS DEFINICIONES
Capital Humano (CH): conjunto de actitudes y
aptitudes que poseen los integrantes de la
organización.
Capital Estructural (CE): resulta de la adecuada
utilización del capital humano en determinadas
condiciones organizacionales.
Capital Relacional (CR): valor del conjunto de
relaciones que mantiene la organización con su
entorno.
Capital Intelectual: CI = CH + CE + CR

18. “ Una corporación es como un árbol. Hay una
parte que es visible (las frutas) y una parte
que es oculta (las raíces). Si solamente te
preocupas por las frutas, el árbol puede
morir. Para que el árbol crezca y continúe
dando frutos, será necesario que las raíces
estén sanas y nutridas. Esto es válido para
las empresas: Si sólo nos concentramos en
los frutos - los resultados financieros - e
ignoramos los valores escondidos-el capital
intelectual-, la compañía no subsistirá en el
largo plazo”.
Leif Edvinsson
CONCEPTO DE CAPITAL INTELECTUAL

19. Rol de la innovación y
competitividad empresarial.

20. 1 ¿Qué es la innovación
http://www.youtube.com/watch?v=SWqZJT89xzI

21. 2 ¿Por qué razón hay que innovar?
http://www.youtube.com/watch?v=9Sqqy5bMKg4

22. 3 ¿Cómo materializar la innovación?
http://www.youtube.com/watch?v=TbrjxqiIgHY

23. 4 Acelerar la innovación en desarrollo de
productos y servicios
http://www.youtube.com/watch?v=s-3lx5sQmW4

24. Poder, liderazgo y autoridad

25. Liderazgo, Autoridad y Poder
http://www.youtube.com/watch?v=ctCoFFnTjUg

26. La toma de decisiones en la
organización.

27. Información e inteligencia para la toma
de decisiones
http://www.youtube.com/watch?v=9maeZ9slKwE