Proyecto de comunicacion estrategica

Abstract
La Comunicación Estratégica, para su actividad requiere de medios posesionados
dentro de un entorno al cual se quiere seducir o persuadir, atractivos para las distintas
audiencias y formadores de opinión pública. La acción comunicativa que se establece en
un programa, no sólo es interpretar el alma de una organización, sino que lograr que
este espíritu organizacional traspase hacia los diversos públicos existentes y tenga
cobertura en los mass medias o medios masivos de comunicación existentes.
La idea de poder establecer, como mecanismo de diversificación en el mercado de
comunicaciones, un área dedicada a “la gestión integral de marca para las
organizaciones”, que viven hoy un régimen de competencias exigentes, es bastante
relevante para cualquier empresa que de asesoría comunicacional”; quien deberá lograr
establecer como líder de opinión en temas económicos, sociales, culturales y políticos a
persona, organización o medio de comunicación .
Lo anterior es generado por la necesidad de establecer en cada medio de comunicación
masiva, uno que opere como “marcador de pauta”; así adquirirán interés radios,
periódicos y televisión regional que se enfoque en el mismo “target group” y que
permita atraer publicidad de organizaciones que apunten al mismo grupo objetivo, y a
un público latente ávido de información.
La Comunicación Estratégica, no es algo tangible, opera a nivel de las ideas y se cimenta
en la planificación estratégica de las organizaciones, con lo cual establece una serie de
acciones comunicativas, donde “el motor ideológico” de la institución se traspasa a las
audiencias y logra que los públicos logren asimilarlos como suyos; es lograr “proyectar
la identidad de las organizaciones en una imagen que suscite confianza en su entorno
relevante y adhesión en su público objetivo”.

Introducción
Enfocar la mirada hacia lo que es Comunicación Estratégica, es perder la claridad de lo
que es en su naturaleza. Llamada Comunicación Corporativa u Organizacional en
tiempos recientes, se ha transformado en estratégica, dado su enfoque temporal; antes
sus objetivos eran a corto plazo, hoy se ha transformado en acciones, políticas,
proyectos, programas metas y objetivos, que sin dejar de considerar lo anterior,
adquieren una mirada de mediano y largo plazo.
En este bosque de especialidades comunicativas, donde se hermana con el Marketing, la
Publicidad, las Relaciones Públicas y una actividad, que aún en el país es denostada, a
pesar que todo opera bajo los parámetros de las personas conocidas y amistades: el
Lobby. La Comunicación Estratégica funciona con el sentimiento de ser el ente que
reúne y gestiona el prestigio y credibilidad que toda organización necesita para el logro
de sus propósitos y en los momentos para enfrentar crisis y tensiones que hoy en día
surgen de forma repentina.
No se debe olvidar que al trabajar en el mundo de los supuestos, de las ideas, la
Comunicación Estratégica, conlleva de por si un alto grado de incertidumbre en cada
propuesta y acción a realizar. Esto está ocasionado por la incertidumbre que produce la
interpretación que hacen las audiencias, durante el proceso de decodificación de los
mensajes, el canal utilizado para transmitirlo y el efecto ruido que evita que llegue de
manera efectiva al público seleccionado.
Se debe ser consciente que las palabras se las lleva el viento, que al ser redactadas
quedan impresas como si fuera un contrato, que las imágenes a veces dicen mucho más
que mil palabras…y en otras no, siendo la Comunicación Estratégica quien determinara
una serie de acciones que permitirán catapultar la imagen corporativa de una institución
y los mecanismos y medios a utilizar.

A.-La Comunicación Estratégica
Hoy en día los enfoques administrativos y económicos cada vez se aproximan más al
área del Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas y las comunicaciones; a elementos
psicológicos que no sólo estudian fenómenos conductistas, sino que también radican en
aspectos de la emocionalidad de las personas. Muestran que no sólo las organizaciones
deben enfocarse en sistemas productivos eficientes y eficaces, las utilidades obtenidas
en la venta de los productos o servicios que tiene, sino a factores humanos intangibles y
motivadores.
En la actualidad el giro de qué, cómo y cuándo producir están siendo determinados por
los mismos grupos objetivos, que demandan mejores y más atractivos productos, se
vincula a la idea de Alvin Toffler en su libro “La Tercera Ola”, de Prosumidor; acrónimo
de productor con consumidor, con el que se intenta explicar el alto grado de
personalización, donde los consumidores toman parte en el proceso de producción,
especificando los requisitos de diseño. De alguna manera, esto sería sencillamente una
extensión o masificación de algunas clases de relaciones existentes por muchos años
entre clientes y profesionales, como es el vínculo con los arquitectos; fenómeno que hoy
se está dando de manera global producto de los “social media”.
“Alvin Toffler preveía un mercado altamente saturado de producción en masa de
productos estandarizados para satisfacer las demandas básicas de los consumidores, en
el cual, para mantener el crecimiento de las ganancias, las empresas podrían iniciar un
proceso de “mass customization” (personalización en masa), refiriéndose a la producción
a gran escala de productos personalizados, y describiendo la evolución de los
consumidores, involucrados en el diseño y manufactura de los productos”. Además,
Toffler explicó sobre los individuos, quienes tendrían el control de los bienes y servicios
que sean de su consumo, una vez que la era industrial terminara al igual que lo
sucedido con la polarización ideológica post guerra fría, expuesta por Francis Fukuyama
en “El Fin de la Historia”.
La relevancia en este entorno productivo lleva a ver la necesidad total a procesos
comunicacionales que perduren en el tiempo y permitan a los públicos objetivos adherir
a las ideas institucionales de la organización, haciendo girar todas las propuestas en
Comunicación Externa, Marketing, Relaciones Públicas, Publicidad, Lobby (cabildeo en

castellano), Comunicación Interna, en relación a una estructura estudiada, elaborada y
diseñada a las necesidades de la dirección de la institución con mirada a largo plazo y
respetando la planificación estratégica de la organización.
Se puede expresar que la base fundamental para el desarrollo de una Comunicación
efectiva es el proceso conocido como Planificación Estratégica, un concepto
redundante al significar ambos conceptos lo mismo, pero que demuestran la real
importancia del por qué y para qué fue creada una organización, es decir su misión y su
visión.
Al igual que la Planificación Estratégica, que se puede decir es la implementación y
desarrollo de planes para alcanzar propósitos y elaborar objetivos, la comunicación
corporativa debe aplicar lo mismo, pero considerando su misión y su visión, logrando
establecer una idea o imagen general a ser considerada en las estrategias publicitarias,
de marketing, relaciones públicas y en las actividades de lobby que necesiten la
organización para seducir a sus públicos con lo que ella proyecta ser.
A.1.-FODA y Plan estratégico de la Organización
Bien se ha expuesto en los puntos anteriores, que la Comunicación Estratégica es un
mecanismo semiótico de transformación de significados y significantes que logren
proyectar una imagen institucional cimentados en la base estratégica de la organización,
es decir, es en el proceso de las ideas, de los conceptos y su iconografía, donde juega la
actividad seductora y persuasiva que las instituciones necesitan para llegar a sus
públicos, motivarlos e involucrarlos en su ideario.
Un ideario que va desde la creación de la organización, es la Misión, que será la base de
toda la institución; esa fuerza creadora que es la razón de ser de la empresa, el motivo
por el cual existe y que determina las funciones básicas o primordiales que la institución
debe desempeñar dentro de medio o entorno donde se ubica y con el fin de lograr lo
determinado.
Es a su vez lo que se desea llegar a crear en base a la estructura básica establecida; es la
Visión formada y deseada por quien dirige la organización y basándose en las
aspiraciones de los diferentes agentes que componen la institución. Visión se puede
expresar que es la imagen ideal del proyecto, debiéndose dejar escriturada, con el fin de

establecer el sueño de lo que se desea que llegue a ser la institución, siendo fuente
fundamental en el desarrollo de la Comunicación Estratégica; por requerir de
mecanismo que permitan a los públicos impregnarse del ideario establecido.
La Visión adquiere una relevancia relativa, pues en empresas consolidadas no posee
mucha trascendencia, mientras que en nuevas organizaciones un correcto
planteamiento de ella es esencial para conseguir lo que persigue.
Es importante considerar que en el desarrollo de la Comunicación Estratégica, se debe
suponer a la Misión como parte de la Fortaleza organizacional y la Visión en una
situación muy sui generis de “Debilidad”, por su concepción ideo-valórica, de ser un
sueño, un ideario a cumplir que tendrá que enfrentar situaciones, crisis y conflictos,
producto de la competencia y el entorno geográfico y de mercado.
“Debilidades”, “Fortalezas”, “Amenazas” y “Oportunidades” (FODA), simples palabras que
en su globalidad permiten dirimir modelos estratégicos para enfrentar problemáticas
entre el entorno y la organización, como asimismo puede ser aplicado a personas,
países e instituciones políticas y a equipos deportivos y también a las comunicaciones.
B.- Comunicación Estratégica
Visto lo anterior, surge la duda sobre donde o de qué manera se desarrolla la
Comunicación Estratégica, que no es lo mismo que la estrategia de medios que se
estudia y establece en un programa de Marketing o de publicidad, aunque debe tener
contemplado y definido los medios y los grupos o audiencias a las cuales se dirige cada
medio de comunicación existente.
La Comunicación Estratégica se maneja en la estructura de la semiología y de estar en
un constante proceso de elaboración de proyectos, programas y mecanismos que
permitan hacer frente a crisis que pueden afectar al logro de la visión establecida; para
ello necesita detectar el requerimiento o necesidad sentida de la Dirección de la
organización, con la finalidad de elaborar preguntas para ser aplicadas a Focus Groups
de mandos altos y medios, como también una encuesta para ser aplicada en una
muestra representativa de todos los funcionarios que laboran en la organización.
Lo anterior tiene la finalidad de poder establecer de manera fidedigna las necesidades
sentidas que son percibidas por quienes componen la organización y poder establecer

una serie de acciones que permitan y ayuden a lograr los objetivos y metas
establecidos para cumplir con la visión corporativa.
La Comunicación en los tiempos que se viven ha ido demostrando su proceso circular y
dialectico que va en aumento cronológicamente, exigiendo de una serie de pautas
establecidas de manera temporal que permitan a los públicos de la organización ir
sintiendo los valores institucionales como reflejo de los suyos y que se puede notar en
los social media, tales como facebook y twitter y con empresas como Adidas y Nike,
hasta cantantes como Shakira, que han desplazado su actividad publicitaria en televisión
por los nuevos sistemas de interacción directa con sus públicos.
La finalidad es poder llegar de manera efectiva a los públicos que tiene la organización,
los cuales pueden ser Internos y externos y conlleva a visualizar procesos de
comunicación interna y otra externa. La comunicación interna, en donde se integra la
cultura de la empresa y actúa como factor que cohesiona los valores de la organización
y promueve la filosofía organizacional. Y la comunicación externa, que trabaja en la
proyección de la identidad corporativa hacia afuera de la empresa para generar una
imagen en las mentes de los públicos (o stakeholders), de forma que genere un entorno
social positivo para el logro de los objetivos corporativos.
Conviene dejar aclarado que en la comunicación interna como en la externa los
modelos de investigación, planeamiento y ejecución de planes son los mismos, a pesar
de que existen diferencias sobre los fenómenos donde se toma acción.
B.1.-La Comunicación Interna
Una pregunta que siempre debe hacerse es ¿qué área hace la comunicación interna?
Pregunta algo complicada cuya respuesta depende de la organización. Primero, se debe
tener claro que la comunicación no es un fin o destino sino un camino, es decir, una
forma de llegar a un objetivo. Así, todas las áreas hacen comunicación, es más ella,
facilita la articulación de los seres humanos en grupos y equipos. Sin embargo, lo que
vendría a ser la comunicación formal de una empresa, aquélla que tiene como fin
facilitar procesos de cambio, generar identificación y vender la misión, la visión, los
valores y la filosofía de la empresa a sus empleados… ¿quién la gestiona? Se supone que

es el ámbito de gestión del área de ‘administración’ del talento humano (ex recursos
humanos), el que se encarga de la comunicación en este frente.
Conviene dejar en claro que debe ser el área de comunicación la que debe gestionar
tanto la comunicación externa como la interna, pues se sirve de los contenidos que esta
última trabaja para proyectarlos (emitirlos) a los públicos y ayudarlos a generarse una
imagen de la empresa. Semejante cosa ocurre, también, con la comunicación comercial
y la publicidad que dependen del área de marketing y sobre la cual también existe el
debate que esta tarea debe encargársele al área de comunicaciones.
B.1.1.- ¿Qué hace la Comunicación Interna?
1. Apoyar el logro de objetivos de los planes de identidad corporativa
2. Cumplir con objetivos de información con los clientes internos
3. Asesorar en materia de comunicación a las diversas áreas de la empresa
4. Apoyar en los procesos de cambio y desarrollo organizacional
B.2.-La Comunicación Externa
La creación, desarrollo y crecimiento de una empresa ya no es sólo una cuestión de
producción y ventas. Los grupos que tienen algún interés en la empresa (públicos o
stakeholders) hacen valer sus exigencias y tienen el poder para hacerlo. Así, los
requerimientos del mercado y del entorno llevan a las empresas a asumir nuevos retos
en el tema de comunicación para posicionar las marcas; lograr que el nombre de la
empresa esté asociado a conceptos mentales y logren una imagen que favorezca la
consecución de objetivos, la ejecución de estrategias y tácticas; y, competir contra otros.
Son los comunicadores los que empiezan a tener una posición estratégica para
comunicar (para obtener conductas en sus públicos), el centro del negocio y posicionar
a la organización de manera tal que se refleje en las ventas, la rentabilidad, el
crecimiento, la entrada a nuevos mercados y el lanzamiento de nuevos productos con
vínculos basados en confianza y credibilidad entre la empresa y sus los stakeholders.
Al decir la organización se refiere a la marca corporativa, su nombre y que debe actúar
como las marcas de los productos; si se reemplaza ‘producto’ por ‘organización’ y casi

listo. ‘casi’ porque no se actúa frente a un solo target group, sino frente a varios. La
marca, para la empresa, resume todo lo que ella es y hace; y para los públicos resume
todo lo que ellos creen que la organización puede ser y desarrolla, predisponiéndolos a
tener una conducta frente a ella. Es decir, adquirir o no sus productos o servicios;
permitirles distribuirlos y venderlos entre otras cosas más.
Y viendo desde la óptica del marketing, el mercado –personas con dinero y
necesidades- puede reemplazarlo por los públicos –personas con interés en la
institución y poder. Pero ¿qué tipo de interés? Las organizaciones normalmente
desarrollan sus actividades en una sociedad plural donde coexisten diversos grupos –
reales, potenciales y latentes- con diversos intereses y sus acciones tienen efectos en los
demás.
Cuando una institución afecta los intereses de otros, estos últimos saldrán a enfrentarse
con la organización. por ello que las comunidades cierran las carreteras a las mineras
que contaminan sus tierras, los médicos hacen marchas y protestas cuando no les
pagan, los bancos suprimen y congelan los créditos cuando hay demoras en el pago, la
población reclama ante el Estado por medidas que considera injustas, entre otras cosas
más.
El poder que los grupos (públicos o stakeholders) detentan puede ser suficiente para
afectar el normal desempeño de la organización e incluso afectarla de tal manera que la
recuperación al estado anterior sea muy difícil.
El principal trabajo de la Comunicación Estratégica consiste en lograr una armonía entre
las exigencias de los públicos con lo que quiere la empresa. Evitar el conflicto y lograr el
acuerdo.
B.2.1.- ¿Qué hace la Comunicación Externa?

1. Las campañas de Comunicación Estratégica:
Apoya la ejecución del plan estratégico general. Básicamente, se trata de influir de
forma positiva en los entornos sociales para lograr los objetivos planteados.
Esencialmente es diseñar planes para persuadir a los demás de hacer algo y también
ser usado para incidir en los públicos internos de la organización.
2. La construcción y mantenimiento de una imagen corporativa positiva:
De forma concreta, se diseña y ejecuta un programa de comunicación que busca
lograr en los stakeholders una actitud y una conducta que favorezca la continuidad de
las operaciones empresariales y el crecimiento de la organización.
La imagen no es propiedad de la empresa sino que ella está en las mentes de sus
stakeholders. Es lo que ellos piensan (se imaginan), que la empresa es y hace. A la
marca, nombre de la organización, le son atribuidas características que la definen en su
ser y hacer. Estos ‘atributos’ son difundidos por la institución a través de sus acciones,
conductas, comunicados, publicidad, etc. Junto con ellos, existen otros entes que ‘dicen’
lo que la organización es y hace o todo lo contrario –según sus intereses. Entre ellos se
puede contar a los medios de comunicación, los expertos, los líderes de opinión, los
amigos, los competidores y los antagonistas de la organización.
Finalmente, la imagen es construida por los stakeholders a partir de su propia
experiencia con la misma compañía, sus productos y servicios. Cuando la imagen es
positiva, la empresa puede desarrollar sin complicaciones su plan estratégico general.
Pero si un grupo de interesados tiene una idea distinta a lo que hace una empresa, por
ejemplo si una comunidad considera que una minera contamina, para ellos la empresa
sí contamina y no le dejarán realizar inversiones en su territorio.
De otro lado, no siempre se puede hacer el 100% de lo que se desea o se tiene
planeado pues hay intereses contrarios entre los públicos y la empresa. Allí la
comunicación estratégica interviene para armonizar y encontrar puntos en común que
permitan desarrollar una situación de ganar y ganar.
3.- Salvaguardar a la empresa frente a situaciones de crisis:
Consiste en regresar a la organización a una situación normal desde una situación de
crisis, en la que ella es el punto focal de los medios de comunicación, incidiendo en sus
stakeholders y en la opinión pública.

Una crisis de comunicación podría incidir en sus públicos de tal manera que ésta pierda
ventas, contratos y licencias. Imagine una clínica en la que los recién nacidos mueren a
causa de una bacteria que vive por condiciones de insalubridad, ¿qué futura madre se
atendería allí? O imagine que una computadora que se incendia a causa de mal
funcionamiento, ¿quién compraría ese producto? Los públicos empiezan a desconfiar
inmediatamente.
La imagen que se tenga de la empresa servirá de amortiguador mientras se resuelva la
dificultad. Gestionarla es hacer prevención, es ser estratégico.
C.- Objetivos de la Comunicación Estratégica
1. Diseñar y gestionar del plan de comunicación para la construcción de imagen
corporativa
2. Monitorear el entorno y los asuntos corporativos.
3. Mantener las relaciones, contactos y coordinaciones con gremios, organismos
estatales y asociaciones de stakeholders.
4. Participar, desde su ámbito de competencia, en la gestión del talento humano, la
comunicación comercial, las relaciones comunitarias y el planeamiento
estratégico corporativo.
5. Manejar las relaciones con los medios de comunicación.
6. Controlar las actividades o tácticas de comunicación, es decir, ejecutar todo lo
que se ha pensado.
D.- Importancia de la Comunicación Estratégica
Aplicar procesos de comunicación en las organizaciones de forma paralela a los de
producción y de modo transversal a las áreas que conforman una empresa no sólo
mejora la productividad, sino que vuelven los ambientes laborales más transparentes y
eleva el nivel de calidad de vida de los miembros de una empresa.
En la última década la gestión de la comunicación organizacional ha experimentado un
amplio desarrollo en el mundo. En la actualidad, un gran número de empresas ha
señalado la importancia de integrar la comunicación en sus planes corporativos; no
siendo extraño encontrar áreas en las organizaciones dedicadas a armonizar la
comunicación con sus diferentes públicos.

Es importante comenzar a ver a la comunicación, como eje estratégico, donde sea el
sustento, la guía y el centro en torno al cual gira la dinámica organizacional. Por tal
motivo, supone para la organización inscribir todos sus procesos administrativos,
productivos, comerciales, etc., así como sus diferentes públicos (desde sus
colaboradores, proveedores, consumidores, gobierno, profesionales del sector,
competencia, agremiaciones, entre otros), en una permanente interacción estructurada
e integral que permita de manera productiva y competitiva alcanzar sus objetivos
corporativos.
“Con la entrada en escena de los procesos de comunicación se pone de manifiesto lo
que nadie discute: su importancia en toda actividad social y económica”, ha expresado
el español Joan Costa, al precisar que “también se pone en evidencia que muy pocos
dentro de una empresa comprenden que la comunicación aplicada es un nuevo y
poderoso instrumento estratégico y de gestión en las organizaciones”.
Para Costa, “el producto de la economía industrial deja su lugar a la marca, que pasa a
la noción activa de imagen de marca; pero si la marca está adherida físicamente al
producto, la imagen de marca sobrepasa el producto y se incrusta en la memoria del
público; así se redescubre la empresa, oculta detrás de sus productos, en lo que
llamamos imagen que es la que finalmente ampara todas las actuaciones y
producciones de la compañía”. Ejemplo de esto se encuentra en la Leche Nido-Nestlé,
Copec, Soquimich, papel higiénico “Confort” de CMPC (Compañía Manufacturera de
Papeles Y Cartones. S.A.)
D.1.-La identidad Corporativa
“La identidad corporativa se define por dos parámetros: lo que la institución es y lo
que ella hace. En primer lugar consiste, en su estructura institucional o fundadora: su
estatuto legal, la historia de su desarrollo o de su trayectoria, su directorio actual, su
domicilio social, el organigrama de actividades y filiales, la estructura del capital y sus
posesiones”. Segundo, lo que la organización hace es la actividad alrededor de la cual se
crea todo el sistema relacional y productivo: una técnica, líneas de productos o de
servicios más o menos coordinados, una estructura de precios y características de
distribución, cuyo conjunto de actividades está sancionado en forma de resultados
comerciales y financieros”.
La identidad corporativa es un sistema de comunicación que se integra a la planificación
estratégica de la organización y que se extiende a todas las manifestaciones,
producciones, propiedades y actuaciones; se presenta en primer lugar como la unidad
de estilo de las comunicaciones corporativas dentro de la diversidad de sus
componentes. La solidez de los componentes de la identidad que integran la institución

y que son de manera sistemática utilizados por ella a través del tiempo y los soportes
materiales, es la base de su notoriedad pública, su valoración y su fijación en el
imaginario colectivo.
D.2.- Geometría de la Comunicación Estratégica
La comunicación organizacional se hace estratégica en la medida que se sabe dónde
está y a donde se quiere llegar… y para lograrlo se debe contar con una visión
entrenada para analizar y comprender espacialmente aquello que rodea la organización
y las diferentes situaciones que vive. Según Castro Romero, uno de los grandes
inconvenientes del área es al momento de trazar las estrategias de comunicaciones
pues ante los constantes cambios o transformaciones que sufren los procesos de
producción, es complejo aplicar un plan concreto a nivel interno o externo. Pero la tesi
sobre geometría de la comunicación estratégica en las instituciones, permite visualizar
una herramienta que permite tener perspectiva en tres dimensiones de la organización
para establecer de manera transversal un programa integral de comunicaciones.
Como se ha mostrado en puntos anteriores la primera dimensión de la comunicación se
refiere al entorno institucional que es todo lo que circunda o rodea a la organización, es
el espacio donde se forma la imagen corporativa; la segunda dimensión es el contorno
empresarial y que es la superficie tangible o intangible que separa lo externo de la
organización de lo interno, es decir, visto desde afuera, es el borde externo que
comunica en forma voluntaria o no, los rasgos particulares de la personalidad
empresarial y que en el lenguaje de la comunicación empresarial recibe el nombre de
identidad corporativa.
La tercera dimensión, se puede considerar como fundamental para el proceso de
comunicación estratégica, es la parte no tangible de la empresa donde están anclados
los valores, normas y principios, y que se conoce como cultura corporativa la cual se
proyecta dentro y fuera de la organización al momento de interrelacionarse los
miembros. “El mundo interno organizacional encierra la forma de ser y hacer las cosas
en una institución, “es el estilo de vida de la persona que compartido con otros, dentro
de la empresa, la caracterizan y la hacen particular”.
D.3.- La Gestión de Comunicación Interna y Externa
Se debe comprender que se intenta conseguir que los objetivos de los miembros de la
organización deben ser congruentes con los de la organización misma, lo que permitirá
a la comunicación sea fructífera y fácil de llevar; así mismo señaló que las empresas

deben invertir en imagen ya que así se comunican no solo con sus empleados y clientes
de manera transparente y directa, sino que también lo hacen de manera lateral, sin
traumatismos. “Las personas no actúan solas ya que tienen sentido de pertenencia”.
Por su parte, la comunicación hace parte de la nueva cultura organizacional; al referirse
a los mitos de la comunicación interna con respecto a la motivación y participación de
los miembros y clientes, que se supone son vitalizados de manera constante a través de
la retórica e iconografía (lenguaje e imagen), expuesta por la organización en los mass
media. “Los medios de comunicación ayudan a fortalecer la red interna de la
organización” y “el mensaje es el conflicto y sin él no hay comunicación, el medio se
crea a la medida del trance”.
D.4.-La Comunicación es productividad
La comunicación es productiva, para lo cual es bueno representarlo con la oración: “Las
varas unidas son invencibles, pero las varas aisladas las rompe hasta un niño”. Es una
versión sintética y una imagen sugerente de la función y posibilidad de existencia de la
Comunicación Productiva. Comunicación Productiva es, pues, el estudio de cómo
individuos y colectivos se unen gracias a la información y al diálogo (información más
retroalimentación) para inventarse y conquistar sus propias utopías.
La información y el diálogo por separado son de por sí importantes y harto complejos
de lograr cuando se busca calidad y excelencia en cada uno de estos procesos, pero la
unión de la información y la retroalimentación para servir a un conjunto de individuos
unidos a su vez para servir un fin superior que rebasa sus necesidades e intereses
individuales, obliga a la difusión de la información y a los mecanismos de
retroalimentación a trabajar a su máxima capacidad para lograr, en el mejor de los
casos, la calidad de vida a la que ese grupo humano aspira.
D.5.-Gestión estratégica de la comunicación en las organizaciones
La comunicación debe ser considerada como una de las prioridades organizacionales,
frente a las transformaciones mundiales y a la revolución tecnológica de la información
y debe ejercer un poder expresivo en el día a día de la vida organizacional y en los
procesos de gestión participativa. la comunicación debe ser planificada, pensada y
administrada estratégicamente para atender las demandas sociales y de los
stakeholders (públicos estratégicos), en el día a día de las instituciones. Así mismo, la
gestión de la comunicación tiene que ser parte integrante de la gestión estratégica de
las organizaciones y actuar en un sentido amplio, contemplando los diferentes sectores
o unidades; no puede ser considerado como algo aislado, fragmentado y periférico.

D.6.-Comunicaciones estratégicas digitales
Internet es mucho más amplio que la World Wide Web. El sistema Internet de la
institución representa la vitrina virtual y revista de toda institución que ha decidido
prolongar su identidad y actuación institucional al ciberespacio.
A pesar de la proliferación de sitios WWW y del número de instituciones que hoy
emplean avanzadas tecnologías de información en el desarrollo de sus operaciones
cotidianas, es sólo un pequeño número de instituciones las que han conseguido
convertir su “sistema nervioso digital” en un eficiente ambiente de desarrollo de
comunicaciones institucionales productivas.
En la actualidad un amplio número de instituciones dispone de sitios 3W en Internet;
sin embargo, de ninguna manera es suficiente para poder afirmar que tales instituciones
efectivamente ya cuentan con eficientes “sistemas nerviosos digitales”. Para conformar
el “sistema nervioso digital” es indispensable desarrollar eficientes sistemas de
información Internet e Intranet, pero siempre debe tenerse en cuenta el mensaje que se
desea entregar, el cual está basado en los conceptos de misión y visión corporativa.
E.- Métodos de Estudios de la Comunicación Estratégica.
Como se ha ido desarrollando, la Comunicación Estratégica se enfoca en las ideas que le
dan vida y forma a una organización, requiriendo para sus estudios de métodos
cualitativos. Se debe comprender que esta técnica metodológica es utilizada en las
ciencias sociales y basadas en principios teóricos de la fenomenología, la hermenéutica
y la interacción social, que trae consigo un profundo conocimiento del comportamiento
humano y de las razones que lo motivan y dirigen.
El proceso de la investigación cualitativa consiste en tomar una porción del universo a
estudiar (Muestra), que permita arrojar las razones sobre los diferentes procederes
adquiridos por el humano ante una situación; se busca encontrar, por medio de una
muestra representativa, del por qué, cómo, cuál, dónde, cuándo y cuanto de una
conducta, hecho o fenómeno social.
Para el desarrollo de un Plan de Comunicación Estratégica, se debe iniciar con un
estudio exploratorio que permita reunir la información sobre el fenómeno y como en
todo estudio social es lo primero que debe realizarse; se tiene que haber investigado
antes sobre lo que es la organización, cuáles son sus métodos de producción y los

bienes y servicios elaborados por ella, como también su historia institucional, esto con la
finalidad de poder desarrollar una entrevista que permita profundizar la necesidad
sentida por parte de la dirección institucional.
Se debe entender que un estudio exploratorio, puede irse transformando en uno de
carácter descriptivo (primer avance) y posteriormente en explicativa; para que esto
último ocurriese se debe establecer una serie de instrumentos a aplicar, tales como la
entrevista, el estudio de caso, los focus group y las encuestas.
E.1.- La Entrevista.
Es el mecanismo de investigación que permite recolectar antecedentes a diferentes
personas, necesita que el entrevistador tenga un conocimiento variado que permita al
entrevistado sentir que está conversando sobre el tema más que percibir que es un
instrumento de información.
E.2.- El Estudio de Caso.
Permite el uso de instrumentos cuantitativos y cualitativos que permitan desarrollar un
estudio en profundidad de un fenómeno, exigiendo al profesional un conocimiento de
los instrumentos a aplicar para obtener la información adecuada o requerida del
fenómeno social. Pueden ser utilizados mix de observación participante con surveys o
focus group con este ultimo.
E.3.- El Focus Group o Grupo Focal.
Es un tipo de entrevista de grupo compuesto por personas a las que afecta una política
de desarrollo o una intervención. Su finalidad es obtener información sobre sus
opiniones, actitudes y experiencias, incluso explicitar sus expectativas con respecto a la
política o intervención. Se trata pues de un método de encuesta cualitativa rápida.
E.4.- La Encuesta.
Es una investigación realizada sobre una muestra representativa de un universo,
utilizando procedimientos estandarizados de interrogación con intención de obtener
mediciones cuantitativas de una gran variedad de características objetivas y subjetivas
de la población.
E.5.- La Heurística

Es un procedimiento informal que permite solucionar problemas y que es hoy utilizado
para el análisis de páginas web, la experiencia de usuario (accesibilidad y usabilidad).
Conclusión
Las organizaciones se han transformado en instituciones públicas, el concepto de
privado está siendo desplazado por una conceptualización no tratada por autores,
economistas e investigadores del tema, que perciben que los prosumidores han creado
un medio social que día a día va exigiendo mayor transparencia y que abomina el

proceso político y empresarial del secretismo, que conlleva a los medios de
comunicación a transparentar la información establecida en sus agendas temáticas,
exigiendo a su vez a los líderes de opinión a considerar el posesionamiento de lo
público, en productos y servicios.
La percepción de una cultura interna en las organizaciones, es una situación
cuestionable, al ser vistas como parte de “culturas cerradas”, inhibidoras del desarrollo
social y conllevan a exponer conceptos como capital social, Responsabilidad Social
Empresarial, etc, como mecanismo que demuestran la necesidad de transparentar a las
organizaciones, sus políticas, metas, objetivos, presupuestos, incluso ideas de desarrollo
y crecimiento institucional que haga participe a quienes trabajan en ella, es decir a sus
públicos internos, quienes hacen suya la Misión y Visión corporativa.
Esta “permeabilidad” exige que la organización sea un ente dinámico adaptativo, que
permita absorber las alteraciones del entorno ambiental y socio económico y político
donde se desenvuelve la institución, modificándose de manera inmediata a las
alteraciones de los sistemas donde vive. Para Francis Fukuyama el actual “sistema
Neoliberal está llegando al final de su fase donde deja de desarrollarse mediante las
contradicciones internas que ponen en peligro su funcionamiento, requiriendo de la
transparencia en sus acciones y mecanismo productivos”.
Para lo anterior debe poder cultivar la capacidad de adelantarse a lo que viene, tener
mecanismo de información que le permitan tomar acciones de forma instantánea ante
cualquier alteración del medio, necesitan ser proactiva, es decir tener la capacidad para
actuar ante las primeras señales de conflicto, en vez de quedarse en las quejas, la
especulación o la actitud de culpabilizar a la competencia.
Ha pesar de ser transparente como sistema, exige que exista una organización interna
fuerte y un liderazgo democrático y dinámico que permita reaccionar con la mayor
celeridad ante una crisis, sin que desestabilice a la institución en su proceso interno. Se
debe robustecer el compromiso interno, pues la idea del “enemigo al interior de los
sistemas”, es descartado y se comienza a percibir que las crisis son originadas por
factores externos y en especial en el complejo sistema de mercado donde las
competencias establecen verdaderas acciones de guerra.
Para generar mayores oportunidades y fortalecer la organización se debe cultivar
buenas relaciones con las comunidades que conforman el sistema, pues las instituciones

no actúan en el vacío, se encuentran insertas en una ciudad, una región, con una
población, en un país, en una cultura y en un territorio determinado, dentro de una
historia, identidad y memoria. Ya no basta con cumplir las leyes y normas, las
organizaciones necesitan del entendimiento y simpatía de la comunidad más cercana.
Para generar simpatía y comprensión necesita que existan cuatro condiciones:
 Credibilidad
 Confianza
 Comunicación
 Cambio
Se debe comprender que las percepciones y gustos de las personas van cambiando, lo
que en un momento gustaba y fascinaba, puede que en la actualidad resulte
insoportable y como las comunidades son formadas por humanos, se debe tener como
supuesto real que las agrupaciones tienden a juzgar con mayor rigurosidad el
comportamiento organizacional, la conducta institucional, aumentando día a día las
exigencias.
Se debe lograr, además un liderazgo fuerte, es decir empático y comprometido con lo
planificado por la organización y que no se confina en la formalidad, sino que tiene la
capacidad de exponer sus emociones y sentires sin temor a la sanción y el despido, que
no evada el “tet a tet” (Cara a cara) y que se muestra comprometido en su persona con
lo que está en juego en la empresa. Que sea menos jerárquico y más horizontal. Hoy se
necesita personas con un liderazgo más afectivo, menos autoritario y más participativo.
SE deben renovar los gobiernos corporativos, No existen cambio alguno que no se
origine o produzca primero en la dirección o cabeza de una organización, requiriendo
de personas dentro de la corporación, en su dirección, más sensibles a las señales del
entorno, que no miniminice las dificultades corporativas, es decir una relación entre
inteligencia y emoción, virtud que es natural de las mujeres.
La clave de todo está en encontrar a la organización preparada para cualquier crisis; la
dificultad no se encuentra en evitarlas, aunque a veces se debe considerar con el fin de
ganar tiempo, sino que se debe hacer frente hasta el final y en un tiempo que permita
superarlas sin quebrar la unidad de la organización, y una vez superada sacar las
lecciones que arrojó y aprenderlas, para ello hay que comprender las dinámicas de las

crisis y no abusar del concepto, pues si no se presentan los fenómenos que la
componen, entonces no existe el trance o crisis.
Al igual que los escudos de las marinas de guerra de los países, acá surge como eco de
ello la idea de adaptarse o morir, existiendo dos maneras de adecuarse:
 La gradual
 La traumática
Se debe entender que no existe tercera vía, sólo la gradual, que permite hacer frente a
pequeñas crisis que no afecten a la organización y la traumática que exige a la
organización ha enfrentar grandes crisis cíclicas que se presentan en el mundo cada
cierto tiempo, que conlleva a las instituciones reaccionar y adaptarse con la mayor
celeridad posible a la nueva situación, para ello se debe considerar cuatro etapas a
ocurrir:
 Restablecer un piso mínimo de credibilidad en el entorno.
 Reconstruir los nexos de confianza con las autoridades pertinentes.
 Incorporar como parte de las variables que consideran las decisiones estratégicas
y no como una simple externalidad.
 Comenzar un proceso de cambo de cultura corporativa, que sea mas eficiente.
La relevancia de la Comunicación Estratégica como una herramienta vital para la
existencia de las organizaciones en el siglo XXI, ha tomado un rol relevante, aunque no
sea la única arma para enfrentar crisis y visualizar la falacia que con que ella se puede
todo, gracias a la capacidad de hacer frente a los problemas que se presentan, a la
cabida de transformar la imagen y presencia institucional, aspectos de los cuales las
instituciones no pueden dejar de prescindir y a su capacidad de ser aporte a las nuevas
técnicas a implementar para subsanar las dificultades padecidas.
Bibliografia
“La Comunicación Estrategica, Vivir en un mundo de señales” Tironi, Eugenio y
Cavallo, Ascanio. Tercera edición. Aguilar chilena ediciones S.A. Stgo.Chile.2006

“Introducción a los métodos cualitativos de investigación: la búsqueda de
significados.” Front Cover. S. J. Taylor, Robert Bogdan. Editorial Paidós, 1987
“La Tercera Ola” Toffler, Alvin. Plaza & Janes. S.A. Editores. 1980. Impreso y
encuadernado por. Primer Colombiana. Calle 64, 88A-30. Bogotá 1981. Printed in
Colombia
“La construcción del Estado: hacia un nuevo orden mundial en el siglo XXI”
Autor:Francis Fukuyama Ediciones: Ediciones B. Año: 2004
“Psicología”. Papalia, Dyane y Wendkos, Sally, Editorial MC Graw-Hill. Mexico. 2001
Anexos
Radios
Ciudad resumen región Provincia Interés
Arauco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
Radio
frecuenci
a
región Provincia escuche interés?
Sintonia
Cristiana Vida Vida
98.7 MHz
F.M. de
Arauco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
wm mp3 mp3 religión
ARAUCO TV
(sólo
online) de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 mp3

Máquina del
Tiempo Máquina
del Tiempo
91.3 MHz
F.M. de
Arauco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
wm mp3 mp3
Ciudad resumen región Provincia interés?
Bulnes
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
Camelia Camelia (a
través de CPR)
93.5 Mhz
F.M. de
Bulnes
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
BULNEWS
solamente
online de
Bulnes
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 embed
Campanario
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
ADONAI 106.3 MHz VIII Provincia de ?mp3 ?mp3 ?mp

F.M. de
Campanari
o
Región
del Bío-
Bío
Arauco 3
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
Radio
frecuenci
a
Vanguardia de
Cañete
106.3 MHz
F.M. de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco mp3 (
mp3
proxy) mp3 pop
up wma
Exito Exito Exito
98.9 MHz
F.M. de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 mp3 mp3
mp3 mp3
REVELACION
101.5 MHz
F.M. de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 mp3
proxy twitcam m
p3m3u8 rtsp aa
cp eltelon
religión
Isluga
101.5 MHz
F.M. de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Arauco
mp3

Bío
Lanalhue
93.7 MHz
F.M. de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3
deporte60'sr
eligión
millaray de
Cañete Millaray de
CañeteMillaray de
Cañete Millaray de
CañeteMillaray de
Cañete Millaray de
Cañete
?1580
KHz. A.M./
98.5 MHz
F.M. de
Cañete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 (
mp3
proxy) mp3) mp
3)
mp3(
mp3
proxy) mp3aacp
OMEGA de
Pocuno OMEGA de
Pocuno
103.3 MHz
F.M. de
Pocuno
(Cañete)/
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
atajo mp3 listen
2myradio ?mp3
Cabrero
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio frecuenci región Provincia interés?

a
Karina
100.1 Mhz
F.M. de
Cabrero
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
Creación
99.3 MHz
F.M. de
Cabrero
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 religión
Carahue
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
Radio
frecuenci
a
Cadena Cadena
98.9 Mhz
F.M. de
Carahue
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío mp3
Chiguayante
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción

Radio
frecuenci
a
Alternativa Alternat
iva
107.9 MHz
F.M. de
Chiguayan
te
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
imagen imagen ima
gen
104.5 Mhz
F.M. de
Chiguayan
te
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 ustream us
tream
1uno 1uno 1uno
105.3 Mhz
F.M. de
Chiguayan
te
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
ustream ustrea
m ustreamustre
am ustre.am
Chillán Ñublense
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Radio
frecuenci
a
región Provincia interés?
ISADORA
97.7 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Portales de Chillán
1540 Khz
A.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Ñuble
deporte

Bío
Ñuble
89.7 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
La Discusión
1340 Khz
A.M./ 94.7
Mhz F.M.
de Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
CARIÑOSA
92.1 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
El Sembrador El
Sembrador
1440 KHz
A.M./
104.7 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Macarena
99.7 MHz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Radio
frecuenci
a
Cadena Cadena
(sólo
internet)
de Chillan
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3

UTC
(sólo
online) de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
Fantasma radiofant
asmachile.es.tl Fant
asmaFantasma Fant
asma
102.9 Mhz
F.M. de
Chillán
Viejo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3 deporte
Unach Unach
106.9 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 embed em
bed tunein
religión
MAX de Chillán
90.7 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 (
x mp3
proxy)
mp3 (
mp3 proxy)
MONTAÑA
93.3 Mhz
F.M. de
Termas de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
mp3 (
mp3
proxy) mp3 mp3

Emmanuel Emman
uel Emanuel
107.3 MHz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 (
mp3
proxy) mp3 pls
m3u8 rtspembe
d swf
religión
En La Cima del
Cielo
? de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
ALBORADA
107.7 MHz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3 popu
p mp3
eyn rock
Mayor
900 KHz
A.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 60's
Fe
101.7 MHz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 religión
pentecostalchillan
pentecostalchillan
(sólo
internet)
de Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3 religión
Contacto (sólo VIII Provincia de mp3 mp3 aac+

online) de
Chillán
Región
del Bío-
Bío
Ñuble
mp3(
mp3
proxy) mp3
Stellar STELLAR
102.5 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
html mp3 popu
p asx mp3 m3u
mp3 mp3 ?mp3
popup aacp
HIT
(sólo
online) de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3
Emaús Emaús
93.9 Mhz
F.M. de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3 religión
Comunidad Comun
idad Comunidad
105.9 Mhz
F.M. de
Chillán
Viejo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3
ALCANCE
MUNDIAL
(sólo
online) de
Chillán?
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
FREE
(sólo
online) de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3 popu
p embed mp3aa
cp

Bío
ATInA ATInA Atina
Atina Atina
102.9 Mhz
F.M. de
Chillán
Viejo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
livestream livest
re.am mp3 mp3
mp3 popup em
bed mp3 rtspjus
tin
deporterelig
ión
powerxfm
(sólo
online) de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
pls swf livestrea
m
Z RADIO.cL
(sólo
online) de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 popup m3
u
Visión
106.5 Mhz
F.M. de
Chillán
Viejo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
ustream ustre.a
m
Isadora solo
Grandes Clásicos y
Orquestados
solo
online de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
embed swf m3u
8 rtsp aacp
Isadora Bailable
solo
online de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
aacp embed swf
m3u8 rtsp
Z RADIO.cL
(sólo
online) de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Ñuble

Bío
Mystic
solo
online de
Chillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
aacp pls
Coihueco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
POPULAR
107.3 Mhz
F.M. de
Coihueco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 aacp rock
Positiva
107.3 Mhz
F.M. de
Coihueco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
Contemporánea Co
ntemporáneaConte
mporánea
91.1 Mhz
F.M. de
Coihueco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
victoria victoria
95.3 Mhz
F.M. de
?Coihueco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 ?mp3 emb
ed m3u8

Cobquecura
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
LOBISSIMA
107.5 MHz
F.M. de
Cobquecu
ra
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
justin
Coelemu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
Contagio Contagio
104.5 MHz
F.M. de
Coelemu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 mp3 mp3
mp3 mp3
Montserrat
91.3 MHz
F.M. de
Coelemu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
aacp m3u livestr
eam livestre.am?
mp3 aacp embe
d m3u
religión

Concepción
D.
Concepció
n, A.F.
Vial,CD
UDECONC
E
fúbol, CD
UDECONC
E
básquetbo
l
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Radio
frecuenci
a
Llacolén
1600 Khz.
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Nueva
CARACOL Nueva
CARACOLNueva
CARACOL
590 Khz
A.M. de
Concepció
n Nueva
CARACOL
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Interamericana
890 Khz
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte [ver pro
gramación de
CC-089]
FEMENINA
96.7 Mhz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte

INÉS DE
SUÁREZ INÉS DE
SUÁREZ
860 KHz
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Doña Ines
88.5 MHz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte 60's [ve
r programación
de XQC-101]
NONGUEN NONG
UEN NONGUEN
104.5 Mhz
F.M. de
Valle
Nonguén
(Concepci
ón)
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Voz de la
Mujer Voz de la
Mujer
98.5 Mhz
F.M. de
Barrio
Norte
(Concepci
ón)
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
CORPORACION
ConcepciónCORPO
RACION
Concepción
550 Khz.
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte religión
Bio-Bío de
Concepción
620 Khz
A.M./ 98.1
Mhz FM
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte

UBB
1360 Khz
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
UDEC UDEC
95.1 Mhz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
digital de
Concepción digital
de
Concepción digital
de Concepción
88.1 F.M.
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte 60's
Melodia Melodia M
elodia Melodia
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
rock deporte reli
gión
Lorenzo
Arenas Lorenzo
Arenas Lorenzo
Arenas Lorenzo
Arenas Lorenzo
Arenas
104.5 Mhz
F.M. de
Lorenzo
Arenas
(Concepci
ón)
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
solamenteRadio (a
través
desolamenteFutbol.
cl) cnx cnx cnx
sólo
online de
?Concepci
ón
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
positiva de
Concepción
105.5 Mhz
F.M. de
Concepció
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
deporte

n Bío
ae
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
CAMPANIL
ONLINE CAMPANIL
ONLINE CAMPANIL
ONLINECAMPANIL
ONLINE
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Nueva
CARACOL Nueva
CARACOL
590 Khz
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte religión
[veaProgramaci
ón Radio Nueva
CARACOL]
Chilena de
Concepción Chilena
de Concepción
1030 KHz
A.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte religión
60's
L V A (La Voz
Auricielo)
(sólo
internet)
de
?Concepci
ón
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
Sinfonia
Discotheque
(sólo
internet)
de
?Concepci
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 (

ón
mp3
proxy)
Octava DANCE
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
wm
total
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Gabriela Gabriela G
abriela fiestaon-line
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción mp3 (
mp3
proxy) mp3 mp3
mp3 pls
Gabriela on-
line Gabriela on-
line
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
embed
proxy) mms ?m
p3 aacp
Nuevo Extremo
(sólo
internet)
de
Concepcio
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3

msn msn
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Gabriela
(sólo
internet)
de
?Concepci
ón
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
dzepeda@ubiobio.
cl (Concepcion)
R2[Hotel] (Hotel)
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 shoutcast p
opup mp3mp3
mp3 mp3
102.9 MHz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
concepcion-
empresas.cl
? de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
enter
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3
María
820 KHz
A.M. de
VIII
Región
Provincia de asx ustream ustr religión60's

Inmaculada UCSC Concepció
n
del Bío-
Bío
Concepción eam ustre.am
Sin Fronteras
(sólo
internet)
de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
wm religión
Dunamis Dunamis
Dunamis
103.5 MHz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
wm wm ustream
ustreamustre.a
m
religión
Punto 7 de
Concepción Punto
7 de
Concepción Punto
7 de
Concepción Punto
7 de Concepción
90.9 Mhz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3 aacp
aacp flash
Comunidad Conce
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Voz de la Mujer
98.5 Mhz
F.M. de
Barrio
Norte
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
wm deporte
digital love
(sólo
online) de
Concepció
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción

n Bío
mp3 (
mp3
proxy) mp3 wm
digital 80s
(sólo
online)
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 (
mp3
proxy) mp3
UNO ?
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3
creandoweb.cl
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
magnacional
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
ustream ustrea
m
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Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Planet
90.5 Mhz
F.M. de
Concepció
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
mp3

n Bío
Espacios Espacios
107.7 Mhz
F.M. de
Pedro del
Río
(Concepci
ón)
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
listen2myradio u
stream ustream
popup ?mp3 ust
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tre.am ustream
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m
rock 60'sreli
gión
Conquistador
Concepción Conqui
stador Concepción
98.9 Mhz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
popup listen2m
yradiolisten2myr
adio mp3wavest
reaming mp3 po
puprtmp popup
popup aac
Noticiero
Centralmp3
320
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
ogg ogg rock
zona8va zona8va
(sólo
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Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
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n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
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eam
rock
Desarrollo Desarroll
o
(sólo
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Concepció
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
radio12345 liste
n2myradio
embed mp3 radi
o12345 mp3ustr

n Bío eam ustream ust
re.am
club80 club80 club
80
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online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3 mp3 a
acp embedaacp
swf
Pablo Andres Pablo
Andres
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
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p3 justin
religión
Periodismo USS
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Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
justin
DEL ADULTO
MAYOR DEL
ADULTO
MAYOR DEL
ADULTO MAYOR
(sólo
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Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
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Selectos
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Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
m3u
UBB Clásicos del
Jazz
(sólo
online) de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
m3u
Florencia 100.3 MHz
F.M. de
VIII
Región
Provincia de
Concepción
tecnologíac
ultura

Concepció
n
del Bío-
Bío
mp3 (
mp3
proxy)
mp3 swf
Romántica de
Concepción
102.9 MHz
F.M. de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
aac
SIN CENSURA!
? de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
m3u ?mp3 ?mp
3
La Hora Alemana
solo
online de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
popup ustream
ustreamustre.a
m
Germania
solo
online de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
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?mp3 mp3
POP MUSIC
solo
online de
Concepció
n
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
?mp3
Any
solo
online de
Concepció
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
mp3 pls

n Bío
Leufü Leufü Leufü
solo
online de
?Concepci
ón
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 m3u8 rtsp
giss
Contulmo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
Radio
frecuenci
a
ISABEL
94.7 MHz
F.M. de
Contulmo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
eltelon aacp
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
ELYON radioelyon.e
s.tl
97.7 MHz
F.M. de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
religión deporte

Dinámica
100.7 MHz
F.M. de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
Elohim
101.5
MHz. F.M.
de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 religión
CORPORACION
CORONELCORPOR
ACION CORONEL
1530 KHz.
A.M. de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
wm embed emb
ed mp3 plsm3u
8 rtsp aacp pls
m3u8 rtsp
religión
Municipal
(sólo
online) de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3
ZONA CERO
(sólo
online) de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
livestream livest
re.am mp3 plsm
3u
tu presencia
(sólo
online) de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
OMEGA de Coronel
? de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Arauco
mp3 listen2myra
dio mp3

Bío
ALCANZANDO
VIDAS.CL
(sólo
online) de
?Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Nueva
Esperanza Nueva
Esperanza
103.7
MHz. F.M.
de
Coronel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 religión
Alcanzando
Vidas Alcanzando
VidasAlcanzando
Vidas
?
aacp pls
m3u8 rts
p plspls r
tmpjustin
religión
Curanilahue
VIII Región
del Bío-Bío
P
r
o
v
i
n
c
i
a
d
e
A
r
a
u
c
o
Radio
frecuenci
a
proyeccion de 105.3 MHz VIII Provincia de ?wm ?wm ?wm

Curanilahue F.M. de
Curanilahu
e
Región
del Bío-
Bío
Arauco
Nahuelbuta Nahuel
buta
88.3 MHz
F.M. de
Curanilahu
e
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 (
mp3
proxy) popup pl
s mp3 popupm3
u8 rtsp aacp swf
VANGUARdiA
99.3 MHz
F.M. de
Curanilahu
e
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco mp3 (
mp3
proxy) popup w
ma
Dichato
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
Radio
frecuenci
a
NUEVA DICHATO
95.7 Mhz
F.M. de
Dichato
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
mp3 mp3 popu
p ?mp3 ?mp3
religión

Bío
El Carmen
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
Cómplices
97.3 Mhz
F.M. de El
Carmen
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
Cómplices
97.3 Mhz
F.M. de El
Carmen
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
Hualpén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
Radio
frecuenci
a
María en
Pentecostés
solamente
online de
de
Hualpén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
ustream ustrea
m ustreamustre.
am livestream li
vestre.am
religión

Bomberos Hualpen
solamente
online de
Hualpén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3
EL CAMINO
solamente
online de
Hualpén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
listen2myradio
EL CAMINO
solamente
online de
Hualpén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
listen2myradio u
stream ustream
ustre.am
CRISTO VIENE
91.3 MHz
F.M. de
Hualpén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
listen2myradio
mp3
religión
Hualqui
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
Radio
frecuenci
a
Bendicion de
Hualqui
? MHz
F.M. de
Hualqui
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 (
mp3
proxy) mp3
religión

RADIO Liceo C41
San Juan Bautista
? de
Hualqui
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Huépil
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
Radio
frecuenci
a
Conquista Alas de
Aguila Conquista
Alas de Aguila
? MHz
F.M. de
Huépil
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3? embed us
tream ustre.am
religión
ODISEA
104.3 MHz
F.M. de
Huépil
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3? aacp religión
Laja
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
Rinconada Rincona 101.1 MHz VIII Provincia de deporte

da Rinconada F.M. de
Laja
Región
del Bío-
Bío
Bío-Bío
araucanía
90.9 MHz
F.M. de
Laja
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
Paula
103.7 Mhz
F.M. de
Laja
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
aac ?aac
Los Álamos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
Radio
frecuenci
a
Antares Antares An
tares
102.7 MHz
F.M. de
Los
Álamos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 (
mp3
proxy) mp3 mp3
ustreamustrea
m

VANGUARdiA
?92.3 MHz
F.M. de de
Los
Álamos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
popup wma
CORPORACION Los
Álamos
100.9 MHz
F.M. de
Los
Álamos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
embed ustream
ustre.amustrea
m embed ustrea
mustre.am
Los Ángeles
Iberia/Sant
a María
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
Camila
98.3 Mhz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
AGRICULTURA de
Los Ángeles
1200 Khz.
A.M./ 97.5
Mhz F.M.
de Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Mia
89.3 Mhz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte

FM 10 FM 10 (a
través
de SINTONIA
DEPORTIVA) (a
través
de SINTONIA
DEPORTIVA)
96.1 MHz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
Alas de Aguila Los
Ángeles Alas de
Aguila Los Ángeles
104.1 MHz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
wm mp3 mp3 p
opup embedmp
3 m3u aac
religión
SUR
92.1 MHz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 mp3
shockmusic
(sólo
online) de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 mp3
mp3 proxy
Central de Alarmas
y Comunicaciones
del Cuerpo de
Bomberos de Los
Ángeles
(sólo
internet)
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3
digital de Los
Ángeles
103.5 MHz
F.M. de
Los
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Bío-Bío
wm? mp3

Ángeles Bío
REGINA
COELI REGINA
COELI
95.3 MHz
F.M. de
Los
Angeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 listen
2myradio
mp3 (
mp3 proxy)
religión
San Cristóbal
97.5 MHz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 embe
d rtmp
eyn cultura
COYOTE COYOTE
?sólo
online de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3
Punto 7 de Los
Ángeles Punto 7 de
Los Ángeles Punto
7 de Los
Ángeles Punto 7de
Los Ángeles
101.7 Mhz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3
1290 DIGITAL 1290
DIGITAL 1290
DIGITAL
1290 Khz
A.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 mp3 a
acp
deporte
INFINITA de Los
Ángeles
96.1 MHz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
aac aac

CARAMELO de Los
Ángeles/ Santa
Bárbara
99.5 MHz
F.M. de
Los
Ángeles/
Santa
Bárbara
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
aac+ aac+
proxy livestream
mp3 mp3 mp3 a
acp eltelon
PRINCIPAL
91.7 Mhz
F.M. de
Los
Ángeles
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
Lota
Lota
Schwager
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
Don Matías
[Cousiño]
106.1 Mhz
F.M. de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Catalina
89.1 Khz
F.M. de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Alas de Aguila de
Lota
99.5 Khz
F.M. de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte

tvlota tvlota
sólo
online de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
NUEVO MUNDO
de Lota
103.3 Mhz
F.M. de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 (
mp3
proxy)
MAX ESTACiON95
95.5 Mhz
F.M. de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 (
mp3
proxy)
mp3 aac
Fortaleza
?97.7 Mhz
F.M. de
Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
wm religión
MANANTIAL DE
VIDA
107.9 MHz
F.M. de
Lota/ 92.1
MHz F.M.
de San
Pedro de
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 religión

la Paz
SONIDO URBANO ? de Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 religión
Proactiva Proactiva ? de Lota
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
m3u
Lebu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
deporte
Radio
frecuenci
a
NUEVO
AMANECER de
Lebu
103.9 MHz
F.M. de
Lebu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
deporte
Radio
frecuenci
a
LA CIUDAD
PUERTO DE LEBU
88.9 MHz
F.M. de
Lebu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 mp3 mp3 a
acp eltelon
deporte
proyeccion de Lebu 100.1 MHz VIII Provincia de ?wm ?wm ?wm

F.M. de
Lebu
Región
del Bío-
Bío
Arauco ?wm
LIBRE
sólo
online de
Lebu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
mp3 mp3 listen
2myradio mp3
NUEVO MUNDO
LEBU
104.3 MHz
F.M. de
Lebu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
ustream ustrea
m
CORPORACION
LEBU
90.3 MHz
F.M. de
Lebu
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Arauco
ustream embed
ustreamustre.a
m
Mulchén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
Radio
frecuenci
a
DINASTIA DINASTI
A DINASTIA
90.7 Mhz
F.M. de
Mulchén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 mp3 mp3
pls
Compañera (sbds
Colegio San
solamente
online de
VIII
Región
Provincia de
Bío-Bío
listen2myradio
mp3

Bernardino de
Sena)
Mulchén del Bío-
Bío
Corporación
88.9 Mhz
F.M. de
Mulchén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
embed m3u8 rts
p pls swf
Nacimiento
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
POPULAR SANTA
MARIA
95.7 MHz
F.M. de
Nacimient
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
a
Valentina VALENTI
NA VALENTINA
104.5 MHz
F.M. de
Nacimient
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3 webcam ?
wm
NACIMIENTO NACI
MIENTO
98.7 MHz
F.M. de
Nacimient
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
mp3

Negrete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
Radio
frecuenci
a
ALEGRIA
107.3 MHz
F.M. de
Negrete
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
listen2myradio li
sten2myradio ?
mp3
Tucapel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
Radio
frecuenci
a
ALEGRIA
89.9 MHz
F.M. de
Tucapel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
embed embed s
wf
Ñiquén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble

Radio
frecuenci
a
Voz de Ñiquén
107.5 MHz
F.M. de
Ñiquén
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
embed embed a
acp
Pemuco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
ilusion
107.5 MHz
F.M. de
Pemuco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3
Penco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
Radio
frecuenci
a
De Penco
107.9 MHz
F.M. de
Penco
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
mp3 listen2myra
dio

Bío
Quirihue
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
conifera conifera
95.9 MHz
F.M. de
Quirihue
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
popup flash
Ránquil
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
La Voz de Ránquil
97.9 Mhz
F.M. de
Ñipas
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 (
mp3
proxy)
deporte

San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Radio
frecuenci
a
contigo de San
Carlos
98.5 Mhz
F.M. de
San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Cultural inter/activa
97.1 Mhz
F.M. de
San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
wm ?mp3 listen
2myradio mp3m
p3 mp3 m3u8 rt
sp mp3
Radio
frecuenci
a
Ocarina Ocarina Oc
arina Ocarina
104.3 MHz
F.M. de
San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 shoutcast p
opup ?mp3
Agrovisión Agrovisi
ón Agrovisión
107.1 MHz
F.M. de
San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
embed m3u8 m
p3
onda onda ONDA
100.3 MHz
F.M. de
San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
embed ustream
ustre.am swf ?m
p3

FE de San
Carlos FE de San
Carlos FE de San
Carlos
94.3 MHz
F.M. de
San Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 aacp m3u8
ustre.am
religión
LA RADIO
ONLINE.CL
? de San
Carlos
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
?mp3 popup em
bed
San Ignacio
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
Mágica de San
Ignacio atractiva atr
activa
96.7 MHz
F.M. de
San
Ignacio
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Santa Juana
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
Radio
frecuenci
a
Catiray Catiray 102.5 VIII Provincia de nsv ?mp3 ?mp3

MHz. F.M.
de Santa
Juana
Región
del Bío-
Bío
Concepción
San Pedro de la
Paz
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
Radio
frecuenci
a
El SHaDDaI El
SHaDDaI
104.7 Mhz
F.M. de
San Pedro
de la Paz
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3 mp3
Energía
107.5 Mhz
F.M. de
San Pedro
de la Paz
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
radio12345/
listen2myradio
mp3
San Rosendo
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
Radio
frecuenci
a
Vía Libre 102.9 MHz
F.M. de
VIII
Región
Provincia de
Bío-Bío
mp3 popup tun
ein.com

San
Rosendo
del Bío-
Bío
Talcahuano
Naval, Hua
chipato
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
Sobre Ruedas
106.9 Mhz
F.M. de
Talcahuan
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
Etchegoyen
107.7 Mhz
F.M. de
Talcahuan
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción mp3 (
mp3
proxy) popup fu
ente twitcam
deporte
radioteatro
Fidelidad
101.9 MHz
F.M. de
Talcahuan
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
ustream ustrea
m wm ustreamu
stream
religión
BENDICIONES chile (sólo
online) de
VIII
Región
Provincia de mp3 mp3 proxy religión

Talcahuan
o
del Bío-
Bío
Concepción
Talcahuano
105.9 MHz
F.M. de
Talcahuan
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
popup
mp3
mp3 (
mp3 proxy)
Para PEKES Y +
online de
Talcahuan
o
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
mp3
Tomé
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
Radio
frecuenci
a
Aguamarina
100.5 MHz
F.M. de
Tomé
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
deporte
La Amistad de
Tomé La Amistad
de Tomé
1480 Khz
A.M. de
Tomé
VIII
Región
del Bío-
Provincia de
Concepción
deporte

Bío
CANELA CANELA C
ANELA
90.5 Mhz
F.M. de
Tomé
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Concepción
ustream ustrea
m ustre.am
Trehuaco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
Radio
frecuenci
a
ALONDRA
96.9 Mhz
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Trehuaco
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
popup
Yumbel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte
Radio
frecuenci
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Centinela Centinela
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F.M. de
Yumbel
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Bío-Bío
deporte rock
religión

Yungay
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Radio
frecuenci
a
La Voz de Yungay
102.7 Mhz
F.M. de
Yungay
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
deporte
Radio
frecuenci
a
STEFANIA
100.9 Mhz
F.M. de
Yungay
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 livestream l
ivestre.am
radioteatro
fmconstelacion fmc
onstelacion
(sólo
online) de
Yungay/C
hillán
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
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PRINCIPAL PRINCIP
AL
105.1 Mhz
F.M. de
Yungay
VIII
Región
del Bío-
Bío
Provincia de
Ñuble
mp3 pls pls mp3
tunein.comtun.i
n

Televisión
canal frecuencia región vea deportes
TV RURAL de
Coihueco
Cable de
Coihueco
VIII Región
del Bío-Bío
embed livestream livestre.
am
ZONA CERO de Negrete
VIII Región
del Bío-Bío
justin embed
BETEL
solo online de
Hualpén
VIII Región
del Bío-Bío
embed ustream ustream u
stre.am
AiTUE
solo online de
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
livestream livestre.am
AGROWEB
online de
Chillán
VIII Región
del Bío-Bío
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Ángeles
2 del cable de
Los Ángeles
VIII Región
del Bío-Bío
embed ustream ustream u
stre.am
deportivos
LAJA
del cable de
Laja
VIII Región
del Bío-Bío
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Etchegoyen
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Talcahuano
VIII Región
del Bío-Bío
fuente twitcam rtmp sourc
e m3u8 rtsp
muestrate
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Chillán
VIII Región
del Bío-Bío
Ocarina
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San Carlos
VIII Región
del Bío-Bío
Canal 4 Mundo
Pacifico
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Santa Juana
VIII Región
del Bío-Bío
Dinámica
del cable de
Coronel
VIII Región
del Bío-Bío
transmitilo.tv popup ustrea
m ustreamustre.am
deportivos
AVISIÓN (Austr del cable de VIII Región ustream ustream ustre.am religión

ovisión) Coronel del Bío-Bío
9
REGIONAL de
Concepción
http://www.ait
uetv.cl/
9 V.H.F. de
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
embed livestream livestrea
m rtmp iPhoneBlackberry
embed embed rtmp flash f
lash
deportivos
COLLAO
(sólo online) del
Sector Collao,
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
ATInA ATInA Chillán Viejo
VIII Región
del Bío-Bío
popup livestream livestre.a
m
POPULAR
sólo online de
Coihueco
VIII Región
del Bío-Bío
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cable de
Coronel
VIII Región
del Bío-Bío
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(sólo online) de
Santa
Bárbara/Mulché
n/Malleco
VIII Región
del Bío-Bío
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JSU (Liceo
Jorge Sánchez
Ugarte) CANAL
3
(sólo online) de
Barrio Norte,
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
livestream
JSU (Liceo
Jorge Sánchez
Ugarte) CANAL
3
(sólo online) de
Barrio Norte,
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
livestream
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Yungay
VIII Región
del Bío-Bío
mogulus livestream livestr
e.am
21
21 U.H.F. de
Chillán
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del Bío-Bío
e.am justin
deportivos
religión
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Concepción
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Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
wmv wmv rtmp flash flash deportivos
chilearriba de Laja
VIII Región
del Bío-Bío
e.am

lajino.cl de Laja
VIII Región
del Bío-Bío
e.am
Urbana
(sólo online) de
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
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Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
rtmp rtmp popup m3u8 rt
mp rtsp flashflash
religión
deportivo
CONCE.TV
(sólo online) de
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
e.am
Señal 2
[CONCE.TV]
(sólo online) de
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
ustream ustream
Señal 2
[CONCE.TV]
(sólo online) de
Concepción
VIII Región
del Bío-Bío
ustream ustream
CONCETV
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Concepción
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del Bío-Bío
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Pentecostalcuri
co.cl
(sólo online) de
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mogulus livestream livestre
.am
religión
labiblia.tk tubib
lia
(sólo online) de
Chillán
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del Bío-Bío
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religión
TEJEMEDIOS
(TJM)
(sólo online) de
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del Bío-Bío
.am
Fidelidad de Talcahuano
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tvlota
4 de Pacifico
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