El documento describe una no conformidad relacionada con la suspensión de estudiantes sin resolución rectoral en el proceso de convivencia de una institución educativa. Se propone como acción correctiva implementar resoluciones rectorales cuando sea necesaria la suspensión de estudiantes. Las causas de la no conformidad incluyen falta de unificación de información y comunicación entre jornadas, así como falta de conocimiento y apropiación de los procesos y registros. Se propone diligenciar formatos de acuerdo a las directrices establecidas para corregir la situ

1. NC AC X AP
NO CONFORMIDAD No. 01-2012 PROCESO: Convivencia
DESCRIPCIÓN:Suspensión de estudiantes sin resolución rectoral.
INFORMA: Gustavo García FECHA: Septiembre 10 de 2012
CARGO: Coordinador de convivencia PROCESO: Convivencia Institucional
CORRECCIÓN PROPUESTA: Implementar en los
procesos disciplinarios, cuando se amerite lasuspensión
del estudiante, la resolución rectoral.
APROBADO NO APROBADO
ACCIONES CORRECTIVAS
CAUSAS
CAUSA 1: Falta de unificación de la información en la
coordinación entre jornadas
CAUSA 2: Falta de comunicación sobre manejo de registros con
algunos docentes
CAUSA 3: Falta de conocimiento del proceso y
apropiación del registro
CAUSA 4:
ACCIÓN CORRECTIVA PROPUESTA: Diligenciar el formato creado para la institución de acuerdo a las directrices
establecidas.
PROCESO: Convivencia Institucional FECHA LIMITE DE IMPLEMENTACIÓN: Septiembre de 2012
INDICADOR DE MEDICIÓN: Registro de seguimiento
de resoluciones rectorales
RESPONSABLE: Gustavo García
VERIFICA EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD: SI NO
ACCIONES PREVENTIVAS
ACCION PREVENTIVA PROPUESTA
PROCESO FECHA LIMITE DE IMPLEMENTACION
INDICADOR DE MEDICION RESPONSABLE
VERIFICA EFICIENCIA, EFICACIA Y EFECTIVIDAD: SI NO
FECHA ACTIVIDAD RESULTADO RESPONSABLE
09-2012
Reunión entre coordinadores de
ambas jornadas para unificar
criterios
Unificación de criterios sobre el
manejo del formato Resolución
de suspensión
Coordinación de convivencia
09-2012 Diligenciar los formatos pendientes
de resolución rectoral.
Coordinación de convivencia
INSTITUCIÓN EDUCATIVA SANTA TERESA Código: FDQ-12
NO CONFORMIDADES,
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS Fecha: 08-11

2. CIERRE DE LA NO CONFORMIDAD, ACCIÓN CORRECTIVA O PREVENTIVA
fue Eficaz SI x NO N.A Observaciones
Disminuyó las causas SI x NO N.A
Eliminó las causas SI NO N.A
Modificó algún documento SI NO x N.A
Responsable: Gustavo García Fecha: Septiembre 10 de 2012