Articulo de Luis Scerpella publicado en el boletín de la Asociación de Empresas Familiares del Perú. Publicado por Luis Scerpella www.luisscerpella.com

1. AEF NEWS
BOLETÍN INSTITUCIONAL DE LA AEF PERÚ/
008-AGOSTO 2015
Material elaborado por el Departamento de
Comunicación e Imagen de la AEF PERÚ
¿Qué se viene
en la AEF PERÚ?
//1
Artículos y Noticias
//2
Eventos Realizados
//3
Próximos Eventos
//4
Noticias Institucionales
//5
¿Quién cumple años?
//6
El Dato
¿Buen Director?,¿Buen Accionista?,
¿Buen Gerente?
¿Qué necesita una familia
empresaria?
Comparten nuestro sueño:Pensamiento AEF
“Recuerda que los más importante respecto
a cualquier empresa, es que los resultados
no están en el interior de sus paredes. El
resultado de un buen negocio es un cliente
satisfecho”.
Peter Drucker
1AEF NEWS
“Las compañías son repúblicas. El poder descansa en los
votantes (los accionistas). Los votantes eligen representantes
(los directores), quienes delegan la mayor parte del poder a
los burócratas (la gerencia). Como en cualquier república,
la distribución de poder depende de las reglas especificas
de gobernabilidad”.

2. AEF NEWS// 1 Artículos y Noticias
2
¿Buen Director?,¿Buen Accionista?,
¿Buen Gerente?
¿Qué necesita una familia
empresaria?
Comparto con ustedes una conversación sostenida
con un empresario, quien casado y con cuatro hijos
(dos trabajan en el negocio familiar, una hija se
dedica a su hogar y el otro es profesional indepen-
dientemente); habían participado de un proceso de
planificación sucesoria:
¿Cuál de tus hijos crees sería el mejor para que te
reemplace como gerente general?
Me gustaría que alguno de mis hijos sea el próximo
gerente general, pero siempre y cuando esta desig-
nación sea lo mejor para la empresa; antes
prefiero que mis hijos sean buenos accionistas
y no malos directores o malos gerentes.
Entonces, ¿Ninguno de tus hijos podría ser el geren-
te general de tu empresa?
Mi respuesta no excluye en absoluto la posibilidad
de que alguno de mis hijos pueda ser, además
de accionista, el gerente general de nuestra
empresa; lo que para nosotros si es condición
básica es que todos mis hijos sean lo que se llama

3. AEF NEWS // 1 Artículos y Noticias
3
“buenos accionistas”, lo que para mi implica que sabrán
implantar el sistema de gobierno que requiere nuestra
empresa.
Tu empresa ha avanzado bastante en lo que
se refiere a su proceso de profesionalización;
tienen un plan de negocios, un excelente sistema de
información, han recibido un premio como buenos
empleadores, cuentan con las mejores tecnologías,
sus clientes los reconocen como lideres, etc.;
¿No es esto suficiente?
Para nada, profesionalizar solamente la empresa sin ha-
cer lo mismo con mi familia hubiera sido un gran un ries-
go; nosotros estamos consientes de que si mis hijos no
construyen adecuadas relaciones entre ellos como
socios, existirán altas probabilidades para que
problemas subjetivos o domésticos puedan destruir una
empresa que ha costado mucho esfuerzo y sacrificio
para llevarla al nivel en que actualmente se encuentra.
También debes recordar que desarrollé mi negocio sin
socios, solamente contaba con la colaboración de mi es-
posa. Mis hijos, quienes serán los futuros propietarios,
serán socios obligados y el que sean mis hijos no implica
que estén preparados para compartir una sociedad en las
cual no existirán “dueños” (eso solamente lo soy yo), sino
cuatro socios quienes deberán velar por la continuidad,
el crecimiento y la creación de valor en nuestro negocio.
Adicional a lo anterior, tienes que tener en cuenta que
en forma individual cada uno de mis hijos será un accio-
nista minoritario, y que la mejor forma de proteger los de-
rechos de los socios minoritarios es mediante el diseño e
implantación de un sistema de gobernanza corporativa
que corresponda a las necesidades y complejidades de
cada empresa y de cada familia.
¿Qué es el sistema de gobierno para una empresa de
propiedad familiar?
Toda institución (un estado, una empresa, etc.) requiere
de un sistema de gobierno que defina algunas reglas
básicas y que le permita asignar adecuadamente los
recursos existente en beneficio de quienes forman parte
de dicha institución.
No soy un experto, pero como si entiendo el concepto, yo
defino un sistema de gobierno como la efectiva implan-
tación de los tres órganos de gobierno que requiere un
negocio familiar que pretende continuidad, es decir, la
Junta de Familia, la Junta de Accionistas y el Directorio.
¿Por qué es necesario este sistema de gobierno en
una empresa?
Durante el proceso aprendí la siguiente frase:
“Las compañías son repúblicas. El poder des-
cansa en los votantes (los accionistas). Los votantes
eligen representantes (los directores), quienes de-
legan la mayor parte del poder a los burócratas (la
gerencia). Como en cualquier república, la distri-
bución de poder depende de las reglas especificas
de gobernabilidad”.
Una de esas reglas es la de prevenir las con-
fusiones que se generan cuando una misma
persona desempeña simultáneamente varios

4. AEF NEWS// 1 Artículos y Noticias
4
roles (accionista, director,
gerente, padre, hermano,
etc.), y sin contar con los me-
canismos de control y de apoyo
necesario que puedan evitar
que un múltiple desempeño de
roles termine perjudicando a la
familia y a la empresa.
Haciendo una analogía con el
sistema democrático para el
gobierno de un estado, es ne-
cesario que en una empresa
exista una racional separación
de poderes; ¿se imaginan un
país en que el poder ejecutivo,
el poder legislativo, el poder
electoral y el poder judicial es-
tén en manos de la misma per-
sona?; pues ya no sería una de-
mocracia, sistema que sin ser
perfecto, creo es preferible a
otros, como por ejemplo a una
tiranía o a una monarquía.
Por lo explicado, respondería
a tu pregunta que el siste-
ma de gobierno es necesa-
rio e importante para mitigar
y/o controlar los riesgos de un
negocio de familiar; siendo el
principal de ellos el que no se
cuente con lo que estamos
denominando “buenos accio-
nistas”, pues recordemos que
son éstos quienes elegirán a
los directores, y a su vez,
estos directores designarán al
gerente general, quien es el
máximo responsable de la ges-
tión de la empresa.
¿Por qué implantar un sistema
de gobierno corporativo en
una empresa familiar?
Nosotros no queremos ser
parte de la mayoría de em-
presas que lamentablemente
terminan desapareciendo por
asuntos relacionados a una
interacción en desequilibrio
entre familia y empresa; desaparecer
por este factor solamente será de bene-
ficio para mis competidores que siempre
están ansiosos de captar a mis clientes.
Personalmente no espero, y creo no
ocurrirá por haber decidido planificar
mi proceso de sucesión, terminar perjudi-
cando a mis colaboradores, a mis provee-
dores y también a mi propia familia, pues
son estos los que generalmente “pierden”
en estas situaciones de crisis.
¿Qué contiene un sistema de gobierno
para una empresa de propiedad familiar?
Te diría que sus componentes están en
relación a cada órgano de gobierno, en
nuestro caso tenemos: (i) para la junta de
accionistas perfeccionamos nuestro es-
tatuto social y suscribimos convenios en-
tre socios que protegen los derechos de
los accionistas minoritarios; recuerda que
cada uno de mis cuatro hijos será un so-
cio minoritario, (ii) un manual de organi-
zación y funcionamiento del directorio
que vela por la continuidad y
creación de valor en la em-
presa, (iii) para la implanta-
ción de la junta de familia,
participamos del proceso de
elaboración de un protocolo
que establece los lineamientos
generales para las interaccio-
nes entre nuestra familia y
nuestra empresa, básicamen-
te decidimos el sistema de
gobierno a implantar.
¿Cuál de los órganos de go-
bierno consideras es el mas
importante?
Todos son importantes, pero
quizás el que marca la di-
ferencia es el directorio,
siempre que participen pro-
fesionales independientes; la
identificación de estos direc-
tores externos debe corres-
ponder a las necesidades de
cada caso y es importante no
confundir independiente con
que esta persona solamente no
sea familiar de los socios, hay
mas conceptos por considerar.
¿Es suficiente contar con los
elementos antes descritos?
No, todos sabemos que ni las
familias ni las empresas se
gobiernan solamente con pa-
peles, la clave del éxito son
siempre las personas; por lo
anterior hay que trabajar
para que estas personas (los
socios de la empresa), se en-
cuentren preparados y moti-
vados para cumplir y hacer
cumplir con los lineamientos
del sistema de gobierno que
han decidido implantar.
Nosotros queremos ser lo que se
denomina una Familia Empre-
saria, y para mi este concep-
to implica que todos nuestros

5. AEF NEWS // 1 Artículos y Noticias
5
miembros sean “buenos accionistas”; asunto que
no es resultado del azar, pues requiere de
actividades de análisis, sensibilización, ca-
pacitación y entrenamiento; las que deben ter-
minar formando buenos hábitos en la familia.
¿Qué pensarías si tus hijos, al ser los dueños de la
empresa, deciden venderla?
Las empresas tienen varias motivaciones para sus
propietarios, una de ellas es crear responsable-
mente riqueza para ellos; si mis hijos, actuando
de acuerdo a los lineamientos de nuestro siste-
ma de gobierno, piensan que la mejor alternativa
para ellos es vender la empresa, yo respetaría esa
decisión. Incluso en esta opción considero la posi-
bilidad de que alguno o más de mis hijos les pue-
dan comprar a otros de mis hijos que no deseen
ser parte de la sociedad.
Yo tengo claro que el proceso de sucesión implica
que lo que puedo perpetuar es mi empresa y me-
jor si es en propiedad de mis hijos; soy consciente
que no soy inmortal, por lo que pese a que no es un
asunto sencillo de asumir, prefiero tratarlo en vida;
estoy convencido de que será mejor y menos cos-
toso económica y emocionalmente que dejarlo
para después de mi velorio.
¿Implantar un sistema de gobierno asegura la
continuidad generacional de tu empresa?
Del total de empresas familiares el 60% desa-
parece por asuntos relacionados a la mala o
ineficiente interacción de la familia con la
sociedad de su propiedad; con un sistema de
gobierno corporativo efectivamente imple-
mentado me estoy protegiendo del principal
generador del fracaso de los negocios familiares.
Los otros desencadenantes del fracaso en la con-
tinuidad de los negocios de familia son: (i)
20% por razones netamente empresariales, (ii) 10%
por problemas financieros, y, (iii) 10% por la in-
competencia del sucesor. En estos tres asuntos,
muy relacionados a la gestión de la empresa,
el directorio también desempeña un rol muy im-
portante.
Ahora, siempre existirán factores exógenos que
uno no podrá controlar por mas sistema de go-
bierno muy bien diseñado e implantado; por ejemplo, si
mi familia fuera propietaria de una fabrica de cigarrillos
y todos los consumidores dejan de fumar; familiar o no
familiar todas las fabricas de cigarrillos desaparecerán.
¿Qué recomendarías a empresarios y empresarias que
se encuentran o encontrarán pronto en la necesidad de
planificar la sucesión de los negocios por ellos iniciados?
En primer lugar debo mencionar que la decisión de im-
plantar un sistema de gobierno en un negocio de familia
debe ser resultado de un proceso voluntario y de reflexión
por parte de la familia, especialmente de los fundadores
o fundadoras.
Yo lo veo como un proceso de autorregulación, al estar
consiente del impacto negativo que tendría el no pla-
nificar la sucesión en personas que quiero y estimo (mi
propia familia, mis colaboradores, mis amigos clientes
y otros), llegué a la conclusión que sería una
irresponsabilidad de mi parte el no invertir los recursos ne-
cesarios para realizarlo.
A las empresarias y empresarias que están preocupados
por el futuro de su empresa, les digo que tan o mas impor-
tante e imprescindible es preocuparse por la formación
de la siguiente generación en lo que se suele denominar
“buenos accionistas”.
También es necesario contar con el apoyo de un asesor
externo, quien los acompañará en las fases de análisis, ca-

6. AEF NEWS
pacitación, diseño, entrenamiento, implan-
tación y control del sistema de gobierno
que corresponda a sus necesidades; pero
consideren, como también nos la mencio-
nado nuestro asesor, que éste consultor no es
un mago o un salvador, y menos es a quien le
corresponde tomar las decisiones que colabo-
rarán en la formación de su familia empresa-
ria; dicha responsabilidad es de nosotros, los
fundadores.
Finalmente, mencionar que planificar la
sucesión no es un evento puntual, los empre-
sarios debemos aceptarlo como un proceso
de formación de nuestra familia y en bene-
ficio de nuestra empresa; como dicen algu-
nos, es un proceso que una vez iniciado no
debe tener fin y menos interrupciones, pues
suelen ser costosas y dañinas en el proceso de
formación de una familia empresaria, la cual
está necesariamente formada por lo que lla-
mamos “buenos accionistas”.
Luis Scerpella Robinson
6
Bienvenidos
Perú Kola!!
- La FAMILIA EMPRESARIA PANIZO – Grupo
Perú Kola.
1.- Chocolates Helena.
Son mayormente conocidos por la fundadora de
la marca Elena Soler de Panizo (:Chocolates Hele-
na), que en 1975, dos años después de tener a su
séptimo hijo, esta mamá se encontró con tiempo y
energía para iniciar, gracias a la motivación por
los comentarios de sus postres.
En 1994, el taller de cocina se mudó a una antigua
fábrica de Inca Kola (en Ica) y, al crecer el volu-
men de producción, necesitaban puntos de venta,
por lo que. En el 2000, se abrió el local de Chacarilla
, luego siete más y en el 2003, Helena despegó
en los vuelos de American Airlines. “Podría de-
cirse que fue la primera exportación”.
Hoy, Chocolates Helena, además del Perú, don-
de tiene ocho locales; vende sus productos en
EE.UU., Venezuela, Chile, Colombia, etcétera.
2.- Grupo Perú Cola. (Embotelladora San
Jorge)
Desde 1947 hasta 1973, con la denominación de
Compañía Embotelladora Ica, esta firma em-
botellaba Coca Cola. Desde 1973 hasta el 2000
embotelló Inca Kola. Incluso fue considerada
la mejor franquiciarte de provincias de ambas
marcas.
Al concretarse la venta de Inca Kola, la relación
llega a su fin. Entonces, José Panizo Vargas, ca-
beza de Embotelladora Ica, decidió ingresar al
mercado limeño con su propia marca.
Así creó Perú Cola y Don Isaac. El porqué de
este nombre es un secreto que don José se lo
// 1 Artículos y Noticias

7. AEF NEWS // 1 Artículos y Noticias
7
llevó a la tumba (aunque se diga
que es por Isaac Lindley). Con una
planta en 12 millones de litros, es el
principal rival de Kola Real. Eva-
lúan exportar una de sus marcas
al Asia.
Demos la Bienvenida a esta gran
familia de empresarios: empren-
dedores representada en esta
segunda generación por José Mi-
guel, Jorge Guillermo, Fernando
Panizo Soler, Emilio Soldi y por su-
puesta a Elena Soler de Panizo!!!
MUY PRONTO!!!

8. AEF NEWS// 2 Eventos Realizados
8
Los Directores Externos e
Independientes. 3er Working Group
Con el apoyo de Carlos Arbesú,
quien manejó con acierto la diná-
mica del grupo se logró responder
a muchas inquietudes que toda
empresa familiar tiene rodando
en la cabeza, ¿Cuál es la diferen-
cia entre directores externos e in-
dependientes? ¿Es bueno contar
alguno de ellos en nuestro equipo
de trabajo?.
A través de diversas opiniones,
lluvia de ideas y hasta pareceres
contrapuestos se obtuvo una cer-
tera conclusión que sirvió de guía
para nuestros asistentes.
Una vez más cerramos con éxito el
tercer Working Group organizado
por la Asociación de Empresas Fa-
miliares. Un grupo pequeño pero
con ideas grandes, que ayudan a
soportar el peso de una empresa
y contribuyen a mejorarla dia tras
dia.

9. AEF NEWS// 3 Próximos Eventos
9

10. AEF NEWS// 3 Próximos Eventos
10

11. AEF NEWS// 3 Próximos Eventos
11

12. AEF NEWS// 3 Próximos Eventos
12

13. AEF NEWS// 3 Próximos Eventos
13

14. AEF NEWS// 3 Próximos Eventos
14
LA ASOCIACIÓN DE EMPRESAS
FAMILIARES INVITA A:

15. AEF NEWS// 5 ¿Quién cumple años?
15
¡Feliz cumpleaños!
La Asociación de Empresas Familiares del Perú les desea un
feliz dia a cada uno de ustedes y recuerda lo grandioso que
es tenerlos en nuestra gran familia.
Esperamos se cumplan todas sus apuestas personales, son los
sinceros deseos del directorio y funcionarios de la AEF PERU.
Ciro Solórzano COPEMI Presidente 01 AGO
Judith Marcelo
Jose Mallqui
Julián Siucho
Claudia Lazarte
Melissa Galarreta
Inés Anduaga
Ángel Añaños
JE OPERADORES
PROMELSA
GRUPO SIUCHO
LICSA
INCIMMET
COLAROMO
AJE
Comercial
G. Comercial
Presidente
Jefe de Finanzas
Directora
G. General
Director
02
04
07
10
14
15
Gabriela Panez
Julián Siucho Apac
Rocío Arce
Alain Falkon
Diego Gutierrez
PANEZ Y FAESA
GRUPO SIUCHO
CORP. ARSO
CIPSA
SCHARFF FEDEX
Directora
Fundador
Directora
Director
Director
20
23
25
30
30
30
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
AGO
A celebrar!!!