Este documento define la educación virtual como un proceso educativo mediado por recursos tecnológicos innovadores y los ambientes de aprendizaje como contextos donde ocurren las interacciones pedagógicas entre docentes, estudiantes y conocimiento, los cuales pueden estar mediados por tecnología. Identifica cinco problemas del aprendizaje virtual: la percepción de mercantilización, la desvirtuación de la interacción humana, la conectividad, la resistencia al cambio y la alfabetización tecnológica.
3. DEFINICIONES AMBIENTES DE APRENDIZAJE: Son contextos en donde se desarrollan los procesos de interacción pedagógica entre docentes, estudiantes y objetos de conocimiento, los cuales pueden estar mediados por recursos tecnológicos (TIC).
4. PROBLEMAS DEL APRENDIZAJE VIRTUAL 1. se percibe como un producto de mercantilización. 2. se desvirtúa la interacción humana tutor-estudiante, en tanto que se asume un rol preeminente de las tic.3. conectividad: facilidad de acceso y de infraestructura. 4. resistencia: actitudes e intereses frente a las nuevas formas y mediaciones en el aprendizaje.5. alfabetización tecnológica: capacitación en el uso y apropiación de los recursos tics por parte DE LOS SUJETOS DE APRENDIZAJE.
