El documento describe tres estrategias para evaluar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC): la autoevaluación por los productores, la evaluación por expertos, y la evaluación por los usuarios. La autoevaluación tiene ventajas como la mejora continua y la capacidad de implementar cambios de inmediato, pero puede faltar objetividad. La evaluación por expertos proporciona opiniones cualificadas aunque subjetivas. La evaluación por los usuarios es la más significativa ya que involucra directamente a los destinatarios, pero requiere de una