El documento describe la resiliencia como la capacidad de tener una vida sana en un medio insano según Michael Rutter. Explica que todos nacemos con una resiliencia innata y describe los pilares de la resiliencia como la autonomía, interrelación, creatividad, iniciativa, humor y ética. Finalmente, presenta el perfil de una persona resiliente que incluye factores internos protectores como prestar servicio a otros, control de impulsos, ser sociable y mantener una visión positiva del futuro.