DOCUMENTO

1. Aplicación Técnicas
de Liderazgo
Demetrio Ccesa Rayme

2. LIDERAZGO
Según el Diccionario de la Lengua Española (1986), Liderazgo se define
como la dirección, jefatura o conducción de un partido político, de un
grupo social o de otra colectividad. El Diccionario de Ciencias de la
Conducta (1956), lo define como las "cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de otros individuos".

3. Otras definiciones son: -"El Liderazgo es un intento de influencia
interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro
de una o varias metas”.
Rallph M. Stogdill, en su resumen de teorías e investigación del
Liderazgo, señala que “existen casi tantas definiciones del Liderazgo
como personas que han tratado de definir el concepto. Aquí, se
entenderá el Liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las
actividades laborales de los miembros de un grupo y de influir en ellas.

4. CARACTERISCAS DE UN LIDER
Se espera que un líder presente ciertas cualidades básicas tales como:
Visionario Persona de acción
Brillante Contagia entusiasmo
Gran comunicador Convincente
Carismático Exigente

5. CARACTERISTICAS DE UN LIDER
Honestidad Coherente
Trabajador Perseverante
Flexible Prudente
Realista Justo
Humilde Optimista
Con sentido del humor

6. FUNCIONES DE UN LIDER
Estratégicas
Organizativas
Operativas
Técnicas
Representativas del grupo
Fuente de recompensas y sanciones
Labor mediadora

7. El Líder debe tener:
Habilidad para la transmisión de ilusión y la acción conjunta
concienciar a cada uno de los miembros de la empresa
departamento o sección, de que forman parte de un equipo.
Habilidad para generar ambientes de trabajo cohesionados y
distendidos, dondeimpere la cooperación y el buen clima labora
Habilidad prever el futuro a corto, medio y largo plazo: los líderes
deben ser buenos estrategas y planificar la actividad para evitar
desviacionespoco deseadas.

8. El Líder debe tener el carácter de miembro, es decir, debe
pertenecer al grupo que encabeza, compartiendo con los demás
miembros los patrones culturales y significados que ahí existen.

9. Otras capacidades que debe tener un
Líder
Tomar decisiones
Capacidad de delegar

10. Toma de decisiones
Pasos:
1.-Determinar la necesidad de una decisión
2.-Identificar las razones de la decisión
3.-Asignar peso a la razón
4.-Desarrollar todas las alternativas
5.-Evaluar las alternativas
6.-Seleccionar la mejor alternativa

11. Para delegar
1.- Revise la tarea y determine el objetivo.
2.- Decida en quién va a delegar la tarea.
3.- Fijar los parámetros
La persona en la que delega ha de conocer el trabajo,por lo tanto deberá
proporcionarlelo siguiente:
Objetivo
Plazo de entrega
Parámetros de calidad
Información sobre los recursos disponibles
Lo que no debe hacer es explicarlecómo ha de realizar el trabajo.
Asegúrese de que le ha entendido.
Dé información
Siga de cerca los avances

12. Otras responsabilidades
Funciones complementarias
Símbolo: es la imagen del grupo.
Sustituto de la responsabilidad individual: sobre él recaen las
acciones del grupo.
Ideólogo: transmite las premisas, las pautas y las normas que
imperan en el grupo.

13. Estilos de liderazgo clásico
LÍDER AUTORITARIO
LÍDER DEMOCRÁTICO
LIDER DE RIENDA SUELTA

14. ¿Qué tienen en común un director de
orquesta y un líder?

15. Desempeño Laboral
(conjunto de tareas)
Conocimientos Actitudes
Trabajador Competente
 Herramientas
 Procedimientos
 Estándares
Habilidades

16. E=mc2
Efectividadde
cada Individuo
en su cargo:
Lograrlos
resultados
Motivación:Quiero
trabajaraquíy
estoy a gusto..
Competencias:Sé
hacer,tengo el
conocimiento,las
habilidadesy las
actitudes
requeridaspara
hacerlo
Compromiso:Quiero
alcanzar los
resultados,tengo la
camiseta puesta.
Propuesta de
empleo y propuesta
de entrega
=
¿Qué asegura la efectividad en el desempeño de un trabajador?

17. ¿Cómo los líderes logran influir positivamenteen las otras personas?
Confianza
Conocimiento
Involucrarse
Comunicación
Efectiva

18. Supervisor
Asesor
Trabajador
Colaborador
SIMPLE RESPONSABLE EFECTIVO
LIDERAZGO ESTRATÉGICO Y EFECTIVO

19. Proceso de la Comunicación
Efectiva
Emisor Codificar Canal Decodificar Receptor Destinatario
¿Cómo lo comunica?
¿Qué quiere
comunicar?
¿Qué entiendeel
receptor?
Percepción Interpretación
Propósito
•Informar
•Persuadir
RETROALIMENTACIÓN
Mensaje
¿Cómo
actúa?

20. Mitos y supuestos de la comunicación:
Creer en la telepatía
Creer que basta con hablar claro para que el otro entienda
Creer que “hablar fuerte es mejor”
Creer que opinar distinto es un problema
Creer que es posible no comunicarse

21. El conflicto es un proceso del diario vivir y hay que
considerarlo un desafío que requiere ser
enfrentado. Debemos vivir nuestras diferencias en
forma constructiva, valorando las distintas visiones
que existen acerca de un mismo problema

22. ACTITUD HACIA LA SEGURIDAD
“La actitud es una disposición hacia algo ó hacia
alguien”
Si entendemos la actitud como “una disposición hacia algo”,
por ejemplo cuando hablamos de “actitud hacia la seguridad”,
es la disposición que una personatiene hacia la seguridad.
Ésta disposición tiene tres componentes:
Componente Cognitivo : lo que se piensa sobre algo
ComponenteAfectivo : lo que se siente sobre algo
Componente Conductual : lo que se hace ( conducta )

23. La seguridad como un valor humano

24. LIDERAZGO VISIBLE
Liderazgo Visible a través de nuestra conducta y a
través de una conversación para potenciar
comportamientos seguros en las personas que
realizan tareas críticas y/o que realizan tareas con
recurrencia de accidentes, para evitar accidentes y
contribuir a la gestión del negocio.

25. VISIBLE
OCULTO
CONDUCTA
(Acción)
CREENCIAS
ACTITUDVALORES
El comportamiento humano (dos niveles)

26. » Siempre lo hice así, nunca pasó nada.
»Ya lo dije muchas veces y nada cambió, no hablo más.
» Que me va a enseñar a mí, si hace 30 años que lo hago.
Algunas creencias negativas

27. OBSERVE
la
Conducta
RETROALIMÉNTELA
Positiva - Correctiva
MEJORAMIENTO
Esto crea
Hábitos Seguros
La conducta puede cambiar con observación y
conversación/retroalimentación (diálogos constructivos)

28. » Observe qué está haciendo la persona , atraiga su atención y solicite
parar el trabajo para conversar (saludar .., por qué está allí).
» Haga un comentario sobre lo que la persona estaba haciendo de
manera segura (Refuerce lo positivo)
» Converse -explorar- sobre el acto inseguro que estaba realizando:
¿Cuáles son los riesgos?, ¿Cuales son las posibles consecuencias de
los riesgos observados?, ¿Por qué lo estaba haciendo así?, ¿Cómo
hacer el trabajo de forma optima?
Metodología del Liderazgo Visible