La teoría de las relaciones humanas surgió en Estados Unidos en la década de 1940 en reacción a la teoría clásica de la administración. Se centra en el bienestar de los empleados y surgió debido a la deshumanización del trabajo bajo métodos rigurosos. Sus principales contribuyentes fueron Elton Mayo, Mary Parker Follet y Kurt Lewin.

2. ¿QUE ES LA TEORIA DE LAS CIENCIAS
HUMANAS?
La teoría de las relaciones humanas
nace en los Estados Unidos, hacia la
cuarta década del Siglo XX, y fue
posible gracias al desarrollo de las
ciencias sociales, en especial de la
psicología. Fue básicamente un
movimiento de reacción y de
oposición a la teoría clásica de la
administración.

3. ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
La teoría clásica de la administración pretendió desarrollar
una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial
en que la tecnología y el método de trabajo constituyen
las más importantes preocupaciones del administrador.
En un país eminentemente democrático como los Estados
Unidos, los trabajadores y los sindicatos vieron e
interpretaron la administración científica como medio
sofisticado de explotación de los empleados a favor de
los interés patronales.
En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas
surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte
tendencia a la deshumanización del trabajo que se
presentó con la aplicación de métodos rigurosos.

4. CONTRIBUYENTES
Entre las personas que
contribuyeron al
nacimiento de la teoría de
las relaciones humanas
podemos citar a Elton
Mayo, como mayor
referente, quien condujo
el famoso Experimento de
Hawthorne, también
a Mary Parker Follet y Kurt
Lewin.

5. PIRÁMIDE DE MASLOW
La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas,
es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su
obra Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que
posteriormente amplió. Obtuvo una importante notoriedad, no
sólo en el campo de la psicología sino en el ámbito empresarial del
marketing o la publicidad.
Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades
humanas y defiende que conforme se satisfacen las necesidades
más básicas (parte inferior de la pirámide), los seres humanos
desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de
la pirámide).

6. PIRÁMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW

7. CARACTERÍSTICAS
• Las necesidades que no han sido satisfechas en el comportamiento se
incluyen en la pirámide.
• Las necesidades fisiológicas nacen con las personas y las demás
necesidades se van presentando a lo largo de la vida.
• Conforme se van controlando las necesidades básicas, surgen nuevas
necesidades de orden superior.
• No todos los individuos tienen necesidades de autorrealización.
• Las necesidades básicas necesitan un ciclo de motivación corto.
• Las necesidades superiores necesitan de un ciclo
de motivación más largo

8. NECESIDADES SEGÚN LA PIRAMIDE
Necesidades básicas
• Necesidad de respirar, beber agua, y alimentarse.
• Necesidad de mantener el equilibrio del pH y la temperatura
corporal.
• Necesidad de dormir, descansar y eliminar los desechos
tóxicos del organismo.
• Necesidad de evitar el dolor y de tener relaciones sexuales.

9. Necesidades de seguridad y protección
•Seguridad física y de salud.
•Seguridad de tener empleo digno, buenos ingresos y
recursos.
•Seguridad moral, familiar y de la propiedad privada.
Necesidades de afiliación y afecto
•Asociación
•Participación
•Aceptación

10. Una empresa está compuesta
de seres humanos que se unen
para beneficio mutuo, y la
empresa se forma o se destruye
por la calidad o el
comportamiento de su gente.
IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS
HUMANOS EN LA EMPRESA

11. a) Definir qué personal es el que requiere
la organización.
b) Reclutar y contratar a las personas más
adecuadas para la empresa.
c) Retener y lograr la permanencia de los
mejores individuos en la organización.
d) Conseguir que los trabajadores
contribuyan a los objetivos de la empresa.
e) Remunerar y retribuir a las personas por
sus aportaciones.
f) Lograr una mayor autorrealización del
personal en su trabajo.
LA FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS CONSISTE
EN LOGRAR SEIS PROPÓSITOS ESENCIALES.
http://www.eoi.es/blogs/mintecon/2013/05/13/importancia-rrhh/

12. ORGANIZACIONES-GRUPOS
FORMALES E INFORMALES
La organización FORMAL es una estructura diseñada con autoridad
formal, reglas, regulaciones y canales de comunicación.

13. CARACTERÍSTICAS DE UNA ORGANIZACIÓN
FORMAL
Estructura creada deliberadamente
Orientada al empleo
División del trabajo y
departamentalización
Autoridad formal
Delegación
Coordinación
Basada en principios de la teoría clásica
organizacional
http://www.losrecursoshumanos.com/organizacion-formal-e-informal/

14. INFORMAL
Así como la organización
formal crece en tamaño, la
existencia de relaciones
informales también.
Estas relaciones surgen por las
necesidades personales y
sociales de los individuos que
no se satisfacen con los
principios de la organización
formal. Estas relaciones representan
interacciones sociales no oficiales, no
planificadas entre las personas que
trabajan en estructuras formales.

15. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
INFORMAL
 Posee una estructura que no ha sido planificada
 Cumplimiento de las necesidades sociales
 No existe una estructura formal
 Líderes informales
 Se trata de grupos pequeños de individuos que se
forman de manera informal
 Todos los miembros son iguales en jerarquía y autoridad
 El comportamientos de sus miembros está dirigido por
creencias y valores de grupo
 La comunicación se transmite a través de canales
informales
 No hay reglas o regulaciones