Repite conmigo (y con Drucker): ¿Qué puedo aportar?, ¿Qué puedo aportar?, ¿Qué puedo aportar?

1. CCoonnttrriibbuucciióónn ddeell llííddeerr
“El ejecutivo efectivo se concentra en su contribución. Mira
más allá de su trabajo, hacia las metas exteriores; se
pregunta: ¿puedo aportar algo que significativamente
influya en las realizaciones y logros de la institución a la
que sirvo? Y pone énfasis en su responsabilidad.
La gran mayoría de los ejecutivos tiende a enfocar hacia
abajo. Se preocupan más por los esfuerzos que por los
resultados. Se inquietan por lo que la empresa o sus
superiores tienen la obligación y el deber de hacer por
ellos. Y sobre todo, tienen conciencia de la autoridad que
les corresponde. Como resultado se tornan ineficaces”.
Peter F. Drucker
Drucker pensaba en 3 áreas de contribución: 1) afirmación de valores, 2) resultados
directos y 3) desarrollo de la siguiente generación. Sin ellas la empresa no tiene futuro:
1) Ruindad o Dignidad son dos condiciones humanas basadas en jerarquías opuestas
de valores y por ello obtienen resultados absolutamente contrarios:
Hitler, Stalin, Mao y Pol Pot utilizaron a los demás para sus fines, absorbiendo todos
los recursos, sin permitir que nadie escapase a su insaciable afán de dominio. Como
trituradores agujeros negros, eran liquidadores de la libertad en su entorno.
Martin Luther King y Teresa de Calcula irradiaron generosidad y respeto hacia todos,
sin excepciones, como el sol que mantiene la vida de un planeta y fomenta el
crecimiento y beneficio ajeno. La exigencia empezaba por ellos mismos.
Mientras la dignidad refleja la ética del liderazgo señalada por Drucker, Bill Reddin
sintetizó los descubrimientos en torno a las otras dos áreas de contribución. Para ello
integró los descubrimientos que tres grandes universidades encontraron sobre la función
de liderazgo:
2) Orientación hacia la tarea (OT). Grado en que un manager dirige sus propios
esfuerzos y los de sus colaboradores hacia la productividad.
3) Orientación hacia las relaciones (OR). Grado en que un manager se preocupa por el
desarrollo de sus colaboradores.
Del cruce de ambas variables surgen los 4 estilos de conducta directiva que influyeron en
la concepción del liderazgo transaccional y transformacional.
Al gran legado de Drucker, Reddin sumó DEG (Diagnóstico de Efectividad Gerencial):
“Concentrarse en la contribución es concentrarse en la efectividad”
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Efrén Martín, Gerente de y Socio-Director de Reddin Assessments para España
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