El objeto de la comunicación empresarial. Pirámide de los estratos sociales Cuadro de los canales mercadológicos. Variables de segmentación empresarial Labor en equipo.

1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL:
Expositor: DELGADO AZAÑA
PUBLIMARKETEROS21 - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
1

2. "Pon tu corazón, tu mente, tu
intelecto y tu alma incluso en tus
más pequeños actos. En esto reside
el secreto del éxito."
La REFLEXIÓN de hoy
2

3. 3
1. El objeto de la
comunicación
empresarial.
2. Pirámide de los
estratos sociales
3. Cuadro de los canales
mercadológicos.
4. Variables de
segmentación
empresarial
5. Labor en equipo.
1. El objeto de la
comunicación
empresarial.
2. Pirámide de los
estratos sociales
3. Cuadro de los canales
mercadológicos.
4. Variables de
segmentación
empresarial
5. Labor en equipo.
Temas a
desarrollar:

4. 4

5. 5
Comunicación empresarial
Estudiar: Cliente /
Consumidor
Método
cualitativo
Método
cuantitativo* Focus Group
* Entrevista a profundidad
* Estudios de
privación
* Encuesta
* Cuestionario
* Observación
FIN
•Pensamientos
(Estudio de la mente
•Emociones
(Publicidad)
•Creencias
(Consciente,
Subconsciente
inconsciente)
•Motivaciones
•Actitudes
Cognitivas
(Razón)
Afectiva y
conductuales

6. 6
PIRAMIDE DE LOS ESTRATOS
SOCIALES
Segmentación
demográfica
NSE
A
B
C
D
E
Altos
ingresos25,000 Poder
adquisitivo
250 millones $
50% - Clase media
Bajos
ingresos
Alta
Alta media
Media
Media
baja
Baja

7. 7
A
B
C
D
E
Bajos
ingresos
Alta
Alta media
Media
Media
baja
Baja
PIRAMIDE DE LOS ESTRATOS
SOCIALES
Tener lo justo
para vivir.
Cap. Ahorro: 0
Ingreso
:Gasto: +
-
Gasto
: -
S/270/Mes
- S/9/Día
Gasto
Consumo
N° de
profesionales
Medición de los NSE
7%

8. 8
Cuadro de los canales mercadológicos de
los P/S
NSE
:
A B C D E
Diferente mensaje
Diferente producto
Diferente canal de
venta
V
V
V
NSE Producto Mensaje
(Gira en
torno al)
Canal de
venta
Canal
comunicante
Coca Cola
“Pirañita”
Coca Cola
“LIGTH”
Red Bull
D,E Precio Bodega Afiches
A,B Estilo de
vida
light
Supermercad
o
Spot
televisivo
A,B Energía
mental y física
Minimarket Spot televisivo

9. 9
NSE Producto Mensaje
(Gira en
torno al)
Canal de
venta
Canal
comunicante
Coca Cola
“zero”
Agua Cielo
Cerveza
Pilsen
Estudio a
distancia –
Universidad
ESAN
Pepsi en
lata
LABOR EN EQUIPO

10. 10
NSE Producto Mensaje
(Gira en
torno al)
Canal de
venta
Canal
comunicante
Inca Kola
Móvil Claro
Cerveza
Cristal
Kola Real
Cine Planet
LABOR EN EQUIPO

11. 11
NSE Producto Mensaje
(Gira en
torno al)
Canal de
venta
Canal
comunicante
BCP
Parque de las
leyendas
Pepsi en
botella
mediana
(650 ml)
Cine
Excélsior ó
Star
LABOR EN EQUIPO

12. 12
NSE Producto Mensaje
(Gira en
torno al)
Canal de
venta
Canal
comunicante
Rímac
seguros
Johnnie
Walker Red
Label (Etiquta
roja)
LABOR EN EQUIPO

13. 13
variable de segmentación para una
óptima COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL

14. 14
VARIABLES DE SEGMENTACIÓN EMPRESARIAL
Seg.
geográfica
Región
Tamaño de la
ciudad
Clima
Cálido
Templado
Frío
Modificar
formulas

15. 15
Seg.
demografica
Edad
Sexo
Tamaño de
familia
Ciclo de
vida
IngresosReligión
Raza

16. 16
Seg.
psicográfica
Clase social
Estilo de vida
Personalidad
Progresista
Adaptados
Moderno
s
Alta
Media
Baja
Conservadore
s
Modestos
Afortunado

17. Los Estilos de Vida - Perú
A
Hombres Mujeres Mixto
B
D
Ingreso
Modernidad
E
C
Tradición
6% 23% 23% 20% 12%16%
Modestos
Adaptados
Conservadoras
Afortunados
Progresistas
Modernas
Estilos Proactivos Estilos Reactivos
17
17

18. PÚBLICO OBJETIVO
Conjunto de compradores que tienen necesidades o
características comunes a los cuales LA EMPRESA
DECIDE SERVIR.
18
El público objetivo suele ser, por tanto, un segmento de la
población seleccionado en función de sus rasgos y con un
determinado nivel de homogeneidad

19. 19
SegmentAR para comunicAR

20. 20

21. 21
1. El objeto de la
comunicación
empresarial.
2. Pirámide de los
estratos sociales
3. Cuadro de los canales
mercadológicos.
4. Variables de
segmentación
empresarial
5. Labor en equipo.
1. El objeto de la
comunicación
empresarial.
2. Pirámide de los
estratos sociales
3. Cuadro de los canales
mercadológicos.
4. Variables de
segmentación
empresarial
5. Labor en equipo.
Temas a
desarrollar:
Temas
desarrollados:

22. 22
LABOR EN EQUIPO
1) Defina, aplicando todas las variables de segmentación
(geográfica, demográfica, psicografica y conductual )a
su público objetivo de un producto o servicio de su
elección

23. 23
Crear un lema de CAMPAÑA EMPRESARIAL (con su
respectiva imagen) dirigido a un PÚBLICO OBJETIVO
conformado por un NSE: E, de un estilo de vida rural, que se
dedican a trabajos de campo y que habitan en el interior de las
serranías.
EL OBJETIVO (con tu lema de campaña) es que tanto el
hombre como la mujer tomen conciencia - mediante el poder
de tu efectiva comunicación - respecto a la responsabilidad
familiar y, así eviten tener mas de dos hijos, ya que de lo
contrario podrían mermar su indigente economía..
LABOR en EQUIPO

24. Expositor - DELGADO AZAÑA -
http://mundonegociable.blogspot.com
24
1. Una empresa de investigación y comunicación de escala multinacional
le solicita como empleado, que investigue al público objetivo del BCP y
de los lectores del TROME para de esa manera poder lanzar al
mercado fuertes competidores.
Usted deberá apelar - para cumplir dicha tarea - a las variables de
segmentación (geográfica, demográfica y psicografica). El informe lo
tiene que realizar en 45 minutos…mucha suerte.
Labor en EQUIPO

25. 25
1. Información y comunicación .
2. Intranet
3. Relaciones intra áreas
4. Autoimagen: Clima y cultura organizacional
Labor de exposición
El trabajo se realizara en papelografo (minino 4) Ó en 15 diapositivas (pudiendo
ser mas) , enviarlo al correo: leonegocios21@hotmail.com para su nota
correspondiente (Un día antes a la exposición). Asimismo presentarlo en
FÍSICO IMPRESO. Y PREPARASE PARA LA EXPOSICIÓN SEGÚN LA FECHA
DETERMINADA EN EL AULA.
Presentar su nombre de equipo, imagen de marca Y concepto creativo,
asimismo a sus integrantes con sus respectivos cargos, y después exponer
los temas que le toco a cada equipo.
1

26. 26
1. Los medios internos de comunicación
2. Boletín interno informativo
3. Relaciones inter áreas
4. Contact Reports
Labor de exposición
El trabajo se realizara en papelografo (minino 4) Ó en 15 diapositivas (pudiendo
ser mas) , enviarlo al correo: leonegocios21@hotmail.com para su nota
correspondiente (Un día antes a la exposición). Asimismo presentarlo en
FÍSICO IMPRESO. Y PREPARASE PARA LA EXPOSICIÓN SEGÚN LA FECHA
DETERMINADA EN EL AULA.
Presentar su nombre de equipo, imagen de marca Y concepto creativo,
asimismo a sus integrantes con sus respectivos cargos, y después exponer
los temas que le toco a cada equipo.
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1. Roles administrativos de la comunicación: Interpersonales,
administrativos, Toma de decisiones
2. Periódico mural
3. Memorándums
4. Logotipo e identidad visual. Slogan.
Labor de exposición
El trabajo se realizara en papelografo (minino 4) Ó en 15 diapositivas (pudiendo
ser mas) , enviarlo al correo: leonegocios21@hotmail.com para su nota
correspondiente (Un día antes a la exposición). Asimismo presentarlo en
FÍSICO IMPRESO. Y PREPARASE PARA LA EXPOSICIÓN SEGÚN LA FECHA
DETERMINADA EN EL AULA.
Presentar su nombre de equipo, imagen de marca Y concepto creativo,
asimismo a sus integrantes con sus respectivos cargos, y después exponer
los temas que le toco a cada equipo.
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