Formación de carácter motivacional para el equipo humano de una entidad social, en este caso LA RUECA Asociación. Trata la comunicación interna, externa, identidad corporativa, gráfica y la necesidad de comunicar.

1. Porqué comunicar, desde la
perspectiva de un pollo
Jose Mª Regalado

2. Comunicación interna

3. Comunicación Externa

4. Bajo el ala somos únicos

5. Estamos al margen de peligros externos

7. Puede que no seamos tan distintos al resto

8. No comunicar no es posible

9. Como nos ponemos en marcha o
continuamos evolucionando

10. Organización

11. Comunicación en LA RUECA Asociación

12. LA COMUNICACIÓN INTERNA

13. COMUNICACIÓN INTERNA
¿Qué es?
Es el intercambio de información en todos los niveles
de una organización.

14. COMUNICACIÓN INTERNA
¿Qué es?
Es el intercambio de información en todos los niveles
de una organización.
Objetivo principal
Involucrar a todos los miembros de la organización en la
comunicación

15. COMUNICACIÓN INTERNA
¿Qué es?
Es el intercambio de información en todos los niveles
de una organización.
Objetivo principal
Involucrar a todos los miembros de la organización en la
comunicación
Imprescindible
Hay que generar conciencia de la importancia de la
comunicación

16. COMUNICACIÓN INTERNA
¿Qué es?
Es el intercambio de información en todos los niveles
de una organización.
Objetivo principal
Involucrar a todos los miembros de la organización en la
comunicación
Imprescindible
Hay que generar conciencia de la importancia de la
comunicación
Todos estamos involucrados y no somos
“meros receptores”

17. Objetivos
COMUNICACIÓN INTERNA
1
Promover la circulación de la información
dentro de la organización.
De una forma rápida, fluida y eficaz

18. Objetivos
COMUNICACIÓN INTERNA
2
Favorecer la coordinación entre los distintos
departamentos y centros.

19. Objetivos
COMUNICACIÓN INTERNA
3
Poner en conocimiento información
importante para tomar decisiones.

20. Objetivos
COMUNICACIÓN INTERNA
4
Favorecer la identificación de todas las
personas (trabajadores/as y voluntarios/as)
con la organización.
Sentimiento de pertenencia.

21. Objetivos
COMUNICACIÓN INTERNA
5
Mejorar el conocimiento que la base social
tiene de La Rueca y encontrar canales para
hacerles llegar información relevante
(actividades, cursos, programas…).
Integrar a voluntarios/as y beneficiarios/as

22. Objetivos
COMUNICACIÓN INTERNA
6
Enriquecer la comunicación externa (medios
de comunicación, redes sociales, web,
boletines…)
Novedades, noticias, acciones, historias humanas…

23. COMUNICACIÓN INTERNA
FLUJOS COMUNICATIVOS

24. COMUNICACIÓN INTERNA
FLUJOS COMUNICATIVOS
Horizontal
Ascendente
Descendente

25. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal

26. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal

27. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?

28. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.

29. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.

30. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.

31. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.
-Información relevante que pueda convertirse en noticia.

32. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.
-Información relevante que pueda convertirse en noticia.
-Historias humanas representativas de beneficiarios/as o voluntarios/as.

33. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.
-Información relevante que pueda convertirse en noticia.
-Historias humanas representativas de beneficiarios/as o voluntarios/as.
-Denuncias: situaciones de injusticia, desigualdad, exclusión…

34. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.
-Información relevante que pueda convertirse en noticia.
-Historias humanas representativas de beneficiarios/as o voluntarios/as.
-Denuncias: situaciones de injusticia, desigualdad, exclusión…
-Informes o noticias de otras entidades sobre los temas en que trabajamos

35. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.
-Información relevante que pueda convertirse en noticia.
-Historias humanas representativas de beneficiarios/as o voluntarios/as.
-Denuncias: situaciones de injusticia, desigualdad, exclusión…
-Informes o noticias de otras entidades sobre los temas en que trabajamos
-Información de gestión: Nuevas incorporaciones, cambio de horarios (verano,
navidad…), coordinación de vacaciones…

36. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
¿Qué información tenemos que enviar?
-Nuevos proyectos.
-Actividades, eventos, acciones, cursos.
-Finalización de actividades: balances y resultados.
-Información relevante que pueda convertirse en noticia.
-Historias humanas representativas de beneficiarios/as o voluntarios/as.
-Denuncias: situaciones de injusticia, desigualdad, exclusión…
-Informes o noticias de otras entidades sobre los temas en que trabajamos
-Información de gestión: Nuevas incorporaciones, cambio de horarios (verano,
navidad…), coordinación de vacaciones…
-Fotografías y vídeos de calidad

37. COMUNICACIÓN INTERNA
Prácticas para casa:
¿Qué información podrás generar en 2015 que
deberías enviar por comunicación interna?

38. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación Horizontal
 Circular Interna
 Correos puntuales
 Comunicación externa

39. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación descendente
 Boletín online
 Correos puntuales
Base de datos actualizada

40. COMUNICACIÓN INTERNA
Comunicación ascendente
 Espacios de participación a través del boletín,
web, redes, etc.
 Propuestas, ideas, opiniones…

41. Práctica
COMUNICACIÓN INTERNA
¿Qué dificultades crees que puede haber para que la
comunicación horizontal funcione?

42. Práctica
COMUNICACIÓN INTERNA
¿Qué dificultades crees que puede haber para que la
comunicación horizontal funcione?
SOLUCIONES

43. COMUNICACIÓN EXTERNA

44. COMUNICACIÓN EXTERNA
OBJETIVOS
-Mejorar el conocimiento de La Rueca por parte de la sociedad.
-Fortalecer la imagen y reforzar nuestras señas de identidad.
-Convertirse en un referente social en las áreas en las que trabaja.
-Aprovechar las posibilidades de la comunicación offline y online.
-Lograr que los medios de comunicación conozcan a La Rueca para
lograr impactos mediáticos.
-Llegar a los públicos prioritarios de La Rueca y conseguir una
comunicación eficaz y periódica con ellos.

45. COMUNICACIÓN EXTERNA
PÚBLICO
Beneficiarios
Medios de comunicación
Empresas
Administración pública
Tercer Sector
¿Cómo podemos
llegar a nuestros
públicos?

46. AGENDA SETTING O
AGENDA INFORMATIVA
Lo cercano
La polémica
Lo negativo
Lo humano
VERSUS
Lo urgente
El miedo
Lo extraordinario
Lo oculto
Lo lejano
El consenso
Lo positivo
Lo impersonal
Lo importante
La tranquilidad
Lo habitual
La transparencia
QUÉ ES NOTICIA

47. QUÉ ES NOTICIA
LA PERCHA INFORMATIVA

48. IDENTIDAD GRÁFICA
NUEVA IMAGEN

49. IDENTIDAD GRÁFICA
ACCIONES
• Cambiar el logo en todos nuestros soportes
• Comenzar a usar el nuevo formato de soportes documentales
• Cambiar todas las firmas del correo electrónico
• Eliminar todo documento o medio con la identidad antigua
• Cambiar en todos los blogs, redes o similares

50. IDENTIDAD GRÁFICA
MANUAL DE COMUNICACIÓN
LA RUECA
1. ¿Por qué comunicar?
2. Comunicación Interna
3. Comunicación externa
4. Identidad Corporativa
5. Estilo y Canales de comunicación
6. Estrategia de fundraising
7. Plan de Social Media
8. Anexos
9. Operativo 2015

51. Comunicación en LA RUECA Asociación