El documento describe los elementos clave del proceso administrativo, incluyendo la planificación, organización, dirección, y control. La dirección implica conducir y guiar a los subordinados para ejecutar los planes y lograr los objetivos de la organización a través de la motivación, liderazgo, comunicación y comportamiento. El control es crucial para comparar los resultados con los planes y estándares, evaluar el desempeño, e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.