Este documento trata sobre la supervisión y evaluación del personal en enfermería. La supervisión busca mejorar la calidad de la atención, crear un ambiente favorable y optimizar los recursos. El supervisor establece un plan de supervisión, analiza el personal requerido, asigna tareas y realiza entrevistas y encuestas. La evaluación mide los atributos y desempeño del personal para mejorar su labor, rotarlos o capacitarlos. Se evalúan factores como calidad del trabajo e iniciativa. Existen métodos de evaluación basados en

1. SUB-UNIDAD
Nº 5
UNIDAD.
5

2. SUPERVISION Y
EVALUACION DEL
PERSONAL
LETICIA JAIMES DIAZ
FACULTAD DE
ENFERMERIA

3. SUPERVISION DE PERSONAL

4. LA FINALIDAD DE LA SUPERVISIÓN
EN ENFERMERÍA ES:
* Mejorar la calidad de la atención
proporcionada.
* Crear un medio ambiente favorable a la
productividad.
* Impulsar el desarrollo del personal.
* Mantener la disciplina y el interés por el
trabajo.
* Optimizar la utilización de recursos
materiales.

5. DEFINICION
Es revisar un proceso y hacer las
anotaciones respectivas para la
evaluación o corrección del mismo
proceso.

6. FUNCIONES DEL SUPERVISOR
1. Establecer un diagnóstico
situacional de supervisión
2. Elaborar plan de
supervisión
3. Analizar y valorar la
cantidad y categoría del
personal de enfermería
que se requiere en el área
de trabajo asignada.
4. Colaborar con el jefe de
servicio en la asignación y
distribución del personal.
5. Recibir informes
6. Tomar decisiones
7. Recibir y delegar funciones.
8. Realizar entrevistas al
personal cuando sea
necesario.
9. Aplicar encuestas para
conocer las habilidades del
personal.
10. Elaboración de informes.

7. LIMITANTES DE LA SUPERVISION
1. Programas deficientes.
2. Aptitudes negativas hacia ella.
3. Distribución inadecuada del tiempo disponible
para realizarlas.
4. Personal no calificado.
5. Apoyo deficiente para realizarla por parte del nivel
directivo.
6. Número elevado de personal (por supervisora).
7. Indeterminación de funciones (de la
supervisora).

8. DISTRIBUCION DEL TIEMPO

9. METODOS DE SUPERVISION
DIRECTA
Registros usuales en enfermería.
Estadísticas.
Expediente del personal.
Instrumentos técnicos-
administrativos.
Informes y planes de atención
INDIRECTA
Observación
Recorrido
Entrevista
Enseñanza

10. EVALUACION DEL PERSONAL
Es un procedimiento estructural y sistemático
para medir, evaluar e influir sobre los atributos,
comportamientos y resultados relacionados con
el trabajo.

11. QUE SE EVALUA?
Se valora el conjunto de actitudes,
rendimientos y comportamiento laboral del
personal, en el desempeño de su cargo.
El cumplimiento de sus funciones en términos
de oportunidad, cantidad y calidad de los
servicios asignados.

12. IMPORTANCIA DE LA EVALUACION
Mejoramiento en el desempeño laboral
Reajustar las remuneraciones
Ubicar al personal en puestos o cargos
compactibles con sus conocimientos,
habilidades y destrezas.
La rotación y promoción del personal.
Detectar necesidades de capacitación del
personal.

13. QUIENES REALIZAN LA EVALUACION
El gerente
Jefe de recursos humanos
Comisión de evaluación de desempeño
Jefe de servicio
El mismo personal

14. FACTORES A EVALUAR
 Calidad del trabajo
 Cantidad del trabajo
 Conocimiento del puesto del trabajo
 Iniciativa
 Planificación
 Control de recursos
 Relaciones interpersonales
 Relaciones con el publico
 Responsabilidad

15. METODOS DE EVALUCACION BASADOS EN EL
PASADO
 Escalas de puntuación
 Escala de calificación
conductual
 Lista de verificación
 Registro de
acontecimientos críticos
 Selección forzada
 Verificación de campo

16. METODOS DE EVALUCACION BASADOS EN EL
PASADO
EVALUCACION EN
GRUPOS
CATEGORIZACION COMPARACION DE
PAREJAS
DISTRIBUCION
FORZADA

17. METODOS BASADOS EN EL DESEMPEÑO FUTURO
Autoevaluaciones
Administración por objetivos
Evaluaciones psicológicas
Centros de evaluación.

18. BENEFICIOS DE LA EVALUACION
PARA EL JEFE
CONOCE EL
COMPORTAMIENTO Y
DESEMPEÑO DEL
PERSONAL
PROPONE MEDIDAS
PARA MEJORAR
DESEMPEÑO
ESTABLECE
CANALES DE
COMUNICACIÓN

19. PARA EL PERSONAL
CONOCE LAS
REGLAS A SEGUIR
CONOCE
EXPECTATIVAS DEL
JEFE
CONOCE LAS MEDIDAS
QUE TOMA ELJEFE
PARA MEJORAR
SUDESEMPEÑO
PERMITE EL
DESARROLLO DE LA
AUTOCRITICA Y
AUTOCONTROL