Hola el análisis de este documento nos ayudara a entender los conflictos en equipos de trabajo

1. El conflicto.
Efectos del conflicto al interior de trabajos de
equipo.

2. Efectos del conflicto en equipos de trabajo.
El conflicto dentro de un equipo de trabajo puede
hacer que los miembros se sientan frustrados si sienten
como si no hay solución a la vista, se tiene que dialogar
entre todos, ya que el conflicto crece, si sienten que sus
opiniones no son reconocidas por los otros miembros
del grupo. Como resultado, los miembros se estresan,
lo que afecta negativamente a su vida profesional y
personal. Los miembros del equipo pueden tener
problemas para dormir, pérdida de apetito o comer en
exceso, dolores de cabeza y volverse inaccesibles,
irritables en el momento del trabajo colaborativo En
algunos casos, los miembros de la organización pueden
evitar el trabajo en equipo para evitar experimentar
estrés y los síntomas relacionados con el estrés.

3. Distintos tipos de conflicto
1) Los Intrapersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las
personas y son producidos como consecuencia de insatisfacciones
y contradicciones;2) Los Interpersonales, son conflictos que
surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de
intereses, valores, normas, comunicación deficiente;3)
Finalmente, los conflictos en equipos de trabajo
organizacionales, los cuales después de que se efectúan estos
dos primeros se reflejan en problemas vinculados con el trabajo y
las relaciones que se establecen en este, estos se clasifican en1)
Funcionales, que al momento de tener problemas con el equipo
de trabajo se dejan de hacer las cosas adecuadamente.2)
Disfuncionales, de plano se deja de hacer el trabajo que pueden
afectar los resultados y la propia supervivencia de la Organización.

4. Actitudes que se adoptan ante el conflicto.
Flexibilidad: implica la renuncia de algunas de las cuestiones con el
fin de vencer la disputa y priorizar el trabajo colaborativo, y vencer la
Rivalidad: supone que las partes entran en competencia para obtener
la mayor ventaja posible, empleando para ello medios como la
coerción y la presión que obliguen a la otra parte a realizar
concesiones, Solución de problemas: se trata de una estrategia de
colaboración en la que los oponentes trabajan juntos para alcanzar
una solución que satisfaga los intereses y las necesidades del equipo
Inacción: se abandona el dialogo ignorando las problemáticas del
equipo de trabajo, habitualmente en la ruptura de la negociación y
Abandono: esta postura supone el fin de la negociación y obliga a
ambas partes a depender para la consecución de sus fines de medios
alternativos al acuerdo negociado.

5. Los 5 estilos de
enfrentar el
conflicto
Asertividad: el grado hasta el cual el individuo
intenta satisfacer sus propios intereses.
Cooperación: el grado hasta el cual el individuo
intenta satisfacer los intereses de la otra parte.

6. 1. El Competitivo (“Boina Verde”)
El Competitivo (“Boina Verde”) es “asertivo y no
cooperativo”, un individuo que persigue sus propios
intereses a expensas de los de otra persona. Este es un
estilo basado en el poder, ven el que una persona utiliza
cualquier tipo de poder que parezca apropiado para ganar
su posición: su habilidad para negociar, su rango,
sanciones económicas, etc. Ser “Boina Verde” puede
significar luchar por los derechos propios, defender una
posición que se cree que es correcta o simplemente tratar
de ganar. Se cazan más moscas con miel que con hiel”

7. 2. . El Acomodaticio (“Obsequioso”)
“no asertivo y cooperativo”, lo opuesto a un Boina Verde.
Cuando “acomoda” un individuo deja de lado sus propios
intereses para satisfacer los intereses de la otra persona; hay
un elemento de sacrificio personal en este modelo. Ser
“Acomodaticio” puede tomar la forma de una generosidad o
caridad altruista, obedecer la orden de otra persona cuando
uno preferiría no hacerlo o ceder al punto de vista de la otra
parte.

8. 3. El Evasivo (“Sombra”)
No asertivo y no cooperativo”; el individuo en lo inmediato no
persigue sus propios intereses ni los de la otra persona. No
confronta el conflicto. Ser “Sombra ”puede tomar la forma de
esquivar diplomáticamente un tema, posponiéndolo para un
momento mejor, o simplemente retirándose de una situación
amenazante, para trabajar un situación más favorable

9. El Colaborador (“Negociador”)
“Dos cabezas piensan más que una”. El Colaborador
(“Negociador”) es tanto “asertivo” como “cooperativo”. Es
lo opuesto a “Sombra”. Ser Negociador implica un intento
de trabajar con la otra persona para encontrar alguna
solución que satisfaga totalmente los intereses de ambos.
Significa profundizar en un tema para identificar los
intereses ocultos de ambos individuos y buscar una
alternativa que los satisfaga. La colaboración entre dos
personas puede tomar la forma de explorar una
discrepancia para comprender los puntos de vista de cada
uno; trabajar de común acuerdo para resolver algo que de
otra manera los tendría enfrentados compitiendo por
determinados recursos, o confrontar un problema
interpersonal y encontrarle una solución creativa.

10. 5. El Transador
Partir la diferencia”. El Transador se sitúa en un plano
intermedio entre la asertividad y la cooperación. Su
objetivo Es encontrar algún tipo de solución práctica y
mutuamente aceptable, que satisfaga parcialmente ambas
partes. Dado que se ubica en el medio del diagrama, es
equidistante de los demás estilos. El Transador cede más
que el Boina Verde pero menos que el Obsequioso.
Confronta un tema más directamente que el Sombra pero
no explora tan profundamente como el Negociador. Ser
Transador puede significar partir la diferencia, intercambiar
concesiones o buscar rápidamente una posición de
término medio.

11. REFERENCIAS:
Torrego, J. C. (2000). Mediación de conflictos en instituciones educativas. Madrid-España:
Narcea.
Paulo Cesar Mesa (2001). Conflictos Laborales.
Stephen Robbins (1996, pp. 380-381), comunicación y conflicto.
Granell de Aldaz E. (1999) Las múltiples caras del conflicto en las organizaciones. ¿Gerentes y
negociadores? Revista debates IESA. Vol Nº 2 Octubre- Diciembre.
Palacios N. ( 2001).Temas de Negociación. Teoría de Juegos.
Conflictos
María del Carmen Ortego Maté; Santiago López González; María Lourdes Álvarez T,
CIENCIAS PSICOSOCIALES I, Universidad de Cantabria.
http://ocw.unican.es/ciencias-de-la-salud/ciencias-psicosociales-i/pdf-reunidos/tema_09.pdf
Managementhttps://excelencemanagement.wordpress.com/2016/04/19/naturaleza-de-las-decisiones/
Toma de decisiones en la empresa: Proceso y clasificación.
https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDecisiones.pdf, Universitat Politécnica de
Valencia