Balanced Scorecard

1. BALANCED
SCORECARD
que
Una
metodología
ayuda a la
organización
es
a
Obtener
resultados
innovadore
s
Su
filosofía
basa
4 perspectivas
desde
Financiera
Interna del
negocio
Clientes
Aprendizaje
fue
Ideado y
divulgado
en
1992
Robert
Kapalan
por
y
David
Norton
tiene
aplicación
en
Utilidad como
herramienta de
aprendizaje
también
Pequeña,
Mediana y
grandes
empresa
y
características
Mariana Pompilio
Sus
Son
Promueve la
comunicación
Sirve de apoyo a
la toma de
decisiones

2. CONCLUSIONESCONCLUSIONES
 El BSC es una herramienta importante para laEl BSC es una herramienta importante para la
gestión y control ya que se utiliza como unagestión y control ya que se utiliza como una
disciplina para asegurarse de que la estrategiadisciplina para asegurarse de que la estrategia
no se quede atrás o no se implemente por el díano se quede atrás o no se implemente por el día
a día. Se usa también para alinear a unaa día. Se usa también para alinear a una
organización alrededor de la estrategia,organización alrededor de la estrategia,
otorgando claridad respecto de los objetivos queotorgando claridad respecto de los objetivos que
se persiguen y de la forma cómo los van a medirse persiguen y de la forma cómo los van a medir
y controlar.y controlar.