Este documento presenta una introducción a la logística integral empresarial. Define la logística como el proceso de planificar, implementar y controlar el flujo eficiente de materiales, inventarios, productos terminados e información relacionada desde los puntos de origen hasta los de consumo, con el objetivo de satisfacer las necesidades de los clientes. Explica que la logística involucra actividades como pronóstico de demanda, compra, almacenamiento, movimiento de materiales, transporte y servicio al cliente. Concluye que en un mundo globalizado,

1. UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
FACULTAD DE INGENIERÍA
NÚCLEO EXPERIMENTAL ARMANDO MENDOZA
CAGUA – EDO. ARAGUA
INGENIERÍA DE PROCESOS INDUSTRIALES
CURSO: LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
INTEGRAL
EMPRESARIAL
Facilitador: Solange C. Noguera

2. “Dirigir es liderar. Para liderar uno tiene que
entender el trabajo del que tanto el líder como
el equipo son responsables.”
“El mayor desperdicio … es no haber sabido utilizar
las habilidades de las personas …conocer sus
frustraciones sobre las contribuciones que están
deseosas de hacer”.
“Out of the Crisis”
Principles for Transformation
1982 Edward C. Deming

3. The Next Process is the Customer
All work is a series of processes, and each
process has its supplier as well as its customer. A
material or a piece of information provided by process A
(supplier) is worked on and improved in process B and
then sent on to process C. The next process should
always be regarded as a customer. This axiom –the next
internal (within the company) and external (out in the market).
Most people working in an organization deal with internal
customers… (*)

4. CONTENIDO
1) Antecedentes
Evolución Histórica
2) Madurez del término
¿Qué implica?
3) Definición
¿Qué significa?

5. 4) Componentes
¿Cuáles son sus actividades?
5) Objetivos
¿Cuáles son sus desafíos?
6) Alcance
¿Es una necesidad?
Paradigmas Internos
Paradigmas Externos
7) Conclusión

6. Previamente …
¿Por qué la Logística?
¿Cómo se ha dispuesto de los
bienes y servicios a través del
tiempo?

7. Modelo de dirección de la cadena de suministros
Fuente: Ballou R. (2004) Logística/ Administración de la Cadena de Suministro

8. Actividades de la logística en la cadena de suministros inmediata de una empresa
Fuente: Ballou R. (2004) Logística/ Administración de la Cadena de Suministro

9. ANTECEDENTES
Evolución Histórica
Sun Tzu “El Arte de la Guerra”
( 2900 y 2800 a.c)
Logística Militar
adquisición y suministro
equipos y materiales
misiones de guerra
relacionada con
de
para
Logística militar y
Empresarial …¿semejantes? ¿por qué?

10. ANTECEDENTES
Evolución Histórica
Revolución Industrial
Producción en Serie
Especialización del
Trabajo
(Administración
Científica)
Reducida visión
Integral del Negocio
trajo consigo
caracterizada por
por lo general

11. ANTECEDENTES
Evolución Histórica (*)
Crisis Energética
de los setenta
(a nivel mundial)
Crisis de Petróleo
Recesión Económica
Aumento de
tasas de interés
Aumento Competencia
Internacional
consecuencias
consecuencias
¿Qué pasó en Venezuela?

12. ANTECEDENTES
Evolución Histórica (*)
Década de los
ochenta
Distribución física y
Gestión de materiales
Década de los
noventa
MRP, KAIZEN, JIT
Globalización

13. ANTECEDENTES
Evolución de la logística
hacia la cadena de
suministros

14. Evolución de la logística hacia la cadena de suministros.
Fuente: Ballou R. (2004) Logística/ Administración de la Cadena de Suministro

15. MADUREZ
¿Qué implica?
Primero:
MARKETING Y VENTAS
NECESIDADES DE
LOS CLIENTES
para satisfacer

16. DEFINICIÓN
¿Qué significa?
Para el Logistic Council of Management:
“La logística es el proceso de planificar,
implementar, y controlar el flujo y
almacenamiento eficiente a un coste
efectivo de las materias primas, inventarios
en proceso, de producto terminado e información
relacionada, desde los puntos de origen hasta
los de consumo, con el propósito de satisfacer
las necesidades de los clientes”

17. DEFINICIÓN
¿Qué significa?
Para Mora (2011):
“ Es la dirección de la cadena de abastecimiento,
desde la materia prima hasta el punto
donde el producto o servicio es
finalmente consumido o utilizado;
con tres flujos importantes de materiales
(inventarios), información (trazabilidad) y capital
de trabajo (costes)”

18. DEFINICIÓN
¿Qué significa?
En resumen:
Producto
adecuado
En el lugar
adecuado
En el
momento
adecuado
Al costo
adecuado

19. COMPONENTES
¿Cuáles son sus
actividades?
Empresas
Comerciales
Pronóstico de demanda Procesamiento de pedido
Compra de insumos Almacenamiento de
materias primas
Movimiento de
Materiales
Almacenamiento de
Producto Terminado
Comercialización
del producto
Transporte
Servicio al
Cliente

20. COMPONENTES
¿Cuáles son sus
actividades?
Empresas
Industriales
Pronóstico de demanda Sistema de pedido
Compra de productos
terminados
Almacenamiento de
materias primas
Planificación de
la producción
Movimiento de
Materiales
Almacenamiento de
Producto Terminado Comercialización
ventas
Transporte
Servicio al
Cliente

21. OBJETIVOS
¿Cuáles son sus
desafíos?
Asegurar menor costo operativo
Suministrar adecuada y oportunamente
los productos que requiere el cliente final
Convertir la logística en una ventaja
competitiva ante los rivales

22. ALCANCE
¿Es una necesidad?
Paradigmas Internos
Paradigmas Externos
Gestión de
la Cadena
de
Suministro

23. CONCLUSIÓN
En un mundo globalizado,
más que una necesidad, es
imperativo considerar el
alcance del término logística
desde una concepción integral.
¿Razones? La ventaja competitiva
que representa tomar conciencia de
los costos involucrados y una correcta gestión
de la cadena de suministro
redundará en una mayor rentabilidad
para las organizaciones.

24. (*)
Bibliografía:
Mora, Luis (2011). Gestión Logística Integral.
Starbook. ECOE Ediciones. Colombia
Imai, M. (1997). Gemba Kaizen. A commonsense,
lowcost approach to management. McGraw Hill.
Usa