Presentación sobre Gamification en el Congreso del Consumidor 2014

1. Gamification
Twitter:
@danielfalcon
Hashtag: #consumidor2014

2. En serio ¿#consumidor2014?
¿Congreso de investigación del consumidor?

3. #vendedores2014

4. #stalkers2014

6. #MarcasyPersonas
Congreso de investigación de marcas y personas

7. 04
Tendencias
Big Data
Mobile
Social
Gamification

8. Jugar, Juego y Gamification

9. Jugar

10. Jugar

11. Jugar
“Play is whatever is done
spontaneously and for its own sake”
George Santayana

12. Juego

13. Video The Scarecrow (Chipotle)
http://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE

14. Juego
“A game is a problem-solving activity,
approached with a playful attitude”
Jesse Schell

15. Juego

16. Juego

19. Gamification

21. Gamification

22. Gamification
Gamification is the use of game thinking
and game mechanics in non-game
contexts to engage users in solving
problems.

23. Fuente: Centro de Innovación BBVA
Oportunidad

24. Entender que motiva a las personas

28. Frameworks

29. Tipos de personas (jugadores)
Fuente Amy Jo Kim

30. Modelo del comportamiento
Fuente B. J. Fogg

31. Self Determination

32. Jerarquía Elementos de los juegos
Limitaciones. Emociones. Narrativa. Progresión. Relaciones
Dinámicas
Mecánicas
Componentes
Fuente: Kevin Werbach
Retos. Oportunidades. Competencia. Cooperación
Retroalimentación. Recursos. Recompensas
Transacciones.Turnos. Estados de triunfo
Logros. Avatares. Badges.Boss Fights
Collecciones. Combates. Unlock content
Regalos. Tabla de posiciones. Niveles
Puntos. Aventuras. Búsquedas. Equipos
Virtual Goods

33. Casos

34. Salud

35. ¿Qué tienen en común?

36. Tabla de posiciones
Aquí estaba un ranking que no estoy autorizado a mostrar J

37. Nike Running

38. Zombie Run!

39. Competencia / Apoyo Social

40. Competencia / Apoyo Social

41. Fitbit Flex

42. Dashboard personal

43. Marketing

44. Starbucks

45. Starbucks

46. Starbucks

47. Foursquare

48. Foursquare - Tips

49. Foursquare

50. Foursquare - Listas

51. Educación

52. Y hay más

53. Duolingo

54. Duolingo

55. +

56. Libros recomendados en este orden: FTW,
Gamification Revolution y Gamification of Learning

57. Curso de Gamification en Coursera

58. ¡Jugar!

59. Jugar y analizar Candy Crush Saga

60. Advertencia: Candy Crush puede resultar muy
adictivo

61. Gamification

62. Y recién estamos empezando

63. Video Sight
http://www.youtube.com/watch?v=lK_cdkpazjI
+

64. Conclusiones

65. Gamification
En un entorno con tantos estímulos, Gamification nos ayuda a
crear productos y servicios centrados en lo que motiva a las personas

66. Gamification
Tenemos que crear experiencias de valor
a las personas si deseamos su interés

67. Gracias
@danielfalcon
daniel.falcon@neo.com.pe