1) La administración de servicios de personal es una ciencia social que busca optimizar los recursos de una organización para lograr objetivos comunes a través del talento humano y generar beneficios para todos los participantes. 2) Las teorías clásicas de administración como la de Taylor se enfocaron en la eficiencia mediante la especialización de tareas, mientras que la de Fayol se centró en la estructura organizacional y procesos administrativos. 3) La escuela de relaciones humanas promovió una visión más humanizada de la administración y consideró

1. ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE PERSONAL
Conceptos de Administración, Individuo-
organización, Escuelas Administrativas,
actualización TH en las organizaciones

2. Ciencia social, que se encarga de optimizar
diversos recursos (técnicos, tecnológicos,
físicos, económicos y sociales), con el fin de
lograr objetivos comunes a través del talento
humano, generando resultados y beneficios
a todos sus participantes (Propietarios,
directivos, colaboradores, clientes,
proveedores etc.), por medio de la toma de
decisiones.

3. EL INDIVIDUO Y LA ORGANIZACIÓN
•PERSONA
Las características de la persona
son:
• * Es Única
• * Es Libre
• * Es Trascendente
• * Es Espiritual
• INDIVIDUO
• Es un sujeto concreto,
único.

4. ADMINISTRACION Y
TALENTO HUMANO
• Antropología
• Psicología
• Sociología
• .

5. TEORIA CIENTIFICA DE
ADMINISTRACION
• Aplica el
método
científico a los
problemas de
en la
administración.

6. TEORIA CIENTIFICA:
Frederick Taylor
• El MAXIMO Representante de la teoría
Científica es el ingeniero norteamericano
Frederick Taylor (1856 – 1915).
• Desarrollo cuatro (4) principios:
• Planeamiento
• Preparación
• Control
• Ejecución.

7. CARACTERISTICAS DE LA
TEORIA CIENTIFICA
• Eliminar la
improvisación.
• Estudio
tiempos y
movimientos.
• Estudio de la
fatiga humana.
• Énfasis en las
tareas.

8. TEORIA CLASICA
• Máximo representante: HENRI FAYOL
• Énfasis en la estructura de la empresa.
• Se fundamento en el proceso administrativo.

9. FUNCIONES BASICAS DE LA
TEORIA CLASICA
• Fayol identifico en su teoría seis funciones
básicas en las empresas.
• - Seguridad: Protección de bienes y trabajadores
• - Técnicas: producción de bienes.
• - Comerciales: compra y venta.
• - Contables: registro de hechos económicos.
• - Financieras: manejo del capital.
• - Administrativas: Inmersas en las 5 anteriores.

10. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 1. DIVISION DEL
TRABAJO:
• Especialización de
tareas y de
personas en pro
de la eficiencia

11. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 2. Autoridad y
Responsabilidad :
Autoridad es el
derecho a dar
ordenes y a esperar
obediencia,
responsabilidad es
una consecuencia
natural de la
autoridad e implica
rendir cuentas.

12. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 3. Disciplina :
Obediencia,
dedicación,
energía,
comportamiento y
respeto de las
normas
establecidas.

13. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 4. Unidad de
mando :
• Cada empleado
debe recibir
órdenes de un
solo superior.
• Es el principio de
la autoridad
única

14. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 5. Unidad de
dirección :
Establecimiento
de un jefe y un
plan para el
mismo objetivo.

15. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
6. Subordinación de intereses 7. Remuneración del personal

16. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 8. Centralización: • 9. Jerarquía:
• Línea de autoridad
de escalas del mas
alto al mas bajo
Autoridad en la
cabeza de la
organización.

17. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 10. Orden : Un lugar
para cada cosa y
cada cosa en su
lugar.
• 11. Equidad :
Amabilidad y justicia
para conseguir la
lealtad del personal.

18. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 12. Estabilidad : Cuanto
mas permanezca una
persona en un cargo
mejor.
• 13. Iniciativa :
Capacidad de asegurar
un plan y asegurar su
éxito.

19. PRINCIPIOS DE FAYOL
TEORIA CLASICA DE LA ADMON.
• 14. Espíritu de Equipo : Armonía y unión entre
empleados la mayor fortaleza.

20. GENERALIDADES
• Elton Mayo junto a sus
colaboradores desarrollan
en Estados Unidos la teoría
de las Relaciones Humanas
(también conocida como la
Escuela humanística de la
Administración).

21. Fue un teórico social. Sociólogo, y psicólogo industrial
especializado en teorías de las organizaciones, de las
relaciones humanas.

22. RELACIONES HUMANAS
• Necesidad de humanizar y
democratizar la
administración.
• El desarrollo de las llamadas
ciencias humanas.
• Las ideas de la filosofía
pragmática de John Dewey y
de la psicología dinámica de
grupos de Kurt Lewin.
• Las conclusiones del
experimento de Howthorne.

23. • En 1924 la Academia Nacional
de Ciencias de los Estados
Unidos inicia algunos estudios
para ver que relación que
existe entre
productividad e iluminación
de áreas de trabajo.

24. DOUGLAS Mc. GREGOR
TEORIA X
• - El Trabajador es perezoso
por naturaleza.
• No asume
responsabilidades.
• No tiene autonomía par a el
desarrollo de sus labores.
• Su único incentivo el salario.
• Requiere permanente
supervisión.
TEORIA Y
• El trabajador es autónomo.
• Propone ideas para mejorar
su trabajo.
• Realiza sus actividades con
agrado.
• Tiene otros incentivos
aparte del salario.
• Asume responsabilidades.