El documento presenta la información sobre el programa de bienestar de una organización (BSO). El objetivo del programa es desarrollar actividades que contribuyan al mejoramiento del clima organizacional y la calidad de vida de los colaboradores. El programa incluye actividades como celebraciones de cumpleaños y fechas especiales, convenios con universidades y entidades financieras, y programas de salud y recreación.

1. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIOINDUCCIÓN PROCESO BSO

2. OBJETIVO
Desarrollar programas y proyectos que contribuyan al mejoramiento
del clima, la cultura organizacional, la calidad de vida y la formación
integral de los colaboradores en planta y los que prestan servicio en
los clientes, mediante la ejecución de actividades y sensibilizaciones,
aumentando así su satisfacción y sentido de pertenencia frente a la
organización.
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Gerencia de talento Humano

3. • 1. Verificar el cumplimiento del
Programa de Bienestar y control
presupuesto.
• *Seguimiento del cumplimiento de los
indicadores del proceso en cada una
de las ciudades y consolidado
nacional.
• *Presentar informe Semestral de
Indicadores como información de
entrada para la revisión gerencial.
CLIENTES:
• Verificar la eficacia y eficiencia del
cronograma de actividades y
sensibilizaciones.
• Seguimiento del cumplimiento de los
indicadores del proceso en cada una
de las ciudades.
• PLANTA
• Divulgación de cronograma de
Actividades y Sensibilizaciones a los
colaboradores de Planta.
• Ejecución del cronograma de
Actividades y Sensibilizaciones
• .Realización de cuadro de Control
Presupuestal. CLIENTES
• Ejecución de los cronogramas de
sensibilizaciones y actividades. *
Recolección, Tabulación, análisis y
divulgación de la Encuestas Satisfacción
del Colaborador.
• *Crear estrategias que permitan
optimizar los recursos para el desarrollo
del programa de Bienestar.
• .Aplicar acciones Correctivas, Preventivas,
para solucionar los hallazgos de las
auditorias internas
• Revisar, validar objetivos y metas del
proceso.
• Generar acciones de mejora que
permitan aumentar la capacidad del
proceso para cumplir su objetivo.
• Acciones correctivas y preventivas para
mejorar el servicio.
• PLANTA: Reunión con Gerencia de Talento
Humano para el diseño del programa de
Bienestar.
• Elaboración y aprobación programa y
presupuesto del proceso Bienestar.
• Comunicar a los responsables del proceso en
cada ciudad cronograma y presupuesto.
• CLIENTES: Elaboración de cronograma de
actividades y sensibilizaciones, incluyendo los
requisitos contractuales, cuando este
estipulado (Responsable del proceso de cada
ciudad)*
• Aprobación de cronograma por parte del
cliente
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4. EFICACIA DEL PROGRAMA DE BSO
COBERTURA DEL PROGRAMA DE BSO
SATISFACCIÒN AL COLABORADOR
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5. Tarjeta virtual
Celebración
de
cumpleaños
(Decoración
de puesto de
trabajo).
Final de mes
se entrega a
todos los
cumpleañeros
un detalle en
nombre de la
empresa.
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6. Día de la
mujer y la
madre
Día del
hombre y del
padre
Día del amor y
la amistad
Halloween Convención
Novenas de
navidad
Despedida de
fin de año
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7. OBJETIVO: Presentar y
comunicar la información del
colaborador que ingresa a ser
parte del equipo.
ALCANCE: Colaboradores de
Planta a nivel nacional
OBJETIVO: Notificar el retiro de
un trabajador.
ALCANCE: Colaboradores de
Planta a nivel nacional.
PERIODICIDAD: Bimensualmente
a través de nuestro Boletín
NOTISERVICIOS.
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8. OBJETIVO GENERAL: Estimular la eficiencia, la
creatividad, el mérito en el ejercicio del
desempeño laboral y su efectivo servicio
dentro Serviespeciales.
ALCANCE: La campaña BIEN HECHO,
contempla a todos los colaboradores de
planta de S&A SERVICIOS Y ASESORIAS , sin
importar su antigüedad.
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9. Se generó Ahorro económico en los
costos de la operación: Se debe
solicitar un soporte en donde se
evidencie el ahorro y exponer cómo y
en qué tiempo se generó este.
Implementación de acciones de
mejora al proceso: El cual ayude a
optimizar la eficiencia y eficiencia del
proceso, este deberá tener el aval del
proceso de Calidad y será evidenciado
en el por el formato SGI-FOR-005
“Aplicaciones de Acciones de
Correctivas o de Mejoras” y reportado
de igual manera por dicho proceso.
Reduciendo en los tiempos de
respuesta: Se evidenció eficiencia en la
disminución en tiempos establecidos
de acuerdo al procedimientos de cada
uno de los proceso.
Crecimiento académico profesional:
Este debe ser acorde al cargo que
ejerce en la organización, y superar más
de 20 horas de formación. Se debe
adjuntar el diploma que evidencia esta
formación.
Ascenso laboral: Promoción dentro de
la organización, el cual será notificado
por el proceso de Talento Humano.
Felicitaciones Cliente: Mensaje o
reconociendo de satisfacción que
presenta un cliente por el servicio
prestado a través de nuestro
representante (SAC, Supervisor,
proceso).
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10. OBJETIVO: Proponer diseños que contribuyan al progreso al mejoramiento continuo
de cada uno de los procesos de la compañía incrementando la productividad,
rentabilidad y competitividad de Servicios & Asesorías.
ALCANCE: Todos los colaboradores de planta a nivel nacional de la organización.
PERIODICIDAD. Cada vez que un colaborar quiera participar en esta campaña.
Trimestralmente se realizara un consolidado de los proyectos recepcionados los
cuales serán entregados a la Gerencia de Talento Humano.
METODOLOGIA: El colaborador plasma su proyecto en el formato establecido de
BSO el cual debe incluir: diseño, justificación, objetivos, cronograma, plan de trabajo y
responsables; orientando este a la mejora de un proceso, o hacia la rentabilidad/
relación costo beneficio
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11. La organización otorgará un bono económico a todos los colaboradores de planta,
deben reportarlo al Director de Oficina, y entregar los certificados o actas de grado,
nacimiento y/o matrimonio.
El Director de oficina autoriza y reporta la novedad al área de nómina con copia a la
Gerencia de Talento Humano, de esa manera se realiza consignación; este beneficio
no es excluyente entre sí, por lo que un colaborador puede acceder a más de uno, en
caso que aplique para obtenerlo. Para efectos de control y seguimiento, el Director de
Oficinas deberá informar de la entrega del auxilio a los procesos de Bienestar y
Comunicaciones.
Las bonificaciones son del siguiente valor:
Nacimientos $150.000
Grados técnicos o profesionales $100.000
Matrimonios $100.000
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12. PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIOCONVENIOS

13. Convenio de Libranza para colaboradores con más de 1 año de permanencia en la
empresa. Solicitudes de:
DAVIVIENDA se compromete a estudiar las solicitudes que presenten los empleados de SYA
SERVICIOS Y ASESORIAS SAS.
LEASING
HABITACIONAL EN
PESOS
• vivienda superior a 70
millones de pesos.
• Porcentaje de financiación
hasta el 70%.
• Plazo 10 años.
• Requisito de desembolso:
Contrato de Leasing,
pagaré, primera copia de
la escritura de
compraventa a nombre de
DAVIVIENDA, acta de
entrega del inmueble,
libranza y recibo de pago
del canon inicial.
CREDITOS DE
VEHICULOS
• Destino: Adquirir vehículo
nuevo o usado hasta de
diez años de antigüedad.
• Porcentaje de financiación:
Hasta 90% de valor
comercial.
• Tasa de interés definida
por DAVIVIENDA
• Plazo. Hasta 5 años.
• Requisito de desembolso:
Prenda, pagaré, Libranza,
seguro de vehículo y de
deudores.
CREDITOS
HIPOTECARIOS
• Destino: vivienda nueva o
usada
• Porcentaje de financiación:
hasta 70%
• Tasa de interés definida
por DAVIVIENDA
• Plazo 15 años.
• Requisito de desembolso:
Hipoteca, pagaré y
Libranza
CREDI- EXPRESS-
NOMINA
• Destino: Libre destinación
• Tasa de interés definida
por DAVIVIENDA
• Plazo 1 a 3 años.
• Requisito de desembolso:
Pagaré, Libranza y cuenta
de ahorros.
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14. 1. Podrá asegurar hasta 07 personas del grupo familiar.
2. El rango de edad para adquirir la póliza para el asegurado principal
va desde los 18 años hasta los 64 años.
3. Al cumplir los siguientes periodos de carencia, podrá tener
cobertura sin importar estado de salud.
• La póliza cubrirá desde el día siguiente a tu inicio de vigencia, en
caso de fallecimiento por accidente.
• Tendrá cubrimiento por fallecimiento a causa de cáncer o sida a
partir del día 181 de inicio de vigencia.
• Cuando el fallecimiento del asegurado sea por muerte natural,
enfermedad(diferente a cáncer o a sida),suicidio y homicidio, la
cobertura inicia a partir de las cero (00:00) horas del día 91.
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15. Cobertura gastos exequiales
1.Traslado
2.Trámites
3.Tanatopraxía (Preparación del
cuerpo)
4.Cofre
5.Sala de velación
6.Servicio religioso
7. Destino final (inhumación o
cremación (Incluye cenizarío).
Auxilio económico adicional de
$ 3.000.000 para el beneficiario
designado, por la muerte del
asegurado principal para gastos
de libre destinación como
exhumación entre otros
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16. Es una cooperativa de Ahorro y Crédito solida y confiable, que presta servicios
financieros y sociales a personas en proceso de formación, actividad económica o en
retiro, para beneficiarlos con rentabilidad económica y social.
• Recreación y deporte
• Seguros
• Viajes y turismo
• Belleza
• Gimnasio
• Salud
• Almacenes de cadena
• Concesionarios
• Educación
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17. Coordinación Nal de bienestar
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¿QUIÈN ES?
Empresa de Libranzas con cubrimiento a nivel nacional que busca satisfacer las
necesidades económicas de nuestros Clientes.
Para solicitar el crédito se deben diligenciar los siguientes tres formatos:
• Solicitud de crédito (en su totalidad, firma y huella).
• Autorización de descuento directo por nómina (firma y huella)
• Pagaré (firma, huella y se debe autenticar la firma en notaría)
Estos tres documentos físicos y originales deben ser entregados a Prestayuda. Una
vez Prestayuda reciba estos tres documentos en 24 horas desembolsa el préstamo.
Otras consideraciones:
El monto mínimo de un crédito es de $ 500.000 y el máximo es de $ 5.000.000.
El monto del crédito se aprobará de acuerdo a la capacidad de pago de cada
solicitante.
El tiempo máximo del crédito es de 12 meses.
No debe tener actualmente ningún otro préstamo por libranza vigente.
No se hace compra de cartera.

18. Beneficios de la alianza:
1. Descuento del 10 % en el valor de la matricula en programas académicos formales
para colaboradores de planta y su núcleo familiar (conyugue, padres e hijos).
2. Fácil financiación de los programas académicos.
3. programa UNAD English, Programas de Grado (técnicos, tecnologías y
profesionales) y Posgrado (Especializaciones y Maestrías) ofertados por la
Universidad.
4. Vigencia Hasta el 6 de Abril de 2020
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La Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) es una institución pública
nacional , cuenta actualmente con 75.000 estudiantes, de los cuales 60.000 cursan
programas de educación superior y 15.000 desarrollan los ciclos previos de
alfabetización, básica primaria y bachillerato a distancia

19. Tarjeta Integral que lo identificará
como afiliado.
En caso de perdida usted puede sacar
un duplicado dirigiéndose a Comfandi,
esto tiene un costo de $5000
1. Subsidio
2. Educación : Colegios comfandi,
cursos, técnicos laborales, alianzas con
universidades de educación superior.
3. Recreación: Centros recreativos
comfandi el lago, delicias y municipios.
3. Salud (Descuento en droguerías)
4. Crediamigo: préstamo sobre el
subsidio.
5. Cincuentazo: Tiendas comfandi
Tarjeta Integral que lo identificará
como afiliado.
En caso de perdida usted puede sacar
un duplicado dirigiéndose a Comfandi,
esto tiene un costo de $5000.
1. Subsidio Familiar
2. Recreación y deporte: Centros
recreativos yanaconas, parque del sur,
Club guadalajara,comfamar
3. Agencia de empleo
4.Educación: cursos, carreras técnicas y
tecnológicas y convenios con
universidades.
5. Alianzas estratégicas
Tarjeta Integral que lo identificará
como afiliado.
En caso de perdida usted puede sacar
un duplicado dirigiéndose a Comfandi,
esto tiene un costo de $5000.
1. Subsidio familiar: REQUISITOS
PARA AFILIACIÓN:
Hijos 0 – 17 años
Hijastros legales.
2.Educación: Universidad Cafam,
jardines infantiles y colegios
3.Oficina móvil: Reservas
Información Subsidios
Pagos
Educación
Tarjetas
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