GRRHH130517P - INTRO

1. INTRODUCCIÓN:
ASPECTOS GENERALES DE LA
GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
CENTRO DE ALTOS ESTUDIOS
PARA EL PROGRESO Y DESARROLLO
Docente: Rosana Vargas M.

2. Algo ha cambiado
Mayor compañía de taxis
del mundo, no posee
vehículos
Propietario de los contenidos
más populares del mundo,
no crea ningún contenido
Mayor empresa de retail, no
tiene inventario
Mayor proveedor de alojamiento,
no tiene propiedades
Mayor empresa de cine,
no tiene ni un cine

3. ¿Qué buscan las empresas?
 Innovación
 Rentabilidad
 Recordación de marca
 Productividad
 Calidad
 Ventas
Una compañía sólo puede llegar a ser la mejor versión de sí misma en la
medida que el personal que la dirige se esfuerce por llegar a ser la mejor
versión de sí mismo

4. El entorno laboral de las personas

5. ¿Qué buscan las personas?
Equilibrio Bienestar y felicidad

6. Diversidad en las motivaciones
Baby Boomers Generación X Generación Y
1 Estabilidad Desafío Vida Personal
2 Ingresos Ingresos Crecimiento
3 Importante para la
empresa
Jefe inmediato Trabajo creativo
4 Prestigio Crecimiento Ingresos
5 Dejar una huella Que se valore lo
que hago
Libertad para decidir
6 Que se valore lo que
hago
Importante para la
empresa
Desafío
7 Jefe inmediato Gente que
coopere
Ambiente físico
*Fuente: Encuesta Rápida realizada por Mercer en Agosto de 2014 en la cual participaron 50 empresas en Perú

7. Employer Branding
Generar reputación de un lugar excelente para trabajar a los ojos del mercado
Asociar la marca y atributos de identidad corporativa a las características que
buscan empleados y candidatos
Atraer y retener talento
Mejora el posicionamiento de la empresa y su reputación corporativa
Reduce tiempo de búsqueda y costos

8. Propuesta de Valor al Empleado
Beneficios ofrecidos a los empleados presentes y futuros alineados con los
objetivos estratégicos de la organización
Compensación: retribución fija, retribución vinculada al desempeño (variable o
incentivos), beneficios sociales, proyección de carrera profesional,
Punto de comparación entre los empleadores
Estrategia de comunicación : valores y cultura de la empresa
Inspira confianza y permite gestionar las expectativas y el compromiso del
empleado

9. Gestión y Rendimiento
Boyatzis 1982
Demandas del puesto
Tareas, Funciones
Roles
Individuo
Visión, Valores,
Intereses, Conocimiento,
Filosofía, Estadios
de Vida
Ambiente organizacional
Cultura, Clima,
Estructura, Posición
Estratégica

10. ¿A quién elegirías?
Diseño
Estudios doctorales
Especialización
Excelentes destrezas quirúrgicas
Experto, inteligente,
Arrogante, orientado
al logro personal
Curador, enseña a los
demás ayudarse
empático

11. Competencias
Nuevo colaborador Colaborador Actual

12. Gestión por competencias
“Conocimientos, habilidades, disposiciones y
conductas que posee una persona, que le permiten
la realización exitosa de una actividad”

13. Aportes a la gestión de RRHH
Enfoque en
Competencias
Mejora la
imagen
Comunicación
y Relaciones
Focalización a
Resultados
Facilita
comparación
entre perfiles
Facilita
Integración
En procesos
RRHH
Facilita
Evaluación de
actuaciones

14. Empleabilidad
Oportunidad de tener un empleo en el mercado laboral interno y/o externo, en un determinado
tiempo y espacio
Medida en la que se puede utilizar los factores personales efectivamente
para negociar con las demandas del mercado laboral
Relación entre la experiencia y la competitividad

15. La vida profesional: cambio de chip
 Evolución del “empleado” al “profesional de servicios”
 Proveedores de servicios valorados por su trabajo
 Empresas paternalistas en el desarrollo de la carrera profesional
 Aptitud para un amplio número de posiciones y funciones,
alternativamente o en forma simultánea
 Aptitud para manejar cambios en
el curso de la vida laboral

16. Carrera Proteica
Responsabilidad
Autogestión
Voluntad
Movilidad
Libertad y crecimiento
Empleabilidad
Satisfacción
Bienestar

17. Tendencias de Capital Humano 2016
Fuente: Tendencias en Capital Humano 2016, Deloitte University Press

18. Prioridades de la organización
Diseño
Organizacional
Cultura
Liderazgo
Renovado
Compromiso
Aprendizaje

19. Prioridades del área de RRHH
Pensamiento
de Diseño
Analítica del
Talento
RRHH
Nuevos Roles
RRHH Digital
Fuerza Laboral
Cambiante

20. Roles en la gestión de Recursos Humanos
Administrar Recursos Humanos
•Aporte: Ejecución de la estrategia
•Rol: Socio Estratégico
Administrar la infraestructura de la firma
•Aporte: Eficiencia administrativa
•Rol: Experto Funcional
Administrar la contribución de los colaboradores
Aporte: Desarrollador de capital humano
Rol: Adalid de los empleados
Administrar la transformación y el cambio
•Aporte: Capacidad de cambio
•Rol: Agente de cambio

21. Nuevas Habilidades del Directivo de Recursos
Humanos
 Adaptabilidad
 Tolerancia al riesgo y a la incertidumbre
 Orientación a proyectos
 Movilidad
 Autonomía
 Manejo de redes
 Tecno-conciencia
 Marca personal
 Productividad personal

22. Posición de Recursos Humanos
0
10
20
30
40
50
60
70
Menosde
50
Entre 50 y
200
Entre 200 y
500
Más de 500
Gcia primera línea
Gcia segundo nivel
No hay equipo
especializado
Pornúmerode trabajadores
Fuente Semana Económica, N° 56, 12 de mayo 2013

23. “Al final, todas las operaciones de negocios pueden ser reducidas a tres
palabras, gente, producto y beneficios. A menos que tengas un buen
equipo, no tienes mucho que hacer con las otras dos.”
Jack Welch
Ex CEO General Electric