El documento describe tres modelos de cambio planeado en organizaciones: el modelo de cambio de Kurt Lewin que describe el proceso de cambio en tres fases de descongelamiento, cambio y recongelamiento; el modelo de planeación que enfatiza el intercambio de información entre la organización y el agente de cambio; y el modelo de investigación-acción que involucra la recopilación de datos, diagnóstico, planeación, acción e implementación cíclica evaluada.

1. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
NATURALEZA DEL CAMBIO
PLANEADO
Glenda Ponce Espinosa

2. NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
• Las organizaciones emplean el cambio
planeado:
– Para resolver problemas actuales
– Para aprender de la experiencia y adaptarse a los
cambios
– Para impulsar futuros cambios

3. NATURALEZA DEL CAMBIO PLANEADO
• Modelo de cambio de Kurt Lewin
• Modelo de planeación
• Modelo de investigación – acción
Describen las fases mediante las cuales se
puede implantar el cambio planeado en una
organización

4. MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN
• Cambio Modificación de las fuerzas que
mantienen un sistema estable.
• Fuerzas impulsoras Ayudan a que el
cambio se efectúe
• Fuerzas restrictivas Resisten al cambio

5. MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN
• Descongelamiento:
Reducir las fuerzas que
mantienen a la Se identifica el problema
organización en su actual
nivel de comportamiento Se identifica la situación actual
Se logran si:
Se identifica la meta por
• Cambio o Movimiento: alcanzar
Desplazarse hacia un
nuevo estado. Se identifican las fuerzas
positivas y negativas
• Recongelamiento:
Estabilización de la Se desarrolla una estrategia
organización en un nuevo para lograr el cambio
estado de equilibrio.

6. MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN
Descongelamiento: Todo el personal de la empresa debe
participar en un proceso de des-
aprendizaje
Cambio integral de la organización
Cambio - Reingeniería: Definir metas concretas y objetivas
Cuestionarse métodos de trabajo y
elaborar planes de acción
Recongelamiento - Aseguramiento: Implantar programas de seguimiento
y control

7. MODELO DE CAMBIO DE KURT LEWIN
• Se enfoca en el proceso general de
cambio
• Descripción del proceso de cambio

8. MODELO DE PLANEACIÓN
• Desarrollado por Lippit, Watson y Westley
• Toda la información dese ser libremente compartida
entre la organización y el agente de cambio, esta
información es útil si posteriormente puede ser
convertida en planes de acción
• El modelo se puede adecuar según las necesidades
de las organización

9. MODELO DE INVESTIGACIÓN
• Modelo cíclico, que involucra la colaboración entre
los miembros de la organización y los expertos de DO
• Se requiere la recopilación de datos y el diagnóstico
antes de la acción, planeación e implantación,
posteriormente, una cuidadosa evaluación de los
resultados después de realizar la acción.

10. MODELO DE PLANEACIÓN –
INVESTIGACIÓN ACCIÓN
• Se apoya en ciencias del
comportamiento
• Involucran técnicas de grupo
• La interacción entre el consultor y la
organización constituye una
intervención que puede afectar a la
empresa.

11. GRACIAS