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Lic. Viviana Levy
  @vivianalevy
                    Setiembre de 2012

                                        1
Clima, Cultura y Compromiso
tres aliados de la empresa…
         y de su gente        2
Somos un equipo de Consultoras, asociadas y
alineadas en la comprensión de la problemática de la
Gestión de Personas.

Trabajamos en todo el Uruguay, brindando respuestas
rápidas y efectivas a nuestros clientes.

Compartimos ideales, valores y nuestra pasión por
trabajar en equipo con nuestros clientes, para
aportarles propuestas y soluciones efectivas a las
necesidades de las empresas y su gente.
ALGUNOS DE NUESTROS SERVICIOS…

• Búsqueda, Selección y Hunting       • Gestión del Desempeño
• Planificación Estratégica para el
 desarrollo de áreas de RH
                                      • Evaluación de Potencial y
                                      Detección de Talentos
• Gestión de Clima

• Consultoría Organizacional          • Employer Branding

• Comunicación y G. del               •Recursos Humanos 2.0
Cambio

• Coaching y Mentoring                 • Capacitación y Desarrollo
5
Nuestra propuesta hoy es …
                                                             6
     Compartir los secretos del Desarrollo en las Organizaciones
http://www.youtube.com/watch?v=JReuLe
                                 wxYC8




Un encuentro para descubrir cosas nuevas, que alcancen todos
                                                          7
sus sentidos
reconocer
                        Cultura: es la personalidad
    Clima: son las          de la organización.          Compromiso: es la
                        Supuestos, valores, normas     creencia en las metas y
    percepciones         y señales tangibles de los          valores de la
  compartidas del       miembros de la organización          organización
contexto humano y         y sus comportamientos        aceptándolas, teniendo
 físico en el que se                                    voluntad de ejercer un
desarrolla el trabajo                                 esfuerzo en su beneficio
   cotidiano de un
       Empresa


                                                                    F
       F
                                                                    a
       o
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       m
                                                                    o
       e                   Experiencia de                           r
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Resultados
                de las
               personas
              (Desarrollo)



Experiencia
  de las      Resultados
                de la
 personas      empresa
  de una
 empresa

               Liderazgo
              competitivo

                             9
Si hablamos de Clima
                       10
Experiencias excelentes 
                            11
Buenas experiencias 
                        12
Experiencias preocupantes 
                              13
Y otras insoportables   
                              14
El Desafío: Colaborar a mantener un
     clima distendido y competitivo




                                 15
CLIM
  A




Marco   16
Calidad de vida y Reconocimiento




  Piensen en el
   ambiente de
  trabajo de su
     empresa
                               17
Calidad de vida y Reconocimiento
    De qué manera         Sabes lo
     reconocen el        que le gusta
     aporte de su        a tu gente?
        gente




                                    18
19
“El principal requisito para alcanzar
  cualquier objetivo, incluyendo la
 calidad, es el placer en el trabajo”
                      Edwards Deming



                                  20
Recursos Humanos puede…   21
Excelencia de reclutamiento: Con un
aumento significativo en el reclutamiento
de nuevos talentos, las compañías
aumentan el valor de mercado.




                                      22
Gestión del Desempeño




Recompensas y responsabilidades
claras: premios para quienes tienen
performance excelente y responsabilidad
para la baja performance; mejora el valor
de mercado.                           23
Ámbito de trabajo flexible y con
herramientas adecuadas para la
gestión HOY:
  la cultura corporativa impacta de
forma cuantificable en el retorno. Se
 asocia a un aumento del 7.8% en el
          valor de mercado.

    La dificultad de innovar no es
     tecnológica; es CULTURAL
                                     24
Procesos y Estructura   25
Un caso habitual en las empresas Hoy
                                  26
27
Estructura
Colaborativa




               28
Recursos Humanos puede…   29
1. Analizar a las bases del plan de
   negocios y diseñar propuestas en
   función de eso.
2. Definir, junto a la Dirección, cómo
   RRHH puede aportar para soportar
   esas bases.
3. Brindar una visión estratégica para
   crear nuevos caminos o rumbos.

                                    30
Estructuras de trabajo
más abiertas



              “coworking”

Colaborar en el diseño de Modelos
   ajustados a la realidad de la
            empresa            31
Algunos números sobre Liderazgo
                              32
De aproximadamente 2.000 personas
          encuestadas…




                                    33
… solo un 1% reconoce en su organización un estilo de
           liderazgo de “Verdadero Coach”




                                                 34
El liderazgo de tipo autoritario arroja un 32 %




                                                  35
58% reconocen un estilo de liderazgo más participativo

   27% “Inspira entusiasmo, promueve y capacita a los
        integrantes de su equipo de manera natural”
   31% “Brinda herramientas para el trabajo y apoya el
desarrollo profesional de todos los integrantes de su equipo”




                                                         36
1 de cada 3 personas, identifica en sus experiencias
con líderes autoritarios basados en dar órdenes, asignar
                    tareas y controlar




                                                    37
empresas que busquen obtener mejores resultados y deseen
ener los talentos por los que compiten; deben hacer
 sus lideres se conviertan en verdaderos “sopladores de brasas"¹




eonardo Wolk                                                 38
Recursos Humanos puede…   39
Los líderes hoy tienen que:

1. ayudar a otros a descubrir cómo
   hacer las cosas por sí mismos y no
   hacer el trabajo por los otros.
2. Transformar el liderazgo en una
   práctica y un entorno.
3. Hacer sentir a su gente, que está
   allí, para ayudarles a ser la mejor
   versión de sí mismos.
                                    40
Un líder debe ayudar a las personas
 persona a generar nuevas perspectivas,
 a confrontar la forma que tiene de ver lo
 que le está sucediendo y a revisar la
 validez de sus creencias.
 El hecho de que veamos el mundo de
 forma distinta hace que intervengamos
 en él de forma diferente.

“No podemos resolver los problemas, con el mismo nivel de
pensamiento que los ha creado” Einsten                41
Comunicación y participación
                         42
Un ambiente de trabajo grato tanto entre
pares como entre jefes y colaboradores,
       dentro y fuera de la organización




                                     43
Recursos Humanos puede…   44
Realizar su aporte técnico para mejorar las
comunicaciones

1. La comunicación fluida entre las
   distintas escalas jerárquicas minimiza la
   generación del conflicto.
2. Gerencia de puertas abiertas.
3. Comunicación interna articulada con las
   políticas y estrategias organizacionales,
   aseguran un clima organizacional
   exitoso.
                                              45
Realizar su aporte técnico para mejorar las
comunicaciones

4. La disposición de ayuda y apoyo de
   directivos y empleados. Apoyo mutuo,
   en forma vertical y horizontal.
5. http://www.cluetrain.com
6. Percepción acerca de su autonomía en
   la toma de decisiones relacionadas a su
   trabajo.

                                              46
El Gran Desafío




                  47
Nuestro verdadero Reto en la Gestión
de Personas es el de aportar
elementos para el desarrollo de la
gente y la organización que permitan
generar:


1. mejores Resultados,
2. más Compromiso,
3. Más Innovación.
                                  48
Diseñar un modelo de la formación
organizacional que contribuya con el
desarrollo del talento del personal clave
de la compañía; tomando en cuenta:

1. Competencias distintivas del negocio,
2. Diseñar un programa global,
3. La perspectiva de desarrollo de
   carrera.

                                       49
Beneficios:

1. Trabajar en un entorno seguro y
   amigable.
2. Participar más implicados en los
   proyectos de la Organización.
3. Potenciar    la   imagen     de    la
   Institución.
4. Generar inteligencia colaborativa.
5. Reducir los costos y la dependencia
   de las personas
                                     50
Gestión de Recursos Humanos: Desafíos y Tendencias




      Muchas Gracias!!!!
                                              51

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Presentación clima cultura compromiso

  • 1. Lic. Viviana Levy @vivianalevy Setiembre de 2012 1
  • 2. Clima, Cultura y Compromiso tres aliados de la empresa… y de su gente 2
  • 3. Somos un equipo de Consultoras, asociadas y alineadas en la comprensión de la problemática de la Gestión de Personas. Trabajamos en todo el Uruguay, brindando respuestas rápidas y efectivas a nuestros clientes. Compartimos ideales, valores y nuestra pasión por trabajar en equipo con nuestros clientes, para aportarles propuestas y soluciones efectivas a las necesidades de las empresas y su gente.
  • 4. ALGUNOS DE NUESTROS SERVICIOS… • Búsqueda, Selección y Hunting • Gestión del Desempeño • Planificación Estratégica para el desarrollo de áreas de RH • Evaluación de Potencial y Detección de Talentos • Gestión de Clima • Consultoría Organizacional • Employer Branding • Comunicación y G. del •Recursos Humanos 2.0 Cambio • Coaching y Mentoring • Capacitación y Desarrollo
  • 5. 5
  • 6. Nuestra propuesta hoy es … 6 Compartir los secretos del Desarrollo en las Organizaciones
  • 7. http://www.youtube.com/watch?v=JReuLe wxYC8 Un encuentro para descubrir cosas nuevas, que alcancen todos 7 sus sentidos
  • 8. reconocer Cultura: es la personalidad Clima: son las de la organización. Compromiso: es la Supuestos, valores, normas creencia en las metas y percepciones y señales tangibles de los valores de la compartidas del miembros de la organización organización contexto humano y y sus comportamientos aceptándolas, teniendo físico en el que se voluntad de ejercer un desarrolla el trabajo esfuerzo en su beneficio cotidiano de un Empresa F F a o v m o e Experiencia de r n las personas e t a de una c e r empresa r 8
  • 9. Resultados de las personas (Desarrollo) Experiencia de las Resultados de la personas empresa de una empresa Liderazgo competitivo 9
  • 10. Si hablamos de Clima 10
  • 14. Y otras insoportables    14
  • 15. El Desafío: Colaborar a mantener un clima distendido y competitivo 15
  • 17. Calidad de vida y Reconocimiento Piensen en el ambiente de trabajo de su empresa 17
  • 18. Calidad de vida y Reconocimiento De qué manera Sabes lo reconocen el que le gusta aporte de su a tu gente? gente 18
  • 19. 19
  • 20. “El principal requisito para alcanzar cualquier objetivo, incluyendo la calidad, es el placer en el trabajo” Edwards Deming 20
  • 22. Excelencia de reclutamiento: Con un aumento significativo en el reclutamiento de nuevos talentos, las compañías aumentan el valor de mercado. 22
  • 23. Gestión del Desempeño Recompensas y responsabilidades claras: premios para quienes tienen performance excelente y responsabilidad para la baja performance; mejora el valor de mercado. 23
  • 24. Ámbito de trabajo flexible y con herramientas adecuadas para la gestión HOY: la cultura corporativa impacta de forma cuantificable en el retorno. Se asocia a un aumento del 7.8% en el valor de mercado. La dificultad de innovar no es tecnológica; es CULTURAL 24
  • 26. Un caso habitual en las empresas Hoy 26
  • 27. 27
  • 30. 1. Analizar a las bases del plan de negocios y diseñar propuestas en función de eso. 2. Definir, junto a la Dirección, cómo RRHH puede aportar para soportar esas bases. 3. Brindar una visión estratégica para crear nuevos caminos o rumbos. 30
  • 31. Estructuras de trabajo más abiertas “coworking” Colaborar en el diseño de Modelos ajustados a la realidad de la empresa 31
  • 32. Algunos números sobre Liderazgo 32
  • 33. De aproximadamente 2.000 personas encuestadas… 33
  • 34. … solo un 1% reconoce en su organización un estilo de liderazgo de “Verdadero Coach” 34
  • 35. El liderazgo de tipo autoritario arroja un 32 % 35
  • 36. 58% reconocen un estilo de liderazgo más participativo 27% “Inspira entusiasmo, promueve y capacita a los integrantes de su equipo de manera natural” 31% “Brinda herramientas para el trabajo y apoya el desarrollo profesional de todos los integrantes de su equipo” 36
  • 37. 1 de cada 3 personas, identifica en sus experiencias con líderes autoritarios basados en dar órdenes, asignar tareas y controlar 37
  • 38. empresas que busquen obtener mejores resultados y deseen ener los talentos por los que compiten; deben hacer sus lideres se conviertan en verdaderos “sopladores de brasas"¹ eonardo Wolk 38
  • 40. Los líderes hoy tienen que: 1. ayudar a otros a descubrir cómo hacer las cosas por sí mismos y no hacer el trabajo por los otros. 2. Transformar el liderazgo en una práctica y un entorno. 3. Hacer sentir a su gente, que está allí, para ayudarles a ser la mejor versión de sí mismos. 40
  • 41. Un líder debe ayudar a las personas persona a generar nuevas perspectivas, a confrontar la forma que tiene de ver lo que le está sucediendo y a revisar la validez de sus creencias. El hecho de que veamos el mundo de forma distinta hace que intervengamos en él de forma diferente. “No podemos resolver los problemas, con el mismo nivel de pensamiento que los ha creado” Einsten 41
  • 43. Un ambiente de trabajo grato tanto entre pares como entre jefes y colaboradores, dentro y fuera de la organización 43
  • 45. Realizar su aporte técnico para mejorar las comunicaciones 1. La comunicación fluida entre las distintas escalas jerárquicas minimiza la generación del conflicto. 2. Gerencia de puertas abiertas. 3. Comunicación interna articulada con las políticas y estrategias organizacionales, aseguran un clima organizacional exitoso. 45
  • 46. Realizar su aporte técnico para mejorar las comunicaciones 4. La disposición de ayuda y apoyo de directivos y empleados. Apoyo mutuo, en forma vertical y horizontal. 5. http://www.cluetrain.com 6. Percepción acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. 46
  • 48. Nuestro verdadero Reto en la Gestión de Personas es el de aportar elementos para el desarrollo de la gente y la organización que permitan generar: 1. mejores Resultados, 2. más Compromiso, 3. Más Innovación. 48
  • 49. Diseñar un modelo de la formación organizacional que contribuya con el desarrollo del talento del personal clave de la compañía; tomando en cuenta: 1. Competencias distintivas del negocio, 2. Diseñar un programa global, 3. La perspectiva de desarrollo de carrera. 49
  • 50. Beneficios: 1. Trabajar en un entorno seguro y amigable. 2. Participar más implicados en los proyectos de la Organización. 3. Potenciar la imagen de la Institución. 4. Generar inteligencia colaborativa. 5. Reducir los costos y la dependencia de las personas 50
  • 51. Gestión de Recursos Humanos: Desafíos y Tendencias Muchas Gracias!!!! 51