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Del líder autoritario al líder
   orientado al servicio
Estilos de liderazgo

            ETAPA 1        ETAPA 2            ETAPA 3        ETAPA 4
            control      participación       delegación      servicio
ACTIVO




          Liderazgo                                       Empleados
          autoritario                                      íntegros

                         Liderazgo        Empleados
                        participativo    responsables

                         Equipo de       Liderazgo de
                         empleados           apoyo
PASIVO




         Empleados                                        Liderazgo de
         obedientes                                          servicio

         Líder                     CONTROL                   Empleado
Liderazgo autoritario

                         El líder establece la estrategia, las metas, los métodos
                             para alcanzarlas y los premios correspondientes
          Liderazgo
ACTIVO




                           Toma las decisiones y las comunica a los empleados
          autoritario
                          Los empleados son controlados y desarrollan trabajo
                                              rutinario
                         Liderazgo
                                      Rígido control de arriba hacia abajo
                        participativo



                                           Liderazgo de
                                               apoyo
PASIVO




                                                                Liderazgo de
                                                                   servicio



         Líder                    CONTROL                           Empleado
Liderazgo participativo

                                             Aumenta la participación de los
                                                      empleados
           Liderazgo
ACTIVO




           autoritario                   Las metas y las decisiones finales siguen
                                                   en el nivel del líder

                          Liderazgo       Los líderes esperan que los empleados
                                            hagan sugerencias para mejorar la
                         participativo    calidad, trabajen en equipo y asuman
                                                  mayor responsabilidad

                                          Los líderes son los responsables de los
                                           Liderazgo de
                                         resultados, han cedido algo su control y
                                                 actúan como entrenadores
                                               apoyo
PASIVO




                                                              Liderazgo de
                                                                 servicio



         Líder                     CONTROL                       Empleado
Liderazgo de apoyo

                             Los líderes otorgan autoridad a los empleados para
                             tomar decisiones y organizar su forma de trabajar

           Liderazgo           Los líderes rinden cuentas a superiores y exigen
ACTIVO




                                resultados pero no controlan a los empleados
           autoritario
                            Los líderes reconocen y premian las contribuciones de
                                                los empleados
                          Liderazgo relación líder-empleado es complementaria
                                  La
                         participativo
                               aprovechando la energía y el compromiso de todos


                                         Liderazgo de
                                             apoyo
PASIVO




                                                              Liderazgo de
                                                                 servicio



         Líder                    CONTROL                        Empleado
Liderazgo de servicio

                          El líder pregunta más que responde, escucha más que
                                                  habla
           Liderazgo
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           autoritario
                                         El líder inspira confianza


                                El líder desarrolla a los empleados y les hace
                          Liderazgo
                                    comprender el propósito de su trabajo
                         participativo



                                            Liderazgo de
                                                apoyo


                                                              Liderazgo de
PASIVO




                                                                 servicio


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Lider autoritario servicio

  • 1. Del líder autoritario al líder orientado al servicio
  • 2. Estilos de liderazgo ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 ETAPA 4 control participación delegación servicio ACTIVO Liderazgo Empleados autoritario íntegros Liderazgo Empleados participativo responsables Equipo de Liderazgo de empleados apoyo PASIVO Empleados Liderazgo de obedientes servicio Líder CONTROL Empleado
  • 3. Liderazgo autoritario El líder establece la estrategia, las metas, los métodos para alcanzarlas y los premios correspondientes Liderazgo ACTIVO Toma las decisiones y las comunica a los empleados autoritario Los empleados son controlados y desarrollan trabajo rutinario Liderazgo Rígido control de arriba hacia abajo participativo Liderazgo de apoyo PASIVO Liderazgo de servicio Líder CONTROL Empleado
  • 4. Liderazgo participativo Aumenta la participación de los empleados Liderazgo ACTIVO autoritario Las metas y las decisiones finales siguen en el nivel del líder Liderazgo Los líderes esperan que los empleados hagan sugerencias para mejorar la participativo calidad, trabajen en equipo y asuman mayor responsabilidad Los líderes son los responsables de los Liderazgo de resultados, han cedido algo su control y actúan como entrenadores apoyo PASIVO Liderazgo de servicio Líder CONTROL Empleado
  • 5. Liderazgo de apoyo Los líderes otorgan autoridad a los empleados para tomar decisiones y organizar su forma de trabajar Liderazgo Los líderes rinden cuentas a superiores y exigen ACTIVO resultados pero no controlan a los empleados autoritario Los líderes reconocen y premian las contribuciones de los empleados Liderazgo relación líder-empleado es complementaria La participativo aprovechando la energía y el compromiso de todos Liderazgo de apoyo PASIVO Liderazgo de servicio Líder CONTROL Empleado
  • 6. Liderazgo de servicio El líder pregunta más que responde, escucha más que habla Liderazgo ACTIVO autoritario El líder inspira confianza El líder desarrolla a los empleados y les hace Liderazgo comprender el propósito de su trabajo participativo Liderazgo de apoyo Liderazgo de PASIVO servicio Líder CONTROL Empleado